Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 19 settembre u.s., ho ordinato e pagato per un totale di 84,00 Euro, due sacchi di mangime Monge per il mio cane. Ho ricevuto la conferma dell'ordine ed un link di tracciatura della spedizione che, a tutt'oggi, riporta solo l'avvenuto acquisto ed il corretto pagamento, senza dare alcuna indicazioni sullo stato della spedizione. Ho provato a contattare l'azienda venditrice TEMI ZON al numero riportato sulla pagina di veandita +39 3505762562, ma o è occupato o non risponde nessuno. Ho letto, purtroppo troppo tardi, di recensioni simili a questa mia sull'azienda. Sapete indicarmi se questa esiste veramente o se è una truffa? Grazie, confido sulla Vostra valutazione.

Buongiorno, sono in attesa del pacco LP176414190GB dal Regno Unito. il pacco è fermo in dogana dal 22 settembre. non ho ricevuto nessuna comunicazione ne richiesta di compilazione dei documenti necessari allo sdoganamento. Volendo io trovare una soluzione, ho:- controllato il tracking su POSTE.IT, ma non indica nulla a riguardo (anzi, mi da il pacco in prossima consegna)- contattato il numero di POSTE.IT, l'assistente digitale riporta un problema con il pacco, mi rimanda ad un operatore umano, ma dopo 10 secondi riparte la voce registrata dell'assistente digitale che mi richiede nuovamente i dati del pacco (provato più volte per 5 minuti ogni telefonata)- contattato la chat e il WP di POSTE.IT, che mi rimandano al numero di telefono, senza darmi altri indicazioni sulla spedizione- inviato mail alla mail del CENTRO SCAMBI INTERNAZIONALE di Milano dove è fermo il pacco (mail gestionedocumenticlientifermivm@posteitaliane.it): la casella risulta piena e la mail è tornata indietro.- provato a chiamare il numero verde del CEntro Scambi ma la voce registrata mi mette in attesa e dopo poco cade la linea.- non è possibile rintracciare da nessuna parte i documenti che devo riempire e dove spedirli per lo sdoganamento.Cosa posso fare ancora per risolvere il problema ed avere il mio pacco?

Buongiorno

Buongiorno,Pago regolarmente DAZN Plus per permettere la visione contemporanea di due dispositivi su due diverse reti Internet.Nell’ultimo periodo però questa funzionalità non ha più funzionato e sebbene le mie segnalazioni all’assistenza (WhatsApp) il problema non è mai stato risolto.Allego due prove del mal funzionamento:- 23/09/23 - 26/09/23In entrambe le situazioni, come documentato, ho provveduto ad eliminare tutti i dispositivi tranne i 2 che volevo utilizzare in contemporanea (come dovrebbe essere garantito dal mio abbonamento). Sebbene i dispositivi registrati fossero solo 2 è sempre comparso l’errore “stai guardando DAZN su troppi dispositivi”, costringendomi a perdere gran parte dell’evento a cui ero interessato e recarmi in un bar (ovviamente spendendo denaro e tempo) per seguire quel che rimaneva da vedere.Chiedo rimborso di numero tre mensilità dell’abbonamento per risarcire i problemi creati, il tempo e denaro perso, la mancata risoluzione del problema nonostante le ripetute segnalazioni.Attendendo gentile risposta saluto cordialmente Dott. E. Mostarda

Buongiorno, in data 10/09/2023 ho proceduto fare la richiesta di trasferimento del numero Fastweb presso un'altra società.Per evitare che fastweb mi addebitasse il costo della promozione nelle more del passaggio ad altro operatore, ho pensato di disattivare l'offerta.Nell'app fastweb è prevista infatti una funzione denominata disattiva abbonamento, cosicchè ho scelto tale funzione.Tuttavia, con tale funzione fastweb DISATTIVA LA SIM E IL NUMERO ANNESSO. Infatti nel giro di 12 ore mi sono ritrovato con la sim e il numero non più attivi! Sono stati invani i reclami, via pec e via mail inviati a fastweb, nonchè essermi recato sul posto. Il numero era stato disattivato e non sono più riuscito a rintrare nel possesso (con tutti i danni che ne sono conseguiti).Segnalo, inoltre, che tra le motivazioni per la disattivazione dell'abbonamento (rectius, DISATTIVAZIONE SIM E NUMERO) erano previste diverse voci, TRA CUI PASSAGGIO AD ALTRO OPERATORE.Pertanto, la voce disattiva abbonamento è una voce fuorviante.Possibile che un'operazione così delicata come la disattivazione del proprio numero di telefono sia denominata in modo così fuoriviante ed equivocabile?Sarei, pertanto, grato se riuscissi a riottenere il mio numero di telefono.Cordialmente,

Buongiorno, Vorrei disdire l'abbonamento di Altroconsumo. Potete procedere con la richiesta?Grazie milleMichela

allego la lettera del reclamo inviata ad Alpitour e successivamente alla compagnia di VoloVolotea per il ritardo di 12 ore accusato al rientroin Italia da Zante (GR). per Volotea ho utilizzatoilmodulo online , ma nn ho avuto ad ora riscontro.Spett.le ALPITOUR - EDEN VIAGGIVIA SEBENICO 7/A I-20124 MILANORimini li 20/07/2023 Spett.le Agenzia viaggi Alpitour –Eden Viaggi, con la presente si vuole informare che in merito alla nostra vacanza acquistata con il pacchetto Edenviaggi c/o la agenzia viaggi “MochilaViaggi” , ubicata in via Tiberio 57 –Rimini, Pratica N1772994 avente come utenti i signori Muccioli Stefano, Pari Lorena, Pari Guido, Corvatta Monica, nel periodo 10/7/2023- 17/7/2023 comprendente il volo con la compagnia VOLOTEA A/R Verona –Zacinto e soggiorno 7 notti con inclusa 1 colazione c/o hotel CHRJSSI AKTI -ARGASSI-ZANTE, SUDDETTO ALBERGO non ha soddisfatto minimamente gli standard di cui un prestigioso Tour operator come il vostro a nostro avviso dovrebbe garantire. Nel merito, le camere standard erano insufficientemente pulite, il bagno con la sola vasca non aveva né paratia o tenda per evitare allagamento, nonostante la posizione lato strada di grande traffico nn offriva la possibilità di usufruire di aria condizionata inclusa, un solo cambio di asciugamani in settimana, il fastidioso odore di muffe, provenienti dall’armadio a muro ( abbiamo dovuto mantenere gli abiti in valigia per evitare cattivi odori) , quindi obbligandoci a dormire serrati al caldo, ma soprattutto , dopo sollecita richiesta avanzata il giorno dell’arrivo alla direzione dell’hotel , informati anche i vostri operatori in loco e l’agenzia riminese, ci è stata negata la possibilità di cambiare camera anche accettando la variazione di prezzo delle camere superior rivolte lato opposto e più confortevoli.Vogliamo informarvi che nel corso degli anni abbiamo aderito a diverse proposte Eden Alpitour, conosciamo e siamo al corrente che il livello degli alberghi in quel paese è differente rispetto l’Italia, questo non dovrebbe giustificare però il pessimo trattamento che riteniamo di avere ricevuto , la mancata percezione e risoluzione del disagio e la poca gentilezza .Onde evitare di trovarci in simili situazioni , abbiamo preferito sempre appoggiarci ad un tour operator di prestigio al fine di avere la garanzia della soluzione dei problemi che si possono incontrare evitando “il fai da te”, purtroppo questa volta non andata così. Pertanto vi chiediamo per il disagio accusato, un compensazione pecuniaria . P.S. il disagio è stato arrecato anche dalla compagnia Volotea nel viaggio di ritorno determinando l’arrivo con un ritardo di oltre 10 ore.In fede : le famiglieMuccioli Stefano ,Pari Lorena ePari Guido e Corvatta Monica.

buongiorno, ho ordinato un telefono in data 31 luglio, dopo un mese e mezzo, non avendo ancora ricevuto il telefono, ma solo finte scuse, chiedo il rimborso in data 18 settembre.Ad oggi, nonostante finti screenshot di rimborsi, non ho ancora ricevuto il denaro indietro.

Che dire, purtroppo rientro anch io nelle innumerevoli recensioni negative, quasi tutte uguali, di questo ecommerce.Mi limito a elencare i fatti.Il 20/08/2023 faccio un acquisto pagato con carta presso ilrinnovato.it di un TV OLED 65, con consegna prevista il 05/09/2023.Subito dopo aver fatto l'acquisto, mando una mail chiedendo se fosse tutto ok con l'ordine e se il prodotto acquistato fosse effettivamente disponibile. Mi rispondono pochi minuti dopo dicendo che è tutto ok.Il 04/09/2023 chiedo se ci sono novità riguardo la spedizione, mi rispondono dicendo che quella non è la data di consegna ma la data di spedizione a cui bisogna aggiungere 5-8 giorni per la consegna. Va bene.Il 05/09/2023 mi scrivono dicendo che il prodotto è stato spedito e preso in carico dal corriere BRT-Traco Extralarge Camionistico. Consegna prevista tra il 15/09 e il 18/09. Per carità, va bene anche questo.Il 08/09/2023 mi scrivono dandomi un ID Collo Traco Camionistico, con tanto di istruzione per verificare, solo nel giorno della consegna e dalle 07:00 in poi, quando avverrà precisamente.Dal 15/09 ogni giorno, più volte al giorno, controllo il sito di bartolini per la spedizione, senza mai avere riscontro.Dopo alcuni giorni sono ormai certo di rientrare in tutte le casistiche che ho letto nelle varie recensioni.Scrivo a Bartolini il 19/09 dando tutte le informazioni che ho, mi dicono che quel codice non esiste, oltre a essere probabilmente formalmente errato.Dal 21/09 comincio a mandare PEC anzichè email normali al loro indirizzo per i reclami.Gli scrivo che ho bisogno di un riscontro REALE da parte del Corriere, altrimenti chiedo il rimborso.Mi rispondono prendendo tempo dicendo che lo sollecitano, di ricontrollare il giorno dopo etc...Ero disponibilissimo ad attendere altri giorni, ma solo se a darmi una data e un riscontro fosse stato Bartolini e non loro.Ovviamente non ho mai avuto riscontro da parte di un corriere reale, e chiaramente il loro id collo non ha mai funzionato.Le email successive sono di sollecito per il rimborso.Ad oggi, non ho ancora ricevuto nè TV, nè rimborso, nè risposta da parte loro che non sia un stiamo aspettando.Ciò che è preoccupante non sono solo le tempistiche, ma la poca trasparenza. E' molto strano che un ecommerce con punti fisici possa comportarsi in questo modo. Ma questo è.Purtroppo dovrò cominciare con tutta la trafila delle recensioni e denunce, cosa che avrei voluto decisamente evitare dato che fa perdere tempo a tutti.

Spett. MG Company s.r.l. - ClimaStars.it In data 06/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una [Caldaia Ferroli Divaproject C24 Camera Aperta Metano - Erp] pagando contestualmente l’importo di €.455,00 oltre a €.25,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/09/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Salvatore Masala Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento