Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. T.
26/01/2023

Malfunzionamento casella postale libero.it

Buongiorno, dalla sera di sabato 21 gennaio 2023 mi è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Chiuso
A. S.
26/01/2023

Servizio posta elettronica non funzionante

Da sabato 21/01 il servizio di posta elettronica di libero mail non funziona.Non ho accesso alla mia casella di posta e ho molte complicazioni di comunicazione, rischio mancati pagamenti, etc

Chiuso
G. F.
26/01/2023

Sospensione servizio

Buongiorno, sono da sempre utente di Libero Mail, tra l'altro pago il servizio per l'estensione del mio spazio dedicato. Da domenica sera il servizio non è più accessibile creandomi non pochi problemi. Questo perchè il mio indirizzo di mail è quello da me indicato per il recapito di tutte le comunicazione, tra le quali quelle bancarie (conto corrente, carte di credito,...), quelle dei servizi per il recapito delle fatture, per le comunicazioni da INPS e dall'azienda con cui collaboro,....Tra l'altro in questi giorni ho avuto enormi disagi per la mancata visibilità verso professionisti con cui ho importanti attività famigliari in corso. Quello che è intollerabile è la durata mondiale della sospensione del servizio, ancora oggi giovedì il servizio è out, oltre al silenzio dell'azienda per non parlare delle scuse addotte, scuse offensive ancor più per me che da sempre mi occupo dei servizi IT. Ciò premesso chiedo formalmente un indennizzo per i danni subiti di cui ancora non si vede la fine.

Chiuso
L. F.
26/01/2023

Servizio posta Libero.it

Buongiorno, vorrei segnalare l'assenza del servizio di posta della mia casella libero.it che si protrarre ormai da diversi giorni. Questo causa numerosi inconvenienti, considerando che è l'indirizzo mail con il quale gestisco la quasi totalità delle comunicazioni. Pur essendo un servizio gratuito, credo che lo stesso debba essere funzionale ed affidabile. Ho dovuto comunicare un secondo indirizzo mail funzionante, con i disagi del dover spostare il mio riferimento, senza considerare l'impossibilità di leggere mail importanti che sono arrivate nel frattempo.

Chiuso
P. A.
26/01/2023

Mancato funzionamento casella di posta elettronica

Come tanti utenti dal giorno 22/01/2023 non riesco più ad accedere alle caselle postali LIBERO.Ad oggi sono diversi giorni che il servizio è bloccato e non sono riuscita a comunicare notizie importanti per la mia salute.E' la casella dove ricevo tutte le comunicazioni importanti per lavoro e gestione pagamenti.Non è possibile continuare così per giorni.

Chiuso
S. D.
26/01/2023

Disservizio libero mail

Scrivo questa lettera di reclamo per segnalare i disservizi che ho riscontrato con il servizio di posta elettronica fornito da Libero. Ho riscontrato problemi di accesso e di invio e ricezione di e-mail da 4 giorni. Questi problemi hanno causato notevoli inconvenienti e danni, sia a livello personale che professionale.Mi aspetto che venga presa in considerazione la mia richiesta di risarcimento danni per i problemi subiti.

Chiuso
N. N.
26/01/2023
NEW TECNOTERM SRL

non ricevo e non invio

buongiorno sono ancora a chiedere di ripristinare al piu' presto non possiamo lavorare da giorni abbiamo anche il pacchetto email pagato chiediamo rimborso per il malservizio da voi causato ci va di mezzo il lavoro

Chiuso
S. T.
26/01/2023
Stefano Trombetta

Mancanza di funzionamento

Buongiorno, da domenica 22/1 pomeriggio non ho accesso alla mail di Virgilio, e per me è un danno ( lì ricevo comunicazioni frequenti di banche, assicurazioni, utenze e servizi di ogni genere ) inoltre lì ricevo richieste di visite ( ho uno Studio Professionale di Fisioterapia ) e creo un disservizio ai miei pazienti perchè non posso stampare loro gli scontrini delle transazioni Nexi POS dei pagamenti elettronici. Inoltre, pago annualmente a ItaliaOnline un forfait Virgilio Mail Plus per l'estensione dell'archivio email di cui non sto usufruendo.

Chiuso
C. M.
26/01/2023

Sottoscrizione fraudolenta

Buon giornoIn data 20.gennaio ho richiesto un cv costo 099 .nell'.stessa data è stato ,non richiesto un abbonamento con addebito di euro 23,86.Chiedo la restituzione di quanto fraudolentamente sottratto dalla mia carta

Risolto
R. M.
26/01/2023

Mail libero non funzionante

Buongiorno, Dal 22-01-2023 e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago) e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail.. Dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro... Si può chiedere un rimborso per il disservizio ? a fronte di un canone di abbonamento ? Grazie.

Chiuso

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