Bacheca dei reclami

Buongiorno, dopo aver subito per oltre 2 anni richieste di pagamento relative alla fattura n.105965-01 del 30/11/2019 da codesta società e dalla Fire S.p.A. ed aver ripetutamente fornito prova del regolare pagamento al precedente gestore; dopo il riconoscimento delle mie ragioni, essermi vista addebitare, nella fattura n. 01-2023-10468 del 25/01/2023, l'importo di €5,50- per spese sollecito R.a.r. riferito alla fattura del 30/11/2019 di cui si è dimostrato il regolare pagamento: importo del quale, ad oggi, ho inutilmente chiesto il rimborso; PRECISATO che con la fattura n.01-2023-94196 del 24/05/2023 periodo Marzo/Aprile 2023, sono stati pagati mc 26 su una lettura stimata di mc 634; CONSIDERATO che sono state trasmesse ed acquisite a sistema (come da conferma automatica ricevuta via mail) le seguenti autoletture: 29/04/2023 mc 617 - 15/06/2023 mc 618 - 26/08/2023 mc 620 - 29/10/2023 mc 624; tutto ciò premesso, SI CHIEDE l'annullamento della fattura indicata nel titolo contenente riferimenti non coerenti con il contattore della mia utenza e con le relative letture (consumo stimato mc 2240 - consumo fatturato mc 2240 !!??!?!??), oltre al rimborso dei citati €5,50- per spese sollecito erroneamente inviato per la fattura del 30/11/2019 n.105965-01, a suo tempo regolarmente pagata. Rimango in attesa di vs. sollecito riscontro, precisando che in mancanza mi attiverò nelle sedi opportune a tutela dei diritti violati. Ambra Antonietta Bagedda

Riferimento Vs pratica: 08527815 Attendo riscontro Altroconsumo e Volotea. E chiedo che venga reso pubblico. Grazie

Buongiorno, A seguito del mio ordine effettuato in data 10 dicembre seguito da conferma di consegna entro il giorno 13 dicembre ad oggi non ho ricevuto nulla. A nulla sono valse le mie numerose telefonate e email al vostro servizio di assistenza che è stato solo capace di prendermi in giro. Aggiungo anche, che trattandosi di un regalo acquistato in vista del Natale, non sono interessata ad una nuova spedizione riparatoria. Adesso voglio il rimborso immediato di quanto speso, compreso il costo per la spedizione. Saluti.

Nello scorso mese di dicembre ho dovuto chiamare il “pronto intervento idraulico” a causa della foratura accidentale di una tubazione nel bagno della mia abitazione. E’ intervenuto un operatore che si è limitato a chiudere le valvole presenti nel bagno. L’operatore ha rappresentato la possibilità di effettuare la sostituzione del tratto di tubazione interessato dalla foratura già nella successiva giornata in quanto la ditta disponeva di una squadra che garantiva sia le opere da muratore che quelle da idraulico. Ho pagato l’importo di € 70,00 in contanti per l’uscita in pronto intervento, e contestualmente ho pagato a mezzo POS l’importo di € 300,00 a titolo di acconto per l’intervento di riparazione. Il giorno successivo si è presentato lo stesso operatore per effettuare l’intervento di riparazione. Il lavoro è stato eseguito maldestramente ed in maniera del tutto approssimativa e disorganizzata. Le due piastrelle che era necessario rimuovere per praticare il buco di accesso alla tubazione da riparare sono state rimosse solo parzialmente; sono state “sbeccate” 3 piastrelle circostanti le due parzialmente rimosse; l’operaio si è presentato senza la necessaria attrezzatura (ha dovuto interrompere per andare a prendere il martello pneumatico) e senza il materiale per la riparazione (doveva sostituire un pezzetto di tubazione ma non aveva a disposizione quanto necessario; si è fatto consegnare € 100 in contanti per andare ad acquistare un pezzo di tubo, dei raccordi e una valvola; doveva preparare il cemento ma non aveva a disposizione nemmeno un secchio); il buco poi è stato solo parzialmente riempito, peraltro con cemento misto a cartone, con la scusa che occorreva aspettare che si asciugasse il materiale già utilizzato; la nuova valvola di intercettazione installata è palesemente non perpendicolare al muro; per preparare il cemento è stato utilizzato un mio secchio, che neppure mi è stato restituito; i calcinacci non sono stati ritirati e smaltiti; le coperture delle valvole di intercettazione non sono state rimontate. Nonostante il lavoro non fosse affatto terminato l’operaio ha fortemente insistito per ottenere il saldo immediato dell’intervento, richiedendo un ulteriore importo di € 698,00. Avendo ricevuto assicurazioni sul fatto che il lavoro sarebbe stato terminato il giorno successivo, ho pagato quanto richiesto mediante POS. Il giorno successivo non si è visto nessuno, e così pure nei giorni a seguire, nonostante ripetute telefonate di sollecito e vane promesse. A fronte di complessivi euro 1.168 da me versati ad oggi non mi risulta emessa alcuna fattura. In conclusione, a fronte della corresponsione di un importo esorbitante i lavori sono stati effettuati malamente e non sono stati conclusi. Inoltre sono stato preso in giro con ripetute e vane rassicurazioni telefoniche. La ditta non ha mai risposto al mio reclamo fatto in forma privata.

Buongiorno, in data 2 gennaio 2024 mi è stata bloccata la casella mail per motivi di sicurezza, ho cambiato password come mi viene richiesto ma poi è impossibile contattare l'assistenza per ripristinare l'utilizzo della casella di posta.

Scorrevo su booking.com alcune proposte di soggiorni alberghieri in luoghi ameni per i prossimi giorni, possibilmente con SPA e centro benessere, e mi sono imbattuto in una novità che mi ha lasciato basito: alcuni hotel fra cui questo che poteva essere di interesse non ammettono bambini NELLA STRUTTURA! Con l'uteriore paradosso che invece ammettono e sono benvenuti gli animali. Trovo che la cosa sia vergognosa, e ritengo sia un dovere civico segnalare questo abuso. L'articolo 7 della legge n. 62 del 15 marzo 1971, che disciplina i pubblici esercizi, prevede che "l'esercente non può rifiutare la prestazione del servizio, negare l'accesso al locale o la somministrazione di alimenti o bevande, salvo i casi espressamente previsti dalla legge". Inoltre l'articolo 2 della legge n. 1084 del 17 luglio 1971, che vieta la discriminazione razziale, etnica e relligiosa, dispone che "è vietata ogni discriminazione fondata sulla razza, la nazionalità [...] la disabilità, l'anzianità [...]" Pertanto non ammettere in un albergo un bambino (o meglio un genitore con un bambino) è illegittimo. NB: è possibile che a un bambino di età inferiore a N anni non si consenta l'ingresso a una SPA, ma il bambino può benissimo restare in compagnia di un genitore mentre l'altro beneficia del centro benessere. Non è invece concepibile il divieto di accesso a una piscina in compagnia dei genitori.

Spett. ILIAD, Sono titolare del contratto per la linea internet abbinata al codice cliente in oggetto A partire dal 29/12si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare, ancora una volta, non funziona il box Open Fiber_ lampeggia la luce rossa su LOS e reset non risolve. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 29/12 alle ore 15:56 senza alcun esito positivo. Il vostro operatore mi ha fissato un appuntamento per il 2/1 tra le 14.00 e le 16.00. Sono le 17.00 e non è venuto nessun tecnico, né sono stata chiamata. Ho ritelefonato al 177 e guarda caso non sembra risultare nessun intervento previsto per oggi, né per mai. Ripeto: NON AVETE PRESO IN CARICO LA SEGNALAZIONE DI GUASTO. Perché? Ho passato l'unico giorno di ferie chiusa in casa ad aspettarvi e ho chiamato il 177 tre volte, per avere 3 risposte diverse ogni volta. Nessuno sa del guasto nessuno sa del tecnico, e soprattutto, nessuno sa se la linea verrà riparata. Non quando, ma nemmeno SE vi deciderete a sistemare il guasto. Complimenti vivissimi, siete diventati una cacca come la TIM. Tanto ormai sono una vecchia cliente, bisogna irretire i nuovi e fregarsene dei clienti di vecchia data, vero?

Buongiorno, Con la presente sono a richiedervi il rimborso relativamente alle spese da me sostenute per la sostituzione del serbatoio AdBlue sulla mia autovettura Citroen C4 Cactus 1.6 HDI I dati della macchina sono i seguenti: Targa Auto: FM655AX Modello: Citroen C4 Cactus Hdi Anno immatricolazione: 10/2017 Anno Acquisto: 02/2018 Allego: - Carta circolazione con ultima revisione - Scontrino Meccanico / Dettaglio lavori - Preventivo 1547 - Bonifico Pagamento intervento - CI Pezzotta Elio (proprietario) - Fotografia Km macchina, circa 179.000 - Nella ricevuta degli interventi, si vede la voce kit distribuzione previsto, come da vostre tabelle di manutenzione, a 175.000 km Resto in attesa di vostro riscontro. in mancanza di vostro riscontro entro i termini previsti di legge di 15 gg, contatterò Altroconsumo per provvedere a sollecitare risposta. Cordiali saluti Elio Pezzotta

Buongiorno, in data 12/12/2023 ho pagato € 10,48 a PACHLINK per un servizio di consegna da Seregno (20831) a Bari (70125) con corriere BRT. Il ritiro della spedizione era previsto per il giorno 13/12/2023 ma non è mai stato effettuato. Il servizio non è avvenuto. Tramite il modulo di reclamo del sito non riesco ad ottenere nulla. Chiedo il rimborso.

Buongiorno, in data 12/12/2023 ho pagato € 10,48 a PACHLINK per un servizio di consegna da Seregno (20831) a Potenza (85100) con corriere BRT. Il ritiro della spedizione era previsto per il giorno 13/12/2023 ma non è mai stato effettuato. Il servizio non è avvenuto. Tramite il modulo di reclamo del sito non riesco ad ottenere nulla. Chiedo il rimborso.