Bacheca dei reclami

Con la presente faccio seguito ai già ripetuti i reclami inviati per i quali non ho ricevuto alcuna risposta. Comunico che interromperò da oggi il pagamento delle bollette in quanto come già spiegato da due mesi e mezzo sto attendendo il trasloco e quindi non posso usufruire della linea. Procederò per vie legali per richiedere i dovuti i rimborsi e risarcimenti

La pratica di rimborso è stata bloccata per mancanza di marca da bollo, com'è stato segnalato più volte fornendo anche in allegato la fattura elettronica il bollo è virtuale ed è presente sulla piattaforma dell'agenzia delle entrate. Segnalo che le altre fatture dello stesso tipo sono state liquidate.

Buongiorno, ho prenotato una notte al GardaBeds Adults Only per un weekend di relax, con stanza idromassaggio e sauna. Purtroppo la struttura ha avuto un black out dalle 6 del mattino fino alle 10:00, pertanto i servizi di idromassaggio e sauna non erano disponibili (unico motivo per cui avevo preso quella stanza per un costo di 230€ la notte). Ho chiesto un rimborso di almeno il 50% visto che non ho potuto usufruire dei servizi per cui avevo pagato inoltre la stanza era fredda, visto che il riscaldamento andava con corrente e anche l'acqua e non ho potuto fare una doccia prima di partire. Non ho intenzione di chiedere danni, perchè può succedere però almeno un rimborso del 50%. Ho fatto 3 ore di viaggio tra andata e ritorno per niente, quindi non vedo perchè deve essere rifiutata la mia richiesta. Attendo cortese riscontro, grazie

Buonasera,richiedo con la presente le motivazioni per le quali non è più presente sulle bollette il mio voucher di 2100 KWh all'anno.Ed eventualmente il dettaglio di come questo voucher possa essere stato spalmato nelle bollette precedenti cosa che non ritengo corretta in quanto se ho 2100 KWh all'anno questi sono tali anche se il costo della luce aumenta

Codice Fiscale CLT GPP 56A30 B215UN clienteLUCE 110191833N cliente GAS 110169271Egregi Signori Buongiorno,ho ricevuto le bollette in oggetto e ho notate che PURTROPPO i prezzi praticati sono il doppio di quelli che avevo precedentemente con VOI ad Agosto 2022.Nella fattispecie LUCE ad € 0,701 e GAS ad € 2,160Con il precedente contratto fino ad Agosto 2022 N. cliente LUCE 560613959 e GAS N. cliente 560613960 i prezzi erano per LUCE € 0,285 e per GAS € 1,269Faccio altresì presente che i prezzi da me indicati sono prezzi finiti con oneri inclusi.Ho provato a contattarVi per CHAT ma la Signora/ina che mi ha risposto, certa YARA, è stata particolarmente MALEDUCATA avendo chiuso la conversazione bruscamente , o ha avuto un malore ecc ecc , ed allora mi dispiace per Lei, diversamente trovo MOLTO MALEDUCATO per non dire di peggio il SUO OPERATO.Resto in attesa di Vostre comunicazioni in merito alle succitate bollette e cordialmente saluto.Giuseppe Celotto

buongiorno, la mia ragazza ha un conto con voi e l'anno scorso ha aperto una polizza sulla salute con voi il 17 febbraio gli è stato comunicato che la polizza ha tacito rinnovo e non può essere tolta anche se non rescissa perchè non ha avvisato entro 30 giorni dalla scadenza ma bensi a 20 giorni dalla scadenza e anche se vogliamo chiudere il suo conto dobbiamo pagare per intero una polizza che non andrà a utilizzare, a noi sembra un ingiustizia per questo sto facendo questo reclamo perchè non è possibile acquistare un servizio se poi non posso annullarlo in qualsiasi momento e ancora peggio che devo avvisare 30 giorni prima della scadenza senza che nessuno mi abbia avvisato per tempo.

Buongiorno ho una azienda ed ho dovuto cambiare n° 2 serbatoi su 2 mezzi da lavoro di recente acquisto (furgoni citroen jumper ) con una spesa complessiva di € 1.523,67 ,in parte agevolata con uno sconto da parte dell'officina autorizzata alla quale mi sono rivolto, ma senza senso in quanto e' un problema di casa costruttrice riconosciuto e molto attuale come si legge sia sui social che tra clienti se ne discute molto in questo periodo vista l'enorme spesa ingiusta.

Buongiorno ripropongo la segnalazione inviata circa tre settimane fa.Nulla è cambiato nonostante le insistenti telefonate fatte verso l'assistenza clientiHo acquistato a dicembre una lavatrice lg modello F4WV309S6EDa subito,il giorno dopo, ci siamo resi conto che presentava un anomalia nel funzionamento.Nello specifico la partenza ritardata non era funzionante pur rispettando alla lettera quanto scritto nel manuale e quanto ci ha suggerito telefonicamente di fare il servizio help desk .È stato contatto da subito il servizio assistenza che aperta una pratica con numero RNU221230077218 ha provveduto dopo una decina di giorni a sostituire il gruppo scheda pensando che l'anomalia fosse dovuto a un difetto applicativo.Ma nuovamente messo in funzione l'elettromestico, il problema non è rientrato:stessa identica anomalia ossia partenza ritardata non funzionanteIl giorno dopo è stato nuovamente informato sia il centro che ci ha fornito assistenza sia quello della sede centrale di Milano.Alla prima chiamata sono susseguite altre ma la risposta è stata sempre la stessa ossia che stanno valutando il da farsi e provvederanno quanto prima a contattarci.A oggi sono passate 9 settimane ma nulla è stato deciso nonostante le insistenti telefonate.Non intendo tenermi un elettromestico difettato consiserando che l'anomalia è stata riscontrata il giorno dopo l' acquisto.Se il difetto è di fabbricazione procedessero a cambiare elettrodomestico con altro modello.Se non dovessi ottenere un feedback RISOLUTIVO entro una settimana mi rivolgerò ad un legale in quanto il problema è oggettivo.Questo ovviamente con ovvie conseguenze sull'immagine dell'aziendaCerti di un celere riscontro porgo cordiali saluti

Buongiorno ho attivato una sim iliad con l'offerta da 4.99€, ID UTENTE 68744487, giorno 6 gennaio da una simbox. Il video riconoscimento per l'attivazione della sim non è andato a buon fine e la sim non è stata attivata, il video riconoscimento poi è stato fatto il 23 gennaio. Ho constatato che nella mia zona non c'era copertura e successivamente lo stesso giorno, è stato richiesto il recesso senza aver avuto possibilità del ripensamento che per regola mi aveva detto la promoter era possibile esercitare entro 14gg dall'attivazione della sim. Se la sim è stata attivata ufficialmente il 23 gennaio ne avevo diritto. Come se non bastasse mi sono ritrovata un addebito del rinnovo del mese successivo oggi 23 febbraio 2023 di 4.99€ sulla mia carta. Ho aperto il reclamo con l'assistenza per riavere il rimborso e dopo qualche minuto mi hanno risposto via email:con riferimento al tuo reclamo nr. M240308 per errati addebiti ricevuto in data 2023-02-23 12:36:40, ti informiamo che la tua richiesta non può essere accolta in quanto non si sono verificate le condizioni pereffettuare un rimborso.Chiedo il rimborso dell'attivazione della sim perché avevo diritto al ripensamento, e ancor di più, il rimborso della somma dei 4.99€ che vi siete trattenuti oggi ingiustamente avendo chiesto il recesso della sim un mese fa.

Buongiorno,come per tanti altri consumatori, la mia esperienza con questa agenzia è stata davvero disastrosa.Ho partecipato alla promozione Finish Io Non risciacquo a Maggio e la mia partecipazione è stata confermata. Dopodichè il nulla, il rimborso non è mai stato erogato.Vista la serialità di questo atteggiamento (conosco altre persone nella mia stessa condizione) non mi spiego il perchè questa truffa ai danni del consumatore non sia ancora stata perseguita in modo ufficiale.E' una pratica scorretta di pubblicità ingannevole che ha il solo scopo di trarre in inganno il consumatore.Chiedo che mi venga immediatamente erogato il rimborso.Resto in attesa di riscontro.