Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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ho pagato una prenotazione mai avvenuta
Ho fatto una prenotazione il 19 giugno 2023, dopo aver pagato attraverso Paypal non mi è mai arrivata la conferma della prenotazione. il giorno seguente vi ho contattato è mi è stato scritto che alle volte può succedere che la prenotazione non venga finalizzata per motivi tecnici e che il pagamento sarebbe stato restituito nel giro di 10/15 giorni. Passati i giorni ho cercato più volte di contattarvi ma non avete mai risposto alle nie richieste. ho contattato Paypal per contestare il pagamento ma voi avete asserito che c'era stata la prenotazione - contrariamente a quello che il vostro servizio clienti mi aveva precedentemente scritto e non avendo mai ricevuto nessuna mail di conferma.
Prodotoo non ordinato quello ricevuto
Sal e ho ordinato un a planetaria con accessori gancio frusta e foglia.con bolla di vetro.era quella che mi arrivo tramite facebbok e io il giorno dopo venni contattato per acquistarla.oggi mi ritrovo 1 impastatrice per bambini.avendo telefonicamemte detto che mi serviva per lavoro.e la signorina con messaggi salvati mi disse che faceva al caso mio.voglio restuirla con la politica di recesso .aspetto vostre notizie.oggi 18 09 2023 arrivato.stasera 18 09 2023 mamdo reclamoGrazie
Prodotto arrivato differente da quello ordinato
Buongiorno, ho acquistato n.3 estrattori da 96 euro marca Succo Facile ma mi sono arrivati n.3 estrattori XL JUICER di qualità e prezzo inferiore (69 euro). Dal momento in cui i prodotti non sono quelli da me ordinati richiedo il reso e il conseguente rimborso di € 289.
Tasso Interesse Mutuo
Buonaseraho contratto due mutui e richiedo i maggiori interessi pagati. Ho inviato le due lettere con Altroconsumo e non ho mai ricevuto risposta.Al momento i tassi di interesse sono pari al 74% del totale finanziato.
Blocco posta elettronica
Buongiorno , da circa due giorni mi è stata bloccata la casella di posta elettronica dicendomi di cambiare password e successivamente chiamare l' assistenza. Password cambiata ma l'assistenza di tiscali è irragiungibile ne tramite whatsapp ne tanto meno telefonicamente. La uso per lavoro da circa 20 anni.
Truffa
Buonasera, il 13/09/2023 acquistavo (pagando già con carta prepagata) un volo Bari Tirana. Al termine della procedura di acquisto si riportava un messaggio, secondo cui il codice prenotazione sarebbe arrivato entro 24h. Trascorso questo tempo, in assenza di qualsiasi comunicazione circa la prenotazione, cerco di contattare Fly Go. Nessuna risposta ai soilleciti a mezzo mail, nessuna risposta alla chat virtuale sul portale. Dopo tanto riesco a parlare con una operatrice, scortese e bugiarda, che in definitiva mi dice che la mia prenotazione non era andata a buon fine per aumento del costo del biglietto. Mi dice che una sua collega mi aveva avvisato telefonicamente (falso) e che mi avevano anche mandato una mail che poteva essere finita negli spam (falso). Se volevo dovevo versare altri 200 €. Nel frattempo mi dice che il rimborso della quota anticipata era stato già disposto. Ad oggi non ho ricevuto nè rimborso nè risposte ai miei solleciti nè aggiornamenti. TRUFFATORI. Provvedo a denunciare.
Mancata consegna
Buongiorno, il pacco da me inviato risulta in mancata consegna da una settimana e non è possibile svincolare la spedizione. Non sono stato contattato dal corriere al numero che avevo fornito e non c'è avviso di giacenza. Ho bisogno di avere il pacco nel più breve tempo possibile.
truffa per molte persone non consegnano
Spett. ecosinergy shopIn data [15 settembre 2023ho acquistato presso il Vostro negozio online una] pagando contestualmente l’importo di 383.89 comprensivo di garanzia 3 anni 29,99 euro e spese di spedizione 69.90 con postagiro intestato a Vecchio Antonella Gsyn come da voi indicato . Ho richiesto un recesso perchè mi sono accorta della classe energetica vecchia e ho sbagliato acquisto . Ho inviato mail e raccomandata ma non ho ancora avuto risposta e la merce mai arrivata. vedo le vostre recensioni e sono molte che parlano di truffa sul vostro sito . pregherei avere il rimborso come da diritto di recesso nei tempi consentiti dal codice del consumo n.52 Tuttavia ad oggi, trascorsi 4 ] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a euro 383,89. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [NOME E COGNOME] alessandra bordognaAllegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
TRUFFA
Buongiorno, nel mese di maggio ho acquistato un cv online al prezzo di € 0,90, ma solo oggi mi sono accorta che mensilmente mi hanno addebitato € 29,90 a mia insaputa per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Ho provato a disdire sul sito ma non funziona e risulto un utente gratuito.Purtroppo non avevo letto le tante segnalazione di truffa a carico di questo sito internet farlocco.Quindi chiedo l'immediato stop di questi addebiti con relativo rimborso di € 149,50 altrimenti procederò per vie legali.
LUCE ANCORA NON ATTACCATA DOPO 10 GIORNI DAL PAGAMENTO
SERVIZIO ELETTRICO ROMA numero utenza 546080102 saldate tutte le fatture e pagamenti e ancora dopo 10 giorni siamo ancora senza luce. tutti i giorni chiamiamo il servizio clienti e nonostante risulti tutto pagato continuano a non ripristinare la luce. abbiamo dovuto lasciare l'appartamento perché invivibile e stiamo in albergo. chiedo intervento urgente e mi riservo il risarcimento di tutti i danni
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