Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata consegna
Buongiorno, ho ordinato un notebook ThinkPad T16 Gen 1, ed effettuato il bonifico, come da istruzioni dato che l'importo eccedeva il massimale della carta di credito, il 13 gennaio 2023e l'ordine veniva confermato 1l 19 gennaio con l'avviso che la consegna poteva ritardare 1 o 2 giorni. Ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito ho provato a chiamare telefonicamente il numero 02 94757375 diverse volte senza successo. dato che nella conferma d'ordine viene dichiarato che il pagamento viene incassato solo al momento della consegna, se non ricevo entro 5 giorni notizie procederei all cancellazione dell'ordine e dare disposizioni alla mia banca di annullare il bonifico.grazie per l'attenzione.Cordiali saluti,Pier Giorgio Zoffoli
Non funzionamento posta elettronica
Buongiorno, da domenica sera 22 gennaio e fino ad ora, non funzione la posta elettronica. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, chiedo l'immediato ripristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito. Grazie
gravissimo danno da malfunzionamento
Buon giorno inoltro reclamo alla società Italiaonline.Sono un medico psichiatra libero professionista. Da domenica 22 per motivi indipendenti dalla mia volontà, motivi che la stessa società imputa a se stessa, a causa del grave disservizio sul computer non ricevo più le email e non riesco ad accedere alla posta già archiviata. Faccio presente di avere attivato da anni l'offerta a pagamento “mail plus”: quella dei 5 gb di memoria proprio per mantenere l'archivio di tutte le email “al sicuro”(sic!) e con maggiore capacità.Dato che uso questa email per lavoro ne discende un sicuro danno di immagine professionale e un danno economico Uso altresì questa email per ricevere addebiti vari come le bollette (che possono nel frattempo scadere con addebito) o le ricette del medico curante della famiglia etc.Inoltre non ho più accesso a vari siti che chiedono l'autenticazione con la mia email di libero che risulta “inesistente”.Per questi motivi chiedo un adeguato ristoro che successivamente quantificherò meglio
Vouchers
Per questo cliente e per altri passeggeri sotto riportati abbiamo ottenuto dei voucher dove viene riportato perlegge che trascorsi 12 mesi devono essere rimborsati. a dicembre i vouchers decadono esiamo a chiedere il rimborso spettante per legge (I consumatori titolari di voucher emessiper voli annullati a causa del Covid nel periodo compreso tra l¿11 marzo e il 30 settembre2020, hanno diritto a chiedere il rimborso integrale di quanto pagato alle compagnie aeree,decorsi 12 mesi dall¿assegnazione del voucher. Lo stabilisce la legge n.77 del 18 luglio2020, di conversione del decreto Rilancio. Le compagnie aeree non possono dunquenegare questo diritto e debbono anzi provvedere al rimborso del biglietto entro 14 giornidalla richiesta. Non è dunque ammesso sostituire il pagamento con l¿emissione di nuovivoucher con una scadenza posticipata.) allego sotto tutti i Numeri di voucher darimborsare: MRLEONARDO DE GRADI 3J4O3ATR5 814.55 EURMRSPAOLA FLORIS 3J4O3ATR4 63.69 EURMRANDREA DE GRADI 3J4O3ATRH 374.12 EURMRMAURO MASTRELLA 3J4O2BCUI 44.98 EURMRLEONARDO BONESSO 3J4O2CSZR 133.47 EURMRRUGGERO MARCON 3J4O2CSZD 43.09 EURMRS NICOLETTA CASAGRANDE 3J4O26Y0S 151.71 EURNaturalmente siamo tutti a conoscenza che nei server di Air europa sono presenti tuttequeste prenotazioni, di conseguenza attendiamo il rimborso nei 15 giorni Dalla scadenzadei Voucher come da metodo di pagamento. Cordiali saluti
Restituzione di due rate 304€ complessivo
Buongiorno. Ho fatto un finanziamento rimborsabile mediante cessione del quinto presso la ditta Mitsubishi. Ho fatto un altro finanziamento con ADV per saldare il prestito di COMPASS. Il saldo è avvenuto il 29/11/2022 mentre Compass a trattenuto tre rate di 152€ ciascuno dicendo che sono insoluti. La mia ditta ha regolarmente pagato visto che mi ha dato copia. Fino oggi Compass mi ha rimborsato una rata di 152€ mi manca due rate per un complessivo 304€ che ho reclamato via email il 10/01/2023 tutto ora senza risposta.
mail di libero bloccata da lunedì 23/1
buongiorno,da lunedì 23 gennaio 2023 la mail ha smesso di funzionare, facendo io un lavoro organizzativo che si basa su comunicazioni esclusivamente via mail non ho potuto lavorare e non avuto molto danno in quanto sono libera professionista.-chiedo un risarcimento
Mancanza email da 4 giorni
Egregio Libero.it,Mi rivolgo a voi per segnalare un disservizio riguardante il mio indirizzo email fornito da voi. Il sistema di posta elettronica è stato down per ben 4 giorni, causando un notevole inconveniente per me e la mia attività lavorativa. Ho provato a contattare il servizio clienti, ma non sono riuscito a ottenere alcuna risposta o soluzione al problema.Chiedo che venga indagato il motivo per cui il sistema è stato down per così tanto tempo e che vengano adottate misure per evitare che un simile disservizio si ripresenti in futuro. Inoltre, richiedo una risposta rapida e un rimborso per il periodo in cui il servizio non è stato disponibile.Sono un cliente fedele da anni e mi aspetto che il mio problema venga risolto in modo tempestivo e soddisfacente.
INTERRUZIONE DEL SERVIZIO
Buongiorno, sono ormai diversi giorni che la casella di posta elettronica di Libero è fuori servizio, arrecando così notevoli disagi.
Malfunzionameto
Impossibilità di gestire la posta elettronica,soprattutto quella inerente al lavoro(importante) e quella inerente alla mia situazione economica, avvisi di avvenuti pagamenti o versamenti di denaro etc
Impossibile accedere alla casella di posta
Buongiorno da domenica no si riesce ad accedere alla casella di posta di libero mail che uso per tutto anche per lavorare visto che faccio Smart working e anche comunicazione con la mia banca e utenze varie quindi capite bene che è un danno immenso per chi come me lavora da casa. Infatti sono stato costretto a creare un altro indirizzo di posta elettronica su con un'altro provider per poter lavorare.
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