Bacheca dei reclami

A dicembre chiamo per richiedere l'intervento di un tecnico e mi si dice: "La richiamo appena so se è necessario ordinare il pezzo di ricambio" E non richiama nessuno Allora uno o due giorni dopo richiamo io e mi si dice: "Abbiamo ordinato il pezzo, la richiamo appena mi confermano la spedizione" E non richiama nessuno Allora uno o due giorni dopo richiamo io e mi si dice: "Il pezzo è partito, la richiamo appena lo riceviamo" E non richiama nessuno Allora uno o due giorni dopo richiamo io e mi si dice: "Il pezzo è arrivato, la faccio chiamare da un tecnico per fissare l'appuntamento" E non richiama nessuno Nel frattempo arriva Natale Il 2 di gennaio telefono di nuovo ma l'operatrice mi dice che non le risulta alcuna richiesta col mio numero di telefono e che di solito loro richiedono il pagamento anticipato. Allora mi spiega tutte le fantastiche opportunità del servizio più costoso, ma per fortuna non ci casco e chiedo quello base, da 169 euro. Mi CHIEDONO IL PAGAMENTO IMMEDIATO, anticipato, prima ancora di aver fissato l'appuntamento. Io, scema, pago. E non richiama nessuno. il 10/01, poichè ancora non ero stata contattata nemmeno per capire quando poter fissare l'intervento, decido di scrivere per annullare la richiesta. Nella loro mail del 2 di gennaio in cui mi si chiedeva il pagamento c'era infatti scritto che si poteva annullare e avere il rimborso se il tecnico non era ancora uscito. il 17/01 scrivo per avere aggiornamenti e mi dicono che entro fine mese riceverò il rimborso. Hai inviato al 16 di FEBBRAIO non ho ancora ricevuto niente. Avrò mandato almeno 50 mail per sapere quando riceverò il rimborso, ma niente. Oggi, 28/02/2024 non è stato ancora erogato alcun rimborso. Ho provato anche a telefonare ma mi dicono sempre solo la stessa cosa ""il suo rimborso è stato correttamente inserito a sistema"", ma mai se e quando effettivamente lo riceverò". Come devo fare per riavere indietro i soldi?

Salve, qualche giorno fa ho utilizzato il vostro sito per convertire un file pdf in word il costo per il servizio era di 0,50€. Nella mia carta di credito in data 23/02/2024 avete addebitato 39,90€. Rientrando sul vostro sito ho visto che avrei dovuto disdire l'abbonamento entro 48h, anche se quello che stavo acquistando era un servizio singolo di 0,50€. Non ho ricevuto alcuna e-mail che confermasse il versamento effettuato. nè tantomeno che il servizio ricevuto sarebbe costato 39,90 anzichè € 0,50 come richiesto. nonho ricevuto nemmeno il riepilogo dell'ordine per cui dubito anche che io abbia effettivamente chiesto il servizio. Poiché non ho utilizzato l'abbonamento e nè ho intenzione di utilizzarlo in futuro, chiedo che il mio abbonamento venga annullato, e che mi vengano rimborsati 39,40€, al netto dei 0,50€ costo del servizio singolo di cui ho usufruito in data 23/02/2024.Sarebbe opportuno inoltre che dimostraste tutta la vostra serietà esponendo chiaramente che il servizio è in abbonamento e non convertendo in seguito una singola vendita in abbonamento mensile. Confidando nella vostra serietà attendo il rimborso di quanto sopra, oltre alla vostra risposta. Saluti danilo

Buongiorno, chiedo l’ annullamento di un abbonamento di un servizio non richiesto, non ho ricevuto l'email di benvenuto all'inizio e richiedo disdetta immediata e rimborso per quanto non richiesto. In attesa di una vostra risposta ringrazio.

Mi chiamo Pasquale Renna e ho 40 anni, quasi 41, qualche giorno fa sono stati disabilitati (per errore!) quattro account che gestivo delle mie attività incluso Quello personale, sia di Facebook che Instagram, con la motivazione che io risulto avere meno di 13 anni, ovviamente non è così come si vede dal documento che ho allegato. Visto che non riesco a fare ricorso contro la decisione di Facebook in nessun modo e a nessun link, Vi prego di valutare il mio caso perché è un errore madornale, Sto male e sono in grossa difficoltà perché ne va del mio lavoro. I 4 account disabilitati sono 1. pasqualerenna83 (instagram), Pasquale Renna (Facebook) 2. cfmsonoria (Instagram), Cfm Sonoria (Facebook) 3. sonorialive (Instagram), SonoriaLive (Facebook) 4. rennajr (Instagram), Renna Junior (Facebook) L'unica cosa che mi viene da pensare è che la mia data di nascita risultava essere 12 Maggio 1913 Perché quando mi sono registrato 15 anni fa lo avevo fatto per scherzo con i miei amici, ma comunque non ho meno di 13 anni, oppure che l'account Renna Junior (che gestivo io comunque) aveva la foto di mio figlio che fa dei video assieme a me sui videogame. vi prego aiutatemi, Grazie, sto male Mia mail pasqualerenna83@gmail.com Telefono +39 329.9722711 Pasquale renna

La società ha sospeso il mio account a causa di uso irregolare del servizio senza specificare a quale azione si riferisce, chiedo maggiori dettagli e la riattivazione dell'account in quanto dispongo ancora di 4350 Yums (punti fedeltà) pari a più di 100 Euro di sconto su future prenotazioni e un saldo gift card di 9,60 Euro da utilizzare. Grazie.

Buongiorno, In riferimento alla fattura/violazione indicata in oggetto sono a scrivere per richiederne l' annullamento in quanto al mio arrivo, cioè verso le ore 13 del giorno 05/02/2024, non era presente nessun avviso di parcheggio a pagamento, ed inoltre, fosse stato presente, non avrei mai accettato un contratto di pagamento di 40 euro per qualche ora di sosta. Infatti nei giorni a seguire , dopo che sono stati affissi i cartelli, non ho più parcheggiato lì. Chiedo pertanto l' annullamento della fattura, grazie.

mentre stavo cercando di contattare eurospin dal mio telefonino mi è improvvisamente apparsa una schermata con la richiesta di attivazione di un account. pensando si trattasse di un collegamento ad eurospin l'ho creato, tuttavia immediatamente mi sono reso conto che si trattava in realtà di un servizio di altro tipo da me mai richiesto. in considerazione di quanto sopra, con la presente invito ad annullare qualsiasi tipologia di contrattoe/o abbonamento che dovesse risultare attivato a mio nome e vi diffido dall'addebitarmi alcunchè a tale titolo oltre che a rinborsarmi quanto già addebitato, pari ad euro 29.10. Resto in attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro Distinti Saluti Filippo Festa

Numero di contratto : RA 16930 Numéro di prenotazione RES 52603 Numero Fattura 2790 1601/24 Spett. le rentalplus, Mi sono stati addebitati Euro 35,00 Iva compresa, per delle spese amministrative (034__SPESE AMMINISTRATIVE PER VERBALI 9081073224). Questo tipo di costi, è stato dichiarato non dovuto dall'antitrust. Che ha qualificato queste pratiche come vessatorie. https://www.asaps.it/75324-_autonoleggio_antitrust__in_caso_di_multe_non_sono_dovuti_i_costi_di_gestione_al.html Di seguito troverete inoltre il bollettino dell'AGCM https://www.agcm.it/dotcmsdoc/bollettini/2022/22-22.pdf Questi costi sono presenti anche sul contratto, che risulta quindi non conforme. Vi chiedo la restituzione dell'importo di 35,00€, inoltre data la pratica scorretta vi prego formalmente di annullare la pre-autorizzazione dei prelievi sulla mia carta di credito. Resto in attesa di chiarimenti. Distinti Saluti, Alexis Vilchez

Buongiorno in data odierna sono venuto a conoscenza verificando l'estratto conto della mia carta che questa società a cui mi sono rivolto dopo una ricerca su google per la creazione di un curriculum vitae che da 6 mesi mi ha addebitato l'importo di 23,85 euro a mia insaputa e senza ricevere nessun contratto. Il tutto avviene tramite pubblicità ingannevole dove viene indicato di poter redigere un cv a circa 3 euro. Nulla lasciava intendere che in maniera fraudolenta e senza avvisare l'utente addebitassero questa somma ogni mese. Io ho usato questo servizio in data 23 agosto 2023 e dopo aver creato il cv e pagando la cifra pattuita nessuno mi ha indicato e non ho ricevuto nessun documento che attestasse questo addebito improprio. Ritengo il comportamento lesivo del diritto del consumatore, in quanto senza ricevere ne' mail, nè altra informativa per 6 mesi ho pagato questo servizio di cui ne ho fruito solo un giorno(pagato 2,85 euro). Richiedo il rimborso della somme pagate in maniera fraudolenta per un servizio di cui non ne ho usufruito ed è stato attivato a mia insaputa.

Buon giorno .Il 23/02/2024 mi sono trovato un addebito sulla mia carta prepagata con data contabile 23 febbraio 2024 e data valuta al 21 febbraio 2024 di euro 47,90 per un abbonamento mai richiesto . Pertanto chiedo la immediata sospensione del contratto e la restituzione del prelievo HPY*fastfiles.org london GBR N. 613374. Mi riservo azioni legali qualora non mi venga restituita tale somma Grazie Giovanniello Diego