Bacheca dei reclami

Buonasera, ho acquistato i bagagli da 10 kg mentre ho fatto la prenotazione ma pensavo si potessero portare in aereo trattandosi di trolley a mano come si è sempre fatto. Al momento dell’imbarco mi sono stati fatti pagare € 92 di bagaglio per non averli portati al banco check in. Mi ritrovo così ad aver pagato 2 volte per il solito bagaglio senza nemmeno aver avuto la possibilità di portare il bagaglio in cabina. Chiedo il rimborso almeno della prenotazione del bagaglio non avendone usufruito e avendo pagato il bagaglio all’imbarco. Allego screenshot dove risulta il doppio pagamento. Grazie e saluti

Buongiorno, marzo 2023 ho prenotato una vacanza di 7 giorni per 4 persone con due camere con balone vista mare tramite il sito lastminute.com a Durazzo presso l'hotel VH EUROSTAR DURRES HOTEL & BEACH. Sulla carta un hotel a 4 stelle, con piscina, spa palestra. Dopo 22h di viaggio arrivo con i miei genitori e mia figlia all'hotel e con grande stupore scopriamo che c'è stato un overbooking e hanno venduto ad altri le nostre stanze. Subito ci offrono un monolocale per la prima notte, che rifiutiamo perchè uno dei 4 ha problemi di salute per cui deve dormire da solo e poi ci spostano in una struttura a loro dire equivalente (solo per le stelle disegnate sull'insegna) promettendo di offrire la mezza pensione per scusarsi. Premetto che la struttura è fatiscente, non ha nè piscina nè tutti i servizi promossi sul sito lastminute. Tornati il giorno dopo ci offrono, in malo modo, due altre camere non corrispondenti a quanto da me prenotato e ordinato e parte una litigata con receptionist molto maleducata. Il rimborso ottenuto non comprendeva la prima notte che ho pagato doppio avendo dovuto saldare personalmente alla seconda struttura la notte fatta e richiedo poi, il rimborso della somma da versata in più (200 euro) alla nuova struttura che non avrei speso se non fossi stata truffata dall'hotel sul sito lastminute. (Aggiungo che nonostante si siano accorti delle numerose truffe, l'hotel è ancora sul loro sito)

Ieri 17/09/2023 ho provato ad accedere alla mia casella di posta elettronica ma mi esce questo messaggio.Per motivi di sicurezza la tua mail è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenzaCambiata la password, ma contattare l'assistenza è praticamente impossibile.In più se comunico il mio codice cliente mi viene detto che non esiste.Da questa mail ricevo bollette, assicurazione e mail di lavoro, Tribunale, Avvocati, pazienti, ecc.

Buongiorno, ho ordinato un cellulare Apple Iphone 13 256 gb sul sito Ri.si Electronic Srl in data 12 aprile, il pagamento è stato effettuato tramite carta di credito nella stessa data. Nei due mesi successivi ho mandato più volte email e messaggi su whatsapp di sollecito della spedizione a cui mi veniva risposto dopo alcuni di giorni di attendere perchè vi erano problemi nello smaltimento degli ordini e/o con i fornitori. In data 20 giugno mi è stata inviata una mail dalla società con la conferma d'ordine, nella stessa comunicazione mi veniva richiesto di attendere ancora la spedizione oppure di richiedere il rimborso di quanto pagato (739,90 €). Io ho risposto richiedendo l'immediato rimborso della cifra pagata, ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso.Successivamente ho mandato email e pec per richiedere il rimborso di quanto pagato, ma non ho più ricevuto alcuna risposto.Ora mi rivolgerò alle autorità competenti per sporgere denuncia.

buongiorno,ho inoltrato un reclamo per il volo LNK55B a nome Svitlana Klymovych e Martina Sonzogni per imbarco negato.ho ricevuto due risposte da Wizz air dove mi hanno scritto di attendere ma da oltre un mese non ho più avuto notizie.vorrei sapere cosa ha intenzione di fare wizz air e quali sono le tempistiche per risolvere la questione.grazie

buongiorno mi sono recato presso la vostra lavanderia per il lavaggio di diversi capi di abbigliamento, ma al ritiro notavo che il giubbino in oggetto si era ristretto , mi recavo presso la stessa lavanderia e mi veniva detto che doveva essere mandato a periziare , dopo qualche mese venivo contattato e mi veniva detto che il giubbino non ha subito alcuna alterazione di taglia e che andava bene cosi , non so come il perito si e basato per la perizia dato che esistono stesse taglie con vestibilità diverse l'una dall'altra.Uscendo dalla lavanderia mi recavo nel negozio dove l'ho acquistato e dopo aver visionato il giubbino mi hanno confermato che effettivamente e più piccolo della sua taglia originale, rilasciandomi un documento con la conferma d'acquisto e il problema che sussiste.quindi chiedo di essere risarcito.

Salve,non sono in possesso di un conto bancario con Iban italiano e pertanto ho proceduto ad effettuare la richiesta di pagamento tramite IBAN estero tramite il sito web di fastweb.Tale richiesta genera un ticket di supporto che viene protamente chiuso e marcato come Completato, ma l'effettiva azione scatenata dal sistema e' che il mio metodo di pagamento viene impostato come Bollettino postale.Per ovviare al problema ho pensato di pagare tramite carta, ho provato innumerevoli volte ad impostare una carta di debito come metodo di pagamento tramite il sito ma la procedura fallisce miseramente (ho provato con tante carte diverse e ottengo lo stesso risultato).Ad aggiungere al danno la beffa, ora mi viene addebitato un costo per la spedizione del bollettino cartaceo (che non voglio!) in quanto sembra essere obbligatorio per pagamento tramite bollettino, ma il fatto e' che io NON voglio pagare tramite bollettino ma questo risulta essere l'unico modo per ovviare al problema di uno scadente sistema informatico di fastweb.

Spett.le Le Style De ParisIn data 17/02/2023 ho acquistato sul Vostro sito 3 vestiti (numero di ordine 75853). A distanza di quasi 2 mesi dall'acquisto (e dunque decorsi anche i 30 giorni menzionati nelle Vostre condizioni di spedizione), miè stato consegnato un solo capo dei 3 ordinati.Nondimeno non solo non ho ancora ricevuto la restante parte di quanto ordinato, ma non siete mai stato in grado di fornirmi alcuna indicazione specifica (per vero nemmeno generica!) circa le tempistiche di spedizione.Non avendo ad oggi ricevuto la merce per come ordinata in data 17/02/2023, chiedo, l'immediata risoluzione del contratto con la conseguente restituzione di quanto in allora pagato, pari ad Euro 194,86 (già decurtato l'importo di Euro 26,71 relativo all'abito che seppur facente parte dell'ordine di cui in oggetto è invece stato regolarmente spedito e ricevuto) oltre al risarcimento del danno entro e non oltre giorni 15 dal ricevimento della presente.In difetto, decorso il termine di cui sopra, mi riservo il diritto di agire innanzi le competenti Autorità tanto per ottenere il risarcimento del danno quanto per ottenere il rimborso delle spese sostenute.

Sto ricevendo un addebito su carta di credito dalla visurita.com di 44.90 come un abbonamento mai sottoscritto, voglio chiedere il rimborso

Buongiorno, vi scrivo in quanto il 18/07/2023 ho fatto un ordine online ad IdraulicaPrezzi (https://idraulicaprezzi.it/) codice ordine: GJTYFFKPY, relativo al Climatizzatore Hisense Condizionatore Easy Smart 12000 BTU, ed ancora oggi non mi è arrivato nulla. Sul sito web della società queste sono le seguenti informazioni: Spediamo i nostri prodotti con GLS, BRT o SDA. I tempi di consegna sono di circa 3/5 giorni. Ma il prodotto non è mai arrivato. Quindi, in 04/08/2023 ho presentato la mia richiesta di rimborso tramite l'e-mail ufficiale dell'azienda (servizioclienti@idraulicaprezzi.it), dopo le informazioni fornite dal servizio online, che mi ha concesso un periodo di 7-10 giorni lavorativi per effettuare il rimborso. E solo due volte l'azienda mi ha risposto, sempre con la stessa scusa: il suo ordine risulta in evasione entro questa settimana. Ci scusiamo per il ritardo e per il disagio. Tuttavia, dopo tutte queste settimane non è stato fatto nulla. Nel frattempo ho già scritto 8 email all'azienda (che era chiusa per la pausa estiva) rafforzando la mia richiesta di rimborso, e finora non è stato fatto nulla. Una completa mancanza di rispetto e trasparenza con il cliente.