Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono disperata. Ho fatto un regalo al mio ragazzo, ho già pagato due biglietti tramite l’agenzia Fly go e devo partire questa domenica per Bucarest ma ancora non mi sono arrivate direttive per fare il check-in online né i biglietti. Non so come fare, sto provando a chiamarli da giorni senza successo, invio e-mail su e-mail ma anche in quel caso senza alcuna risposta. Qualcuno può aiutarmi? Per favore. Ho lasciato in allegato l’immagine che conferma il pagato già fatto. Se qualcuno potesse aiutarmi vi lascio il mio numero: 3403981531 o 3207622393 Rispondo a qualsiasi ora. Grazie mille.

Spett. Volagratis.it In data 07/09/2024 ho sottoscritto il contratto per 2 biglietti aerei Roma-Kuwait city-Manila con la compagnia aerea Kuwait Airlines concordando un corrispettivo pari a 1.208,99 €. in data 17/12/2024 alle ore 12:21 ho ricevuto mail dalla compagnia aerea con oggetto "Schedule change" nella quale si evidenziava una variazione della prenotazione T2BXLD, nello specifico veniva modificata la data del volo di ritorno da Manila verso Kuwait city dal giorno 05/04/2025 al giorno 06/04/2025. Rimaneva da pianificare la successiva tappa da Kuwait city a Roma Fiumicino e sulla quale la compagnia aerea avrebbe dato disponibilità qualora fossero stati interpellati. A seguito di questa comunicazione, alle ore 17:34 dello stesso giorno ho ricevuto una vostra mail con oggetto " Azione richiesta cancellazione del tuo volo con ID Booking 2763033168 nella quale si confermava la cancellazione della prenotazione a nome della compagnia aerea. Premesso che ne io ne la compagnia abbiamo richiesto la cancellazione della prenotazione e che avrei potuto accettare la rimodulazione parziale già effettuata dalla compagnia aerea, ho ricevuto un vostro rimborso parziale di importo €1076,99 nel quale non vi è dettaglio degli importi non rimborsati e a che titolo. Faccio presente che in questo caso particolare dove la responsabilità della cancellazione della prenotazione è attribuibile interamente ad un vostro errore, chiedo che il rimborso della intera somma . In attesa di un vostro sollecito riscontro, saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

con la presente chiedo il rimborso della prenotazione effettuata con voi per un volo Wizz Air effettuata nel mese di novembre 2024 , ho ricevuto una prima mail da voi che diceva che avevate 14 giorni per confermare la prenotazione, poi una seconda mail il 14/12/2024 che diceva che avevate un alto numero di richieste e dovevo ancora attendere. Ho invito una richiesta informazioni il 2/01/2025 senza ricevere nessuna risposta. CHIEDO pertanto Il rimborso di Euro 188,91 effettuato il 2/12/2024 come risulta dalla mia carta di credito. Aspetto vostre comunicazioni in merito e soprattutto i soldi indietro. Poggi maria Antonietta

Buongiorno, il 23/8/2023 la palestra Race Fitness, dopo aver comunicato la chiusura, informava i suoi clienti che sarebbe arrivato un rimborso per la copertura dell'abbonamento non fruito, entro l'anno 2023. tuttavia, oggi 13/1/2025, che io sappia nessun iscritto ha ricevuto rimborso (nella mia situazione, ci sono sicuramente almeno altre 3 persone). ho provato a contattarli, ma telefonicamente il numero non è disponibile e l'indirizzo mail non è più attivo. allego mail inviata di sollecito da mio cognato Marco Potenza, rispondendo alla loro proposta di rimborso ma che purtroppo non è mai arrivata non avendo la casella attiva se necessario, contattatemi telefonicamente al 393/9415708 (numero di mio cognato) oltre al rimborso, attendiamo un risarcimento aggiuntivo rispetto alla quota di rimborso pari al 10%, considerando che è passato oltre 1 anno senza aver avuto la possibilità di contattarvi. qualora non rispondiate entro 15 giorni, ci attenderemo un risarcimento aggiuntivo pari al 20% grazie e buona giornata

Spett. Fly Go In data 03/01/2025 ho effettuato il pagamento per il volo da Bari per Londra e ritorno con prenotazione n. 108339866 per easy jet e ritorno con Ryne air concordando un corrispettivo pari a euro 451,58. Ad oggi non ho ancora ricevuto la mail di conferma ne tantomeno i biglietti! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Milanosport In data 25/6/2024 ho sottoscritto l’iscrizione al Corso Hydrobike 45’ presso il CS Procida (dal 3/10 /2024 al 27/02/2025) concordando un corrispettivo pari a € 359,00. In data 4/12/2024 mi sono fratturata il IV dito della mano destra con prognosi di 40 giorni. Ho segnalato l’incidente all’ Assistenza Milanosport (n. 54769) chiedendo di essere sospesa dal corso, o rimborsata o l’emissione di un voucher per la prossima stagione allegando documentazione sanitaria in mio possesso. Mi è stato comunicato che, in base al regolamento, non ho diritto ad alcun rimborso, sconto su successive iscrizioni o recupero lezioni perse. Stamane mi ha telefonato il CS Procida sollecitando il certificato medico e mi ha suggerito di verificare il regolamento: al punto 13 si indica, relativamente al rimborso, che “Verranno valutati documentati casi di inabilità temporanea”. Chiedo quindi rimborso delle lezioni non usufruite, sconto su successiva iscrizione od emissione voucher . Certa di un vostro cortese e sollecito riscontro, saluto cordialmente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Silvia Bazzi

Buonasera, il giorno 6 gennaio ho deciso di acquistare i voli andata e ritorno per Parigi per me e mio marito; precisamente da Roma Fiumicino a Parigi Orly. Giorno di partenza 6/3 rientro 9/3. Sono entrata sul sito della VUELING per scegliere gli orari ma non so come sono stata indirizzata al sito fly go. Non conoscevo questo sito, avendo scoperto solo dopo che opera in modo a dir poco scorretto, per cui ho proseguito con l’acquisto dei biglietti per l’importo di € 280,96 che ho pagato con carta di credito. Pochi attimi dopo ho ricevuto un codice di prenotazione e l’avvertenza che per la conferma avrei dovuto attendere ca 24 ore. Il giorno dopo, quando non ho ricevuto nulla, ho contattato la banca per assicurarmi che il pagamento fosse andato a buon fine e mi hanno assicurato che era stato addebbitato il suddetto importo. Ho provato a contattare fly go più volte con attese telefoniche fino a 50 minuti senza avere risposta come pure non ho ricevuto riscontri alle mail. Ho contattato la vueling che mi ha confermato di non avere alcuna prenotazione a mio nome. La compagnia non si assume alcuna responsabilità al riguardo. Ho infine scoperto che fly go è nota per queste truffe e nonostante ciò continua ad operare come intermediaria per molte compagnie aeree. Mi chiedo come mai non si riesca ad impedire queste truffe pure ricorrenti.

Spett. Fly-Go In data 02/12/2024 ho sottoscritto il contratto come da numero prenotazione all'oggetto per acquisto n. 4 biglietti aerei Ryanair Treviso-Siviglia andata 28/2/25 e ritorno 04/03/25 pagando con carta di credito un corrispettivo pari a [€]. 935.72 Nonostante tentativi di solleciti telefonici a tuttoggi 09/01/2025 abbiamo ricevuto solamente una mail che manifesta problemi di natura indefinita per l'emissione degli stessi. Con la presente vi informo che in mancanza del ricevimento dei biglietti aerei entro 7 giorni dalla presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il 02/01/25 tramite il sito Flygo ho acquistato i biglietti aerei per 4 persone A/R Pisa G.Galilei/Lamezia -Terme Sant'Eufemia per il giorno 08.02.2025 con il volo della compagnia Ryan Air per un totale spesa 352,80€ di cui alla transazione Approvata: #13419829b.pucciarelli68@gmail.com ed incassata tramite circuito visa. Biglietti aerei richiesti per i sig.ri Pucciarelli Bruno, Pucciarelli Massimiliano, Bononi Maximilian, Bianchi Valentina. Senza mai ricevere ad oggi la mail di conferma della prenotazione che la mail dei biglietti. Ho inviato email all'indirizzo support.it@flygosupport.com per avere info e nuovo invio, senza risposta. Ho provato a contattarli al numero dedicato rimanendo in linea per minuti....senza mai ricevere risposta. Vi chiedo gentilmente supporto per avere RIMBORSO di quanto pagato, in quanto non mi è stato dato il servizio richiesto. Cordiali saluti P.B.

effettuo un reclamo presso l’azienda Careprviders.com in quanto ho ricevuto due addebiti sulla carta dell’importo di 1.95€ e 35.40€ risalenti al 6 gennaio. Io non ho effettuato nessun tipo di abbonamento con tale azienda e non ho avuto con essa nessun tipo di contatto (dato che sinceramente non so neanche di che tipo di azienda si tratti e dove essa sia situata). Su altro consumo vedo che c’è anche altra gente che ha effettuato un reclamo presso quest’azienda avendo subito addebiti anche per varie rate e mensilità sempre dello stesso importo. Attendo comunicazioni e gentilmente la restituizione dei soldi che mi spettano (essendo miei).