Bacheca dei reclami

Mio padre ha ricevuto un'intimazione di pagamento da ENEL ENERGIA per un importo di euro 26.49 relativo ad aprile 2010.Preciso che : tutte le bollette erano domiciliate presso la Banca non ha mai ricevuto una comunicazione a riguardo, altrimenti avrebbe provveduto al pagamento subito e , infine, nel documento inviato dall'ENEL non è specificata la causale dell'importo dovuto.Per correttezza, la fattura è stata pagata ma mi interrogo sulla legittimità della richiesta, non essendo specificata la causale dell'importo ed essendo trascorsi 13 anni .Nel 2010 mio padre ha cambiato gestore.Abbiamo contattato telefonicamente l'ENEL ma la risposta dell'operatrice è stata alquanto laconica: è una fattura .Ritengo che il cliente debba essere avvisato per tempo e in modo più chiaro.

Buongiorno, la fatturazione deve essere fatta ogni 4 mesi e non dopo 2 mesi. Essendo il pagamento addebitato su cc bloccherò il pagamento finchè non verrà rispettato quanto da contratto.Fattura precedente pagata il 11/08/23, nuova fattura messa in pagamento l'11/10/2023. La fattura è intestata a mio marito Baldus Giampiero

Bymetis questa compagnia mi chiede 30 euro per la lettera di disdetta al abbonamento di altroconsumo ,io non ho visto che loro chiedevano questa cifra anzi ,dopo tanti mail di contestazione cmq dicono che la procedura non può essere annullata .. ho il il diritto al recesso e non pagare questa cifra?per che ho letto tantissimi recensioni con contestazione di questo importo...!!! grazie mille e cordiali saluti.

Buongiorno,faccio presente che, pur non avendo mai avuto contatti con la Società Facile Energy, mi sono ritrovato sottoscrittore di un contratto che dovrebbe partire dal 1 ottobre e che mi ha inviato l'autorità di controllo, compilato in ogni sua parte con i miei dati. L'autorità mi ha detto che faranno un azzeramento della situazione e, a seguito di ciò, sto stipulando nuovo contratto con ENI. Per completezza di informazione, faccio presente che l'attuale fornitore è Energia Verde. In data 16 agosto ho chiesto di passare da Energia Verde ad Edison e Facile Energia afferma che la mia richiesta sarebbe stata inoltrata il medesimo giorno. Va, infine precisato che ho ricevuto la bozza di contratto e il benvenuto da Edison. La stessa Edison, ufficio amo.vo mi ha confermato che non possono attivare il contratto come previsto dal 1 novembre perché c'è stata l'intromissione di Facile Energy. Parlando con gli operatori ho scoperto che tale società sta conducendo attività truffaldine nei confronti di molti utenti.Grazie per l'attenzione e buon proseguimento di giornata.

Ho inoltrato una richiesta di rimborso e di dimissione dall’abbonamento che non ho mai aperto,l’azienda ancora non ha provveduto al rimborso,attendo notizie.

Buongiorno ho prenotato purtroppo un volo tramite eDreams il quale m ha spinto a registrarmi per diventare loro cliente prime gratuitamente per poi scoprire che mi sono stati addebitati 64.99 per l abbonamento in maniera automatica e non da me autorizzato io vorrei i mie soldi e provato con la mia banca ma non ci può fare nulla grazie conto di di voi

Buongiorno, ho dovuto cancellare la prenotazione O67ECO per motivi familiari. Era una tariffa rimborsabile all'80% senza dover specificare alcuna motivazione di cancellazione, pertanto così come indicatomi da Neos ho aperto il ticket n.9022-2023 in data 16/08/2023. La compagnia aerea mi ha già chiesto ed ottenuto tutti i dati per effettuare il rimborso ma ad oggi, trascorsi oltre 30gg lavorativi non sono ancora stato rimborsato.

Contenzioso risolto e inutile attesa del risarcimento pattuito. Sono mesi che trattiamo tramite avvocato. Siamo arrivati alla conciliazione, ho restituito l'apparecchio e siete letteralmente spariti con i soldi. Non rispondete alle PEC dell'avvocato, non rispettate i vostri stessi impegni. La vostra serietà è deplorevole. Dovete restituire i soldi che a questo punto io ritengo mi siano stati sottratti da voi.

In data 26 Settembre 2023 ho ricevuto un addebito improprio sulla mia carta di credito di 59,99 euro con dicitura “Volotea QYIFSG VENEZIA TESSE”

Salve, ho acquistato presso l'app vinted un bracciale di tipo Pandora con chiusura disney, ma il bracciale pervenuto era contraffatto, effettuo il reso, il quale viene ritirato solo in data odierna.La venditrice indica che il pacco è danneggiato, non per causa mia ma dal servizio poste. L'app vinted invia una notifica in cui si indica che è in fase di gestione. ricevo il messaggio della venditrice, e sotto un tasto risolvi senza alcuna info in merito, clicco sul tasto in modo da poter rispondere alla persona ma l'acquisto viene chiuso.Lamento che l'app è ingannevole in quanto non fornisce info sul perchè viene messo a disposizione il risolvi. A seguito di questo contatto l'assistenza che risponde scusandosi che la procedura è quella e non possono aiutarmi. Ho lavorato per anni nel campo dei reclami per un operatore telefonico, e per quanto si possa aver cliccato su un tastino in qualche modo le operazioni sono revocabili, dubito quindi che non fosse possibile aiutarmi. Per questo richiedo intanto il rimborso dell'oggetto pagato, di cui non sono in possesso a causa di un passaggio ingannevole presente in app, che era falso ed il rimborso della spedizione pagata e danneggiata non da me e di cui sono stata accusata ingiustamente.Grazie