Bacheca dei reclami

Salve, come tanti ho la mail appoggiata a libero che è da domenica che non funziona.La mia mail è personale ed usufruisco di libero mail plus che è a pagamento. Vorrei sapere se è possibile richiedere una sorta di rimborso visto che pur essendo un'indirizzo personale si effettuano ad oggi moltissime operazioni via e-mail ed il disagio creatosi è notevole. grazie

Come sappiamo tutti le caselle di posta di Libero sono in down ormai da quasi una settimana. Proprio in questi giorni, a seguito di mie gravi vicende personali, ho dovuto concludere un rapporto di lavoro e stavo inviando mail e CV a varie aziende alla ricerca di un nuovo posto. Ovviamente la mia mail è @libero.it… Non so se qualcuno mi abbia risposto o meno, posso aver perso delle occasioni di lavoro proprio nel momento in cui ne ho bisogno è ancora non so le tempistiche per il ripristino.

Buongiorno, dal giorno 23-01-2023 non ho ancora accesso alla mia casella di posta elettronica e quindi non ricevo alcun tipo di comunicazione (soprattutto quelle relative ad acquisti fatti on line).Avendo un contratto per la fibra sarebbe opportuno prevedere un risarcimento danni per questo fastidioso disservizio a fronte di un canone di abbonamento pagato sempre regolarmente.Grazie per l'attenzione.Ciro Ascione

Buongiorno, sono un utente di libero mail da moltissimi anni e non ho mai avuto di che lamentarmi.La mia è un utenza gratuita è vero ma non per questo i danni subiti da un black out totale sono meno gravi di chi paga per il servizio.Sono ormai trascorsi 6 giorni e non so se delle iscrizioni sono andate a buon fine, se ci sono stati problemi con dei pagamenti....ho delle situazioni lavorative da sbloccare proprio in base a delle risposte che attendo.Proprio perchè mi son trovato benissimo in tutti questi anni spero che oltre a risolvere al meglio la situazione sia previsto da parte vostra una sorta di risarcimento....perchè oggi come oggi tutto è una corsa contro il tempo e la tempestività nelle comunicazioni è fondamentale.Cordiali saluti

È già da una settimana che Libero Mail di Italiaonline non funziona, quindi non posso entrare per vedere scaricare e inviare posta, il mio è un abbonamento annuale e lo uso per lavoro, tutto ciò è inconcepibile.

da 5 giorni non riesco ad accedere al servizio mail di liberonon posso inviare posta né controllare quella in arrivo da banche assicurazioni e altre questioni di lavoro. Chiedo un ristoro per il gravissimo prolungato disservizio

Buongiorno, da domenica sera 22/01/2023 ad oggi 27/01/2023 la posta elettronica di Virgilio è fuori servizio e, nonostante le rassicurazioni dei giorni scorsi, non è stata ancora ripristinata, il disservizio mi ha completamente bloccato non potendo ricevere documenti e ricevute dalle operazioni fatte in questi ultimi giorni:- ricevute dei pagamenti e operazioni bancarie online, - ricevute dei pagamenti dei bolli auto dall’ACI, - ricette mediche provenienti dal medico di famiglia da stampare e portare in farmacia,- etc…Ritenendo che fosse una cosa di poco conto per le rassicurazioni ricevute nei miei giornalieri tentativi di collegamento, ora sono completamente bloccato e ho il timore di non poter ricevere quello che nei giorni scorsi mi è stato inviato dai vari fornitori dei servizi. In attesa di un Vs. cortese riscontro resto a disposizione.

Ill.mi ormai da 5 gg è impossibile accedere al mio servizio email sulla piattaforma libero. Oltre alle bollette impossibili da recuperare a causa del guasto. A breve devo partire e le mie prenotazioni di voli e hotel sono arrivate sulla mia casella di posta elettronica e non potendo accedere sono costretta a contattare i vari siti e fornire un email sostitutiva per i miei titoli di viaggio. Trovo vergognoso che nel 2023 , 5g /6g non si riesca ad accedere ad un servizio così semplice come le email. Costa Agata

Da Domenica 22 Gennaio sono impossibilitato a raggiungere la mail box di Libero.it.L'azienda fornisce scarne informazioni sul disservizio e non risponde alle richieste di supporto.Nella casella di posta ci sono documenti importanti che devo recuperare.

Salve, ho ricevuto la bolletta emessa il 18/01/2023 con un prezzo unitario del corrispettivo gas index del bimestre novembre-dicembre, folle 2,565€/smc il doppio del prezzo reale di mercato (PSV) del periodo, come previsto nell'offerta trend casa sottoscritta. PSV di ottobre 0,835 novembre 0,975 dicembre 1,247€/smc. Avevo già segnalato in occasione della precedente bolletta del 22/11/2022 il prezzo sballato del mese di ottobre e mi era stato detto che su quella successiva avrei trovato il conguaglio. Cosi non è stato ed anzi ho continuato a trovare prezzi gonfiati. Le indicazioni contrattuali non sono rispettate!! Chiedo che venga rettificato il prezzo di questa bolletta e conguagliato quello della precedente. Saluti