Bacheca dei reclami

Evento teatro arcimboldi 19 gennaio 2023 Rasputin con Polunin 2 biglietti ticketone acquistati in biblietteria e che ticketone non rimbors più anche se risulterebbe scadenza per rimborso 23 febbraio 2023

Buongiorno, ho ordinato in data 25/11/22 un paio di scarpe sul sito escarpe.it (numero d'ordine 950000022089 a nome Giulia Sardelli). Le scarpe dopo neanche un mese di utilizzo si sono scollate lasciando la suola quasi completamente staccata. Ho lanciato un reclamo direttamente sul loro sito all'indirizzo email che mi hanno fornito. Sul sito c'è scritto che ogni reclamo viene gestito entro 14 giorni e che le possibilità sono ottenere un rimborso parziale o completo con restituzione del prodotto al mittente o senza restituzione.A distanza di tre settimane dall'invio del reclamo non ho ancora ottenuto risposta, nonostante io mi sia informata tramite il servizio clienti che a loro dire hanno aperto già 2 solleciti per il mio caso.Non ho altra scelta che muovermi tramite terzi.Non ho pagato per ottenere questo trattamento, ho pagato per un servizio che non mi è stato dato.Esigo il mio rimborso o almeno delle spiegazioni.Grazie.

Salve in data 23 gennaio 2023 ho acquistato dal sito ferberpainting.it, l'articolo ricevuto non corrispondeva alla descrizione e dopo i continui reclami tramite e-mail non ho ricevuto alcuna risposta in merito alla restituzione e rimborso dell'articolo acquistato. Pertanto chiedo cortesemente di aiutarmi a risolvere il problema grazie

Salve, ho acquistato e poi reso un cappotto alla GM24 Srl. Dall'11 gennaio l'azienda non mi ha ancora rimborsato l'acquisto. Ho telefonato e inviato diverse email, l'azienda ha prima risposto che il rimborso era stato versato sul mio conto, poi ha smesso di rispondere e non ha fornito neanche dati affinché io potessi verificare eventuali problemi con la mia banca.

Buongiornosono ancora in attesa del rimborso di € 359,27 per annullamento del volo San Paolo / Salvador de Bahia andata e ritorno di Aprile 2022 con la compagnia aerea Azul Linhas Aereas. L'annullamento è stato fatto dalla compagnia aerea, io il servizio l'ho pagato a Booking.com che continua a dirmi che aspetta sua volta il rimborso da partre della compagnia aerea. Sono passati 9 mesi e mezzo, ho fatto decine di chiamate ed e-mail a booking e continuano a ripetermi che non mi daranno il rimborso finché non lo ricevono dalla compagnia aerea. Non mi danno alcuna prova che stiano cercando di avere questo rimborso, in pratica chi ci rimette sono io ! Ho utilizzati i servizi di booking.com per anni, mi hanno dato il livello 3 genius (una sorta di premio fedeltà per i tanti utilizzi del servizio), adesso al primo problema che si presente fanno finta di niente. STATE ATTENTI, DIFFIDATE PERCHE' SONO SCORRETTI

Buongiorno ho prenotato con voi una crociera sulla nave Divina con partenza da Miami,Usa il 27/01/23 n prenotazione 40989519 n cabina 9039. Inoltre ho anche acquistato tre escursioni.Il mio reclamo si riferisce proprio alle escursioni,incominciando con la prima quella della Giamaica, partiti con un'ora di ritardo ci siamo ritrovati a fare tutto di corsa e all'ora stabilita per il pranzo ci restava solo un'ora per pranzare e fare il bagno, assurdo.Al rientro abbiamo fatto reclamo chiedendo di parlare con qualcuno che ci capisse, perchè sembra che sulla Divina nessuno parli italiano ma ci è stato riferito che in quel momento l'interprete non era disponibile ma avrebbero segnalato la cosa.Le altre escursioni non sono andate meglio perchè non rispettavano gli standar prescritti.Arriviamo finalmente all'OCEAN CAY dove ci aspettava una giornata completa sulla spiaggia tanto decantata,e anche qui delusione perchè la nave non ha potuto attraccare causa vento (così ci è stato riferito)alla fine ho scelto una crociera ai caraibi illudendomi di poter fare anche un bagno in queste splendide acque ,ed invece le ho viste solo dal ponte della nave.Sono tornata a casa delusa ed amareggiata per aver buttato i miei soldi (e non sono pochi).Mi sono ritrovata con le vacanze rovinate e non per colpa mia.Quindi vi chiedo se possibile un risarcimento per tutti i problemi causati dalla vostra disorganizzazzione nel gestire le escursioni. In attesa di un vostro riscontro distinti saluti

Salve ho comprato presso la ditta Bartoccini di Perugia un CASIO PRO TREKWSD F20 pagato il 07062019 480euro.A movembre del 2022 il detto orologio autoaggiornandosi dal vostro sito .Non Funziona più. Ho portato l'orologio alla ditta Bartoccini perugia dove l'ho acquistato e loro lo hanno inviato a Voi.Dopo un mese è arrivato con la dicitura macchina difettosa da sostituire intero gruppo interno ...COSTO 480 euro.Ora mi chiedo se la macchina è un difetto di fabbricazione . Non esiste una legge Legale. Perché devo pagare io 480 euro ?e se realmente è cosi non vi sembra opportuno scusarvi e offrire un buono acquisto su altro vostro modello ?cordiali salutiNeri Eduardovia Della Pescara 3206124 Perugia

Buongiorno, il 29 gennaio ho effettuato la prova gratuita del servizio al vostro sito, mi sono arrivate le mail di conferma e benvenuto, nella quale c’era scritto che mi sarebbe arrivata un giorno prima la mail di promemoria rinnovo abbonamento, qualche giorno fa ho provato a cancellare l’account ma non c’è stato modo, ieri non è arrivata nessuna mail di promemoria da parte vostra , e stamani ho aperto la posta con una vostra mail di avvenuto rinnovo abbonamento annuale di 121€!! Chiedo rimborso visto che non è stato possibile annullare e tanto meno è arrivato il vostro promemoria ieri!!

Buongiorno, a dicembre avevo un volo prenotato su Volagratis.com, volo che è stato rimborsato su iniziativa azienda tramite voucher. Questo voucher non mi è mai arrivato e su mio sollecito l'azienda mi dice che posso utilizzarlo esclusivamente chiamando il numero verde e dando il numero di prenotazione (importo? Non si sa). Nella giornata di oggi avevo un volo prenotato acquistato tempo fa, partenza alle ore 20 da Roma Fiumicino, e arrivo a Milano Linate. Chiedo lo spostamento ad Aprile non riuscendo a partire per motivi di salute, addebito a mio carico 65€. Perfetto, chiamo il numero verde, mi dicono che non posso pagare con il voucher, ma che quel voucher può essere utilizzato esclusivamente per acquistare un nuovo volo. Dove sta scritto questo? Su che criterio? Ad ogni modo accetto la scelta non avendo alternative e non volendo perdere i soldi del volo.A quel punto, nella giornata di ieri, 10 febbraio, alle ore 16.27 riesco a parlare con Volagratis e dopo 17 minuti l'operatore che parla solo inglese, mi dice che non riesce ad inserire la mia carta di credito per problemi al server ma che mi richiamerà. A quel punto gli chiedo di richiamarmi dopo le 19:30 dato che ho il telefono scarico e che non riuscirò a ricaricarlo prima di quell'ora, l'operatore mi rirsponde che dopo le 19 in India non lavorano e che riproverà, senza esito, prima. Alle ore 20:34 e 20:37 provo a richiamare il numero verde ma la chiamata si attacca dopo il disco automatico a causa dell'elevato traffico. Benissimo. Richiamo stamattina alle 11:22 e l'operatrice mi dice mi dispiace, non siamo nelle 24 ore prima, non possiamo proseguire con la richiesta.Quindi attualmente ho:-un voucher utilizzabile solo alle loro condizioni-un volo perso-nessun rimborsoA me sembra assurdo che io abbia solo ed esclusivamente problemi con loro.Ho perso non so quanti voucher covid perchè con durata 12 mesi, questo è l'ennesimo furto ai miei danni.Chiaramente quanto sopra è tutto certificato, le chiamate sono registrate.A questo punto mi auguro non solo di ricevere un voucher utilizzabile alle mie condizioni e non alle loro, ma che il volo non sia un volo perso.Ultima informazione che spero possa eservi di aiuto:Il volo di oggi derivava da un volo di mesi fa che io avevo posticipato in maniera gratuita avendo sottoscritto un'assicurazione. Nell'assicurazione c'era scritto cambio gratuito sempre quando vuoi, non si evidenzia da nessuna parte che il cambio è UNICO, ma nel nascondere le informazioni mi sembrano sempre super distintivi.Grazie mille,cordiali saluti.Federica Carra

Buonasera ho ordinato dal sito online di Jack & Jones tre articoli e mi sono stati consegnati solo uno. Ovviamente l’addebito era relativo a tutti e tre gli articoli. Dopo apertura reclamo nessuna risposta da 10 giorni