Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Proseguimento di un abbonamento non richiesto
Continuo a ricevere dei pagamenti a questo servizio/abbonamento non richeisto, sono arrivati almeno 4 pagamenti da 16 fino a 18€, ho tutte le ricevute/numeri. Non ho ricevuto alcuna mail di benvenuto ne sono stato informato riguardo a nulla. Pretendo disdetta immediata ed il rimborso al più presto prima di procedere per vie legali.
Addebito rinnovo non richiesto.
In data 04/10/23 ho ricevuto addebito via Paypal di € 119.00 da parte di TotalAV per il rinnovo automatico (da me non sottoscritto) del loro software di protezione dati da me altresì mai sottoscritto. Riferimento TotalAV # 4336314 - Transazione Paypal 7LA98111LX621800U. Chiedo il rimborso di € 119.00 sullo stesso mezzo in cui questa indebita richiesta di denaro è stata presentata in automatico. Grazie.
addebito pagamento senza registrazione o sottoscrizione
Buongiorno,oggi ho scaricato da internet un modello per fare il curriculum vitae.Al termine della compilazione mi è stato chiesto il pagamento di € 1,90.Anche se questa comunicazione veniva fatta soltanto alla fine del completamento del curriculum ho acconsentito e pagato €1,90 con una carta prepagata di Intesa Sanpaolo, senza avere sottoscritto un abbonamento, né essermi registrata con un account.Malgrado questo, stasera guardando il mio estratto conto, ho letto che mi venivano addebitati due pagamenti :€1,90, che era quanto io avevo pagato e € 29,00 del tutto incomprensibili.Chiedo l'immediato rimborso dei 29,00 euro e l'immediata cancellazione di qualsiasi eventuale abbonamento mi sia stato intestato.Vi ringrazio,Marta Paloscia
servizio non presentato con chiarezza
Avevo acquistato un Vostro prodotto di cui avevo letto pubblicità forse in un social network ma avevo capito che fosse un pagamento una tantum , non che fosse periodico. Voglio recedere e chiedo il rimborso delle tre transizioni paypal 54E40627SR283682C2ET04690T3450571V8BE36923F4781882LL'ammonto della cifra complessiva delle tre transazioni secondo i miei conti è € 13,94
Mancata Assistenza
Buonasera, premetto che sono vs. cliente attraverso Altroconsumo, di cui sono socio, e che penso seriamente a cambiare Ass. auto. Sono stato tamponato il 17.07.23. L'ho comunicato al vs. call center che ha negato il vs. supporto, dato che le vetture coinvolte erano TRE. Ho quindi interessato il carrozziere di fiducia tramite un'avvocato siete stati informati a/m PEC dell'accaduto, ma non vi è bastato ed il 25 luglio mi avete sollecitato i dati, già in vs. possesso, anche a/m Altroconsumo, per aprire la Pratica dell'incidente.Ve li ho subito rimandati, ma anche così non è servito a NULLA. A inizio ottobre ho dovuto rilasciare al mio avvocato una manleva per l'accesso agli Atti visto che l'assicurazione dell'Auto che mi ha tamponato intende chiamare a correo anche i mezzi che hanno concorso all'evento e per questo motivo il mio risarcimento è BLOCCATO!Vi ho quindi riscritto il 9 ottobre sollecitandovi:- l'apertura, finalmente, della mia Pratica, che era così importante per voi, e- un vs. intervento presso l'assicurazione dell'auto che mi ha tamponato per sbloccare il mio rimborso,per 2 motivi1) sono stato tamponato ed ho ragione2) l'Assicurazione dell'auto che mi ha tamponato è AXA Assicurazioni, quindi del vs. Gruppo e, solo se lo voleste, sarebbe facile sbloccare il mio risarcimento, anche perché è previsto dalle Procedure in essere.NON DEVO ASSOLUTAMENTE RIMETTERCI A CAUSA DELLE LUNGAGGINI, PER NON DIRE ALTRO (TATTICHE DILATORIE?), ed intanto, malgrado abbia ragione, è quello che sta accadendo.
Contratto sottoscritto in modo ingannevole
Buongiorno. Il 31.08.2023 ho utilizzato il servizio online di conversione di un file in PDF offerto dal sito WE-PDF. Al termine dell'operazione mi è stato chiesto di pagare 1.00€, cosa che ho fatto subito. A distanza di 2 mesi mi trovo addebitati €39 per il mese di Settembre ed €39 per il mese di Ottobre (totale €78) ma io non ho in nessun modo sottoscritto abbonamenti con loro ne mi è stata comunicata l'attivazione. Dopo diversi scambi mail mi propongono un rimborso di €11, io chiedo di avere indietro i miei €78 sottratti in modo a mio avviso ingannevole e invito tutti a guardarsi bene da questi truffatori.
BLACK COFFEE MILAN FASHION WEEK
Buongiorno,il giorno 21 Settembre 2023 ho partecipato al concerto BLACK COFFEE MILAN FASHION WEEK.Durante l'evento di Black Coffee è stata interrotta ben 8 volte la musica causa problemi del impianto audio.Sfortunatamente non ho potuto godermi a pieno il concerto come doveva essere.Molto dispiaciuto mi sento costretto a richiedere un rimborso totale per l'ordine 8CK6ZM.Spero di ricevere un riscontro.Cordiali saluti,Pasin Pietro+39 348 5236385
Costo non corrispondente
Ho avuto un problema con una porta che necessitava solo di una regolazione, ho chiamato e la ditta ha mandato un tecnico, è arrivato il tecnico e ha iniziato a fare il servizio senza dare nessun tipo di preventivo, ha riparato la porta in 30 minuti senza utilizzare nuovo materiale, in quanto era una cosa semplice. Mi hanno fatto pagare 470€!!!! Questo è un furto, non esiste alcuna giustificazione per questo valore, né in termini di tempo, né di manodopera, né di materie prime. Quase un furto!! non chiamerò mai più la vostra azienda né la consiglierò a nessuno!!!! Purtroppo ho visto solo dopo tanti reclame uguale a questo, que e una pratica di questa azienda, sono furbi!! Fate attenzione
Scaldaacqua non montato in modo conforme
Circa un anno fa ho acquistato un bollitore dalla ditta DB Energy. Avrebbe dovuto essere montato a regola d'arte ma non è stato fatto minimamente. La ditta produttrice del bollitore stesso che è intervenuta per controllare un problema, mi ha informato che non potrà dare la garanzia finché non verrà montato nel modo corretto. La ditta di d.b. energy non risponde ai miei continui solleciti di montaggio in modo corretto. È un anno esatto che è stato montato ed al momento lo scaldaaciqa è collegato con un tubo di fortuna allo scarico, oltre a non avere tutte le sicurezze del caso. La funzionalità dello stesso potrebbe gia essere compromessa. Come posso comportarmi?
Spese di consegna aggiunte in modo non trasparente
Buongiorno,in data 24 ottobre, mia moglie ha ordinato dal McDonalds un panino (n. 151929238). Ha scelto come sede quella di via Sparano, perché, diversamente da altre sedi, pubblicizzava la consegna gratis per ordini superiori a 5 eur.Tuttavia, dopo aver effettuato il pagamento su paypal mi sono accorta che invece le spese di consegna mi erano state addebitate. Ho contattato il vostro servizio clienti e mi è stato risposto che: Nella pagina principale del locale viene visualizzato il costo di consegna più vantaggioso: questo costo può variare in base alla distanza dell’indirizzo di consegna dal locale, all'orario in cui fai l'ordine o ai prodotti inseriti nel carrello.Il costo effettivo viene specificato solo una volta inserito l’indirizzo di consegna in fase di ordinazione. Tuttavia, questa si figura come pubblicità ingannevole, in quanto io scelgo un locale perché ha la consegna gratis e non viene specificato da nessuna parte che la consegna dipende dall'indirizzo/dalla distanza o altre variabili, anzi c'è solo scritto Consegna gratis - Ordine minimo 5eur per cui uno capisce che se spende più di 5 eur la consegna è gratis, non c'è scritto che la consegna dipende da altre variabili. Quindi o cambiate il tipo di pubblicità (perché ingannevole) o rimborsate la spesa di consegna.
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