Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. M.
27/01/2023

Mancata consegna

Ho ordinato da questo sito una caldaia a condensazione e installazione, la prima rata è stata detratta al momento dell'ordine, dopo 2 giorni non ricevo né fattura né aggiornamenti sulle spedizioni, che prima dell'acquisto mi avevano assicurato sarebbe avvenuta in 4 giorni. Il servizio clienti non risponde, non rispondono tramite mail e quindi richiedo un rimborso.

Chiuso
F. C.
27/01/2023

MANCATA VOLTURA

Buongiorno,Ho richiesto un cambio Voltura, con VOLTURACONTRATTO, compilando un format on line con tanto di logo Eni gas e luce, il 16 gennaio scorso.Dopo aver ripetutamente contattato la società dell'ENI, scoprivo che non vi era stata affatto aperta con loro, a mio nome, alcuna richiesta di Voltura utenza.Preciso che ho fornito loro tutti i dati chiestomi, allegato tutti i documenti nel format, e che soprattutto, mi hanno fatto pagare con la carta 54 Euro, per le quali chiedo ovviamente Rimborso.Preciso che anche io, come altri ho scoperto solo successivamente che questo intermediario non era autorizzato dalla/e società fornitrice di Energia.Ringrazio anticipatamente in attesa che come altri,mi vengano restituiti i soldi cui sopra indicati, sottrattomi per nulla in cambio.Ultima mail ieri dove mi prendevano ancora in giro chiedendomi documenti che sanno benissimo di aver ricevuto anche in allegato al format. Grazie. SalutiLa tua richiestaRimborso: € 54,00

Risolto
C. P.
27/01/2023
virgilio

MAIL INACCESSIBILE

Buongiorno da domenica notte 22 gennaio 2023, il servizio mail virgilio è inaccessibile, ci hanno scritto più volte che avrebbero ripristinato il servizio in poche ore, ma adesso è troppo sono 5 lunghi giorni senza poter accedere ai miei dati sensibili, sulla posta ho documentazione di analisi di mio padre che ha una grave malattia, ho documentazione di lavoro che non posso trovare altrove, ho addirittura documentazione urgente di lavoro che se non visualizzo mi comporterà perdite di denaro a breve. Chi mi risarcirà di tutto questo? Io attendo un risarcimento e ripristino entro la giornata di oggi 27/01/23

Chiuso
G. F.
27/01/2023

Posta elettronica fuori servizio

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Chiuso
G. B.
27/01/2023

Disservizio libero ??

Buongiorno è da domenica sera 29Gennaio 2023 che non posso ne inviare e ne ricevere messaggi di posta elettronica di Libero Mail questo grave disservizio mio sta causando moltissimi problemi. Ad ora(10.50 ) questo grave problema ancora non si è risolto .

Chiuso
F. M.
27/01/2023

Mancato funzionamento

Buongiorno da domenica 22 gennaio la mail di Libero non funziona, il che, mi ha generato diversi problemi

Chiuso
M. P.
27/01/2023

Mancata ricezione e inoltro delle mail e PEC-Mail virgilio e libero

Buongiorno,con la presente vorrei porre un RECLAMO a carico degli account virgilio e libero in quanto, da giorni NON mi è più possibile ricevere ed inviare MAIL e PEC-Mail da tale account.

Chiuso
A. D.
27/01/2023

Aumento offerta internet

Avevo aderito ad un'offerta internet di fastweb ad un prezzo fisso di 24,95€ e tale costo veniva garantito per sempre. Invece da qualche mese ho subito un'aumento di 2€. È giusto non mantenere quanto promesso e pubblicizzato in fase di adesione?

Chiuso
V. M.
27/01/2023

Casella mail NON funzionante

E' ormai da domenica sera che non riesco ad accedere alla mia casella mail di libero. Ci tengo a precisare che si tratta della versione PLUS (quindi pago un canone annuale) e che uso per tutto, dalle comunicazioni normali a quelle importanti (banche, ordini, etc,etc) e qundi sono in pratica impossibilitato da quasi 1 settimana ad entrarvi.Oltre a ripristinare il servizio vorrei anche essere risarcito sia del canone annuale (casella plus) che per eventuali danni derivanti da questo disservizio !SalutiVittore Maltese

Chiuso
B. C.
27/01/2023

mancata consegna

buongiorno, il giorno 11/11/2022 ho portato in riparazione un orologio sector presso il punto vendita di genova 0728........ dopo vari solleciti telefonici e tramite e-mail non ho più avuto notizie.ho aperto un ticket con la sede # 210981 il 17/01/2023. oggi ho inviato una raccomandata alla sede e al punto vendita

Risolto

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