Bacheca dei reclami

SALVEconsultando la bolletta di fornitura del mio contratto con ENEL energia mercato libero biennale a tariffa agevolata scadenza dic 2023 ho rilevato che la fornitura era stata cessata unilateralmente da ENEL a partire dal 30 nov 2022.Ho fatto reclamo a ENEL e mi hanno risposto che il contratto era cessato a seguito di richiesta da altra azienda elettrica.Dopo aver fatto varie telefonate a vari numeri verdi ho scoperto che la la cessazione era stata richiesta da ACEA spa .Sicuro di NON aver richiesto nessun passaggio di contratto alla ACEA ho inoltrato ,su vostro suggerimento, la lettera AR di reclamo di disconoscimento contratto non richiesto racc AR del 6 dic 2022 n 15376915968-1 ricevuta ar del17 dic 2022 :ad oggi 27 gen 2023 NON ho ricevuto da ACEA nessuna risposta.Mi vorrei rivolgere ad ARERA per veder ripristinato il mio contratto con ENEL alle precedenti condizioni avvalendomi anche della vostra tutela Legale, essendo Vs socio,Come devo procedere?Sicuro di Vs sollecito riscontro cordialmente saluto.Raffaele GIAMBITTO

Buongiorno, ho ordinato e pagato con carta di credito, in data 09/01/2023, un mobile sottolavello completo di lavello in ceramica da 80 cm. Dopo ripetuti solleciti fatti al vostro servizio clienti e ripetute false rassicurazioni sull'invio, ad oggi, non solo non ho ricevuto la merce, ma non ho avuto neanche notizie certe sulla data di invio che, da quanto detto su vostro sito, sarebbe dovuto avvenire dopo tre giorni circa dall'ordine.

Buongiorno, è inconcepibile nel 2023 avere una casella mail non funzionante per tre giorni senza nemmeno sapere quando servizio riprenderà. Sono in attesa di importanti comunicazioni in ambito lavorativo, oltre ad altre numerose attività che utilizzano il vostro servizio. La fiducia nella vostra azienda è veramente ridotta a zero.Marco Mosca

Buongiorno, dal 23/01/2023 è bloccato il servizio mail da voi fornito per i noti fatti del bug che vi ha colpito. Purtroppo nelle mail sono collegate informazioni che servono per il mio lavoro ,collegate alla salute e molto altro. Chiedo di provvedere al più presto al ripristino della normalità e chiedo un risarcimento per il mancato servizio.

Dopo aver effettuato numerosi reclami alla tim, per un malfunzionamento costante della linea wifi, e dopo vari interventi a pagamento dei tecnici tim che non hanno mai risolto il problema, sono stata costretta a cambiare operatore. Per la disdetta richiedono un pagamento di 186 euro. Vorrei sapere se è possibile contestare questo ultimo pagamento in quanto il servizio non ha mai erogato il servizio di cui ho pagato 10 mensilità. Fa fede del non funzionamento i diversi interventi a pagamento dei tecnici che ho richiesto ma che non hanno mai ne risolto ne migliorato la problematica. la linea è risultata sempre eccessivamente lenta, con crolli di connessione continua che non permettevano nemmeno di aprire una email.

La posta elettronica non funziona da tre giorni. Le conseguenze sono imprevedibili

Ho sottoscritto un piano HP Instant Ink, la mia esperienza è negativa. Non solo non mi sono mai arrivate le cartucce, ma quando chiamo ... o non risponde nessuno al numero assistenza, l'unico che si trova via web, o le rare volte che risponde un signore, dopo un minuto mette giù, lasciandoti a bocca asciutta. Senza risposte e senza assistenza.

buongiorno, sono giorni che non riesco ad accedere alla mia mail di libero.it, stavo con quella email ultimando le procedure per aprire un conto bancario ed è tutto fermo da giorni in quanti mi è impossibile risalire al numero di protocollo in quanto mi è stato inviato per mail

Buongiorno, per colpa vostra non ho potuto accedere al bonus 110%, avendo ricevuto da parte vostra il nulla osta ai lavori per questo richiedo il totale rimborso della fattura 118/FE del 18/09/2020 di €854,00 e una somma quantificabile in €15000,00 per non aver potuto usufruire di suddetto superbonus, per chiudere probono la spiacevolissima situazione!

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.