Bacheca dei reclami

Spett. EXTRAPIUIn data 10/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due confezione di croccantini marca MIGLIOR CANE Pollo e verdure da 10kg cadauno pagando contestualmente l’importo di 33.08€ oltre a 7.99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 7 giorni lavorativi. Tuttavia, la merce non è stata neppure spedita.Tale ritardo non lo trovo corretto e mi ha portato ad effettuare l'acquisto presso altri rivenditori.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 41.07 EURO. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Daniele Maria Giulio Scalise Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, riepilogo per punti i fatti- a inizio novembre 2022 ho acquistato sul portale lastminute il biglietto con ID Booking: 2188844823 (volo per un minore Halyfax-Roma) --> costo del biglietto €490,99- dopo circa un mese dall'acquisto mi arriva una comunicazione che l'orario di partenza da Halyfax era stato anticipato dalla compagnia dalle 16,15 p.m. alle 07,30 a.m.- ho chiesto un'alternativa, ma dopo diversi scambi di email (in cui coinvolgevo persino la compagnia aerea aircanada, che mi ha offerto una soluzione da me accettabile) e lunghe telefonate con il call center lastminute, lastminute mi dice che non posso accettare la proposta di aircanada perchè il mio biglietto è stato emesso dalla TapPortugal che propone alternative da me non accettabili per ragioni logistiche e di sicurezza(il passeggero era un minore)- a circa 15 giorni dalla data di partenza (31 gennaio 2023) non trovando soluzioni lastminute mi comunica che se non accetti, effettueremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento della conferma. Le tempistiche del rimborso dipendono dalla tua banca- intorno al 20 gennaio chiedo quindi il rimborso e acquisto un nuovo biglietto, che nonostante preveda uno scalo ulteriore, mi costa ulteriori 722,27€ visto la prossimità della partenza (prevista il 31 gennaio)- dopo svariate azioni di sollecito OGGI lastminute mi comunica che la procedura di rimborso (che avrebbe richiesto max 30-40 gg....sono passati 6 mesi!!!)si è conclusa con l'accredito sulla mia carta di 70,23€, ovvero quanto gli è stato riconosciuto dalla compagnia (aircanada sin da subito era disposta a rimborsare il biglietto)!IL RECLAMO E' VOLTO A RICHIEDERE A LASTMINUTE QUANTOMENO L'ACCREDITO DELL'INTERO COSTO DEL BIGLIETTO ACQUISTATO A NOVEMBRE (€490,99) RISERVANDOMI DI RICHIEDERE IL MAGGIOR DANNO PER AVER SPESO ULTERIORI 232€ A CAUSA DELLA LORO INCAPACITA' DI TROVARMI UNA SOLUZIONE ADEGUATA.TUTTE LE CHIAMATE FATTE AL CALL CENTER PER PROPORRE O CHIEDERE UNA SOLUZIONE SONO STATE REGISTRATE.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per la fornitura [gas/elettricità/acqua] identificata dal PDR/POD [N°]. 00883150723 Con la presente intendo contestare la bolletta n° 4329165628relativa al periodo dal 1 marzo 2003 a 30 aprile 2003in quanto gli addebiti fatturati pari a 3435 mcs (1 marzo) e 3549 (30 Aprile)non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare quando il 23 Maggio u.s. mi è stato sostituito il contatore da ITALGAS il tecnico incaricato ha constatato e registrato sul verbale l'ultimo consumo del vecchio contatore cioè 3344. come si vede c'è una certa discrepanza.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€] ?? In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, zambetta saverio[COGNOME E NOME] Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

Abbiamo acquistato e installato un montascale curvo ACORN mod (180 T565 RH) S/N: 110402658510 nel Novembre 2016.Dopo i due anni di garanzia, a partire dal 16.03.2019, abbiamo stipulato contratti di assistenza e manutenzione annuali, l'ultimo dei quali con scadenza 18 agosto 2023 per garantirci una copertura tecnica di alto livello (dati i costi dei ricambi e la necessità di interventi di restauro/riparazione sempre più frequenti).Abbiamo sempre avuto problemi a ricevere l'assistenza richiesta e solo dopo numerose chiamate e lunghi tempi di attesa (anche mesi!!!) siamo riusciti a ricevere l'assistenza richiesta.Aggiungo che il contratto prevede la manutenzione preventiva annuale, che non viene mai effettuata nei termini contrattuali, ma avviene sempre con enormi ritardi e dopo decine e decine di solleciti.Ora, abbiamo un problema serio poiché il montascale è praticemente inutilizzabile. Ci sono rumori (codice errore = EJ), il montascale impiega diversi minuti per compiere un breve percorso e quindi abbiamo più di una semplice percezione che a breve l'impianto si bloccherà del tutto lasciando mia madre in mezzo al nulla. Il supporto Acorn è già a conoscenza del problema. Infatti sono stati tempestivamente avvisati lo scorso 7 Giugno 2023 ma finora non si è presentato nessuno. L'Help Desk risponde che invierà un sollecito, ma il vero problema è che ACORN non ha personale sufficiente a garantire una presenza inappuntabile sul territorio.Ci tengo a sottolineare che mia madre (84 anni) ha gravi difficoltà di deambulazione e soffre di BPCO (bronchite cronica ostruttiva con asma). Tra l'altro ha l'osteoporosi a livello frattura, danni al cuore e ai polmoni che non le consentono una vita facile. Fare una rampa di scale senza l'ausilio del montascale mette a serio repentaglio la sua vita.Chiedo pertanto un intervento urgente e IMMEDIATO per ripristinare il montascale in modo definitivo. Grazie

Buon giorno. L'istituto bancario ING sta trattenendo senza alcun diritto l'importo di euro 1.1316,11 dopo la chiusura del conto.Tale importo è già al netto di tutte le spese.Tale importo è a credito pertanto da restituire.Dov'è il mio danaro? Chi vi da il diritto di trattenerlo?Ho inviato svariate volte via pec tutta la documentazione firmata/siglata per poter ricevere indietro tale somma via bonifico ed ovviamente su un altro conto corrente bancario ma finora nulla.Ho inviato loro: - modulo restituzione somme (firmato e siglato)- carta d'identità- copia variazione di residenzaDopo averli contattati più volte mi hanno comunicato che per avere indietro tale importo, dovrei inviare loro un foglio bianco con mie 10 firme. Assolutamente no!Ho registrato la loro conversazione telefonica in cui mi chiedono ciò.

Buon pomeriggio,ordinai il divano Boris due anni fa da Asta del Mobile a Genova Campi.Vennero, installarono il divano e solo oggi, dovendo necessariamente smontare il divano mi accorsi che, la spalliera del divano è rovinata ed impossibile, se non con attrezzi del mestiere, separare la penisola del divano dal resto dello stesso.Il divano e in Garanzia e contattando gli stessi, mi rispondono che possono fare loro il lavoro ad un prezzo di 70 Euro.Ma come?!?I perni che tengono la penisola non sono Standard!!!Altrimenti non avrei avuto bisogno di Loro e il risultato e che devo anche pagare per un lavoro fatto NON A REGOLA D'Arte?In piu il divano e ROTTO!!!Oltre il Danno...la Beffa!!!

Buongiorno, ho ordinato e pagato in data 29/05/2023 5 paia di scarpe su privalia, tramite venditore bozoom.La consegna doveva avvenire tra il 4/06 e il 7/06 ma ad oggi ancora nulla e non solo, la cosa più irritante è che nè il venditore nè tantomeno il servizio clienti privalia che in qualche modo dovrebbe garantire e tutelare gli acquisti, si sono degnati di rispondere alle mie numerose richieste di contatto e assistenza. Sinceramente, vista il completo disinteresse da parte di privalia, ho intenzione non solo di annullare l'ordine ma soprattutto disiscrivermi da privalia, nonostante lo utilizzi di tanto in tanto.... Inoltre tramite il sito di poste italiane, cioè il corriere, risulta l'ultimo aggiornamento in data 7/06 in Spagna, e pensare che avevo acquistato per un evento ma sono rimasta fregata. Pessimi, pessima assistenza al cliente. Sconsiglio!

Ordinato lettino bimbi con riferimento spedizione 10 giorni il 29/05/2023 pagato la prima rata di 3 con scalapay da 66.30 euro adesso siamo al 22/06/2023 al 29/06 mi dovrebbero prelevare seconda rata del lettino nessuna tracia servizio assistenza alla richiesta di annullamento ordine risponde con generico aperto ticket in attesa di elaborazione

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione tramite Booking per il BnB Il Grecale. Tuttavia, dopo aver prenotato, sul sito Booking la stessa struttura è comparsa ad un prezzo inferiore. In virtù della politica di rimborso delle differenze di prezzo, ho contattato Booking per procedere con il rimborso, ma mi è stato negato. Chiedo quindi che Booking proceda con il rimborso come da loro politica. Grazie in anticipo. Un cordiale saluto,

Buongiorno,vi chiediamo riscontro della segnalazione ricevuto