Bacheca dei reclami

Salve, giovedì scorso ho richiesto un ritiro a domicilio di 8 colli di un'azienda di vini. Inserisco il codice di prenotazione del ritiro per controllare il tracking e dopo un'ora esce la dicitura mancato ritiro per mittente assente! Al che ho detto che fosse impossibile perché sono stata tutta la mattina a casa. Richiamo l'azienda per prenotare un altro ritiro e mi cambiano al giorno 30 maggio 2023. Niente da fare neanche lunedì passano. Chiamo sda per capire il motivo e mi dicono che non hanno trovato il nome sul citofono. Ma non hanno neppure citofonato. E ogni mezz'ora, nel momento in cui sentivo un rumore di camion mi affacciavo per controllare. Gli operatori di sda mi danno un nuovo numero di prenotazione per oggi, 1 giugno 2023. Alle 13 inserisco il codice sul sito e leggo Spedizione presa in carico presso il domicilio. Ma non è così in quanto non è stato ritirato nessuno degli 8 pacchi previsti. Ma prendono in giro? Come funziona??? Tra 8 giorni mi scade il pagamento del bollettino, io non ho nessuna intenzione di pagare e di essere messa in mezzo dall'azienda che deve ricevere i pacchi per colpe non mie, attribuite a sda.Segnalo questa mancanza di rispetto. Non è passato nessuno a ritirare i pacchi!!!!

Ho acquistato ad inizio Maggio una card ricaricabile ed una ricarica da 100 euro. Il processo di attivazione della ricaricabile pare sia andato a buon fine (anche se non si riesce a recupera il PIN per gli acquisti), ma ogni volta che provo ad usare la ricarica ricevo sempre lo stesso messaggio: Attenzione! Si è verificato un errore temporaneo nel sistema: ti invitiamo a riprovare più tardi. Per ulteriori informazioni, contatta il Customer Service MyGiftCard indicando il Codice di Attivazione (PIN) Ho chiaramente contattato il servizio clienti attraverso il sito e chiamato il call center per sollecitare, ma ancora non ho ricevuto alcun reale supporto (a parte risposte standard tipo provare ad untilizzare un altro browser o dispositivo che chiaramente avevo già provato invano...). Ho inviato anche una PEC di ennesimo sollecito a cui ho avuto una generica risposta che il servizio IT ci stava lavorando assicurandomi un riscontro che ancora non ho avuto da diverse settimane. Ho coinvolto anche Esselunga, esercizio dove avevo acquistato la carta e la ricarica, per evidenziargli il grave disservizio di un loro fornitore. Esselunga mi ha cortesemente informato telefonicamente di aver sollecitato a loro volta la Epoli-My Gift Card e che avrei avuto certamente riscontro da loro.Sinceramente mi pare assurdo che a distanza di un mese non sia stata trovata una soluzione od almeno proposta un'alternativa (tipo nuovo codice ricarica o rimborso). Sinceramente credo che un buon servizio passi anche dalla tempistica di individuazione e risoluzione dei problemi od almeno a venire incontro alle esigenze del cliente che ha speso più di 100 euro senza avere nulla fino ad ora. Il prossimo passaggio sarà quello di informare anche il circuito Mastercard perchè è bene siano anche loro informati dei disservizi su carte che portano il loro logo.GrazieDistinti Saluti

Voglio disdire abbonamento Altroconsumo, perché ogni volta che ho avuto bisogno nn ho ricevuto nessun aiuto grazie [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

VI PREGO DI RISPONDEREPOSSIBILE CHE, DOPO AVER FATTO E PAGATO L'ORDINE IL 30 MARZO E DOPO NUMEROSE E-MAIL, NON VOGLIATE RENDERE IL RIMBORSO??????????????????????????????????????????????????????????SE NON RICEVO RISPOSTA, INOLTRO RECLAMO LEGALE

In data 7/4 ho siglato il contratto per il GAS. Dopo tre settimane mi è stato dato l'appuntamento per il 29 maggio ma, come già segnalato al vs supporto il 29 stesso, non si è presentato nessuno. Ad oggi 1/6/2023 non ho ancora nessun contatto per ripianificare l'intervento. Chiedo appuntamento ed indennizzo a consuntivo come previsto dalla Delibera 27 dicembre 2019569/2019/R/gas di Arera

vi richiedo il motivo per il quale nel mese di maggio 2023 avete richiesto il pagamento di due fatture: € 29,90 fattura 5940 del 2/05/23 con valuta 26 maggio e € 29,90 fattura 4655 del 3/04/23 con valuta 12 maggio. Sottolineando che le vs. fatture sono in regime di domiciliazione bancaria, la valuta e quindi il pagamento lo decidete voi, la mia banca vi paga come lo richiedete voi. Resto in attesa di una vs. spiegazione. cordiali saluti

Mi trovo all'estero e prima di partire a dicembre 2022 avevo stipulato presso l'agenzia passatempi di Medicina (Bo) una polizza viaggi globy. Tale polizza era valida fino a Marzo 2023. Mio figlio (anche lui coperto dalla polizza) a gennaio si ammala allora dopo aver contattato Allianz, ho parlato con il loro medico che mi ha detto di fare visitare in una delle strutture convenzionate in loco mio figlio che poi Allianz avrebbe provveduto al rimborso delle spese sanitarie sostenute (quindi visita medica+ medicine acquistate). Ho inoltrato a mezzo email la documentazione richiesta più e più volte e ho chiesto anche all'agenzia di Medicina dove ho stipulato la polizza di sentire Allianz ma da gennaio non ho ricevuto né rimborso né una risposta di nessuno.

buongiorno,sono Gabriella Mussoni e faccio seguito al reclamo inviato in data 24-05-23.(CPTIT01798048-56) ed alla risposta appena ricevuta tramite VIVATICKET.(codice transazione del biglietto TLITE0101436195570). Il biglietto comprendeva 4 nominativi che per i noti motivi legati all'alluvione non hanno partecipato al concerto. Adesso mi viene offerta la possibilità non vincolante di acquistarne solo uno per il concerto di Monza!!!!non mi sembra molto corretto e tenendo conto delle dichiarazioni di Claudio Trotta rilasciate il giorno chiedo il rimborso di tutti e 4 i biglietti. Quanto ai rimborsi, se ci scriveranno coloro che non hanno potuto partecipare, verificheremo la veridicità di quel che ci dicono, valuteremo caso per caso e gli offriremo o di venire a Monza, o a Roma, o un voucher di pari valore da spendere per i concerti di Barley. Se non gli andrà bene niente di tutto questo, li rimborseremo. questo è il link : https://www.spettakolo.it/2023/05/18/bruce-springsteen-ferrara-dichiarazioni-organizzatori/Per risolvere il problema, ci siamo appellati ad Altroconsumo, augurandoci di essere tutelati.Ringraziandovi per la cortese attenzione, attendiamo vostri gentili aggiornamenti, come ci auguriamo che vengano attuate cortesi e opportune disposizioni affinché sia possibile garantirci il risarcimento, per un evento al quale non si è potuto partecipare per evidenti cause di forza maggiore.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti.Cordiali Saluti,Gabriella MussoniStefano BertozziRomeo MelloniMonica Zambonelli

Salve in data 12.05.23 presso la mia abitazione tramite un agente di zona ho firmato un contratto (n. 029660) per L acquisto di un bagno completo, due giorni dopo per motivi personali ho inviato una mail ( operazione detta dall’ agente di zona) per esercitare il diritto di recesso . Nonostante tutto dopo qualche giorno mi arriva tramite posta e poi con relativa chiamata che la pratica del finanziamento era stata approvata e che non erano a conoscenza della mia disdetta. Dopo diversi tentativi sono riuscito a mettermi in contatto con un operatore che a conti fatti mi ha detto che se avevo dato disdetta si sarebbe chiusa la pratica è annullata la finanziaria. Ma tutto questo solo a voce e senza nulla di scritto!Chiedo che mi venga comunicato il cessato rapporto e dunque potermi ritenere libero da qualsiasi vincolo

Non ho memoria di questo servizio richiesto sembrerebbero libri di testo ma non ricordo di aver richiesto questa cosa Tra l'altro sono abbonamenti da euro 47 e più al mese