Bacheca dei reclami

La caldaia, montata per vostro conto dalla ditta ENERGIA ITALIA SPE di Canicattì 27/30 aprile 2021 che stava rovinando a terra per via dei tasselli non idonei al muro di porathon e cappotto. In data 2022 avete inviato la ditta di Lo Monaco Giovanni di Balestrate che ha smontato e rimontato la caldaia praticando altri 2 fori al muro, ma da tempo la stessa si è inclinata a sinistra ed anche in avanti di alcuni centimetri. Invano cerco il vostro intervento a termini del codice del consumatore e del codice civile. Vi invio foto dello stato in cui versa la caldaia. Poiché la stessa costituisce pericolo per persone e/o cose e poiché la stessa può costituire turbamento dell'ordine Pubblico in considerazione dell'alimentazione a gas di reteuno scoppio o un incendio sono conseguenze possibile e gravissime. CHIEDO immediato intervento per autotutela.

Ho comprato 3 carte regalo da 10€ dal web dal sito IKEA (anche se la parte web delle carte è seguita da AMILON) il giorno 13/02/2023 per regalarle. Ad oggi questa carta regalo non è usufruibile. Dopo almeno 4 pratiche aperte per telefono la prima registrata il 23/02/2023 e alla terza telefonata e dopo altre telefonate con successive pratiche aperte. Con la rassicurazione data che entro 72 ore ci sarebbe stata una risposta. Nessuna risposta. Ci viene sempre detto che controlleranno e che la cosa si risolverà, abbiamo chiesto la mail o il telefono del responsabile o la possibilità di contattare anche andando personalmente ad un negozio IKEA, ma ci hanno detto che l'unica possibilità è tramite il numero verde di IKEA. Il personale che ci ha risposto è stato il più delle volte impreparato, spesso non ha aperto la pratica e tutti ci hanno risposto che entro 72 ore massimo una settimana ci avrebbero risposto. Richiediamo l'addebito della nostra carta perchè essendo un regalo non ci interessano più i buoni. Non è per la cifra in sè, ma per non essere presi in giro proprio come consumatori, per tutto il tempo che ci hanno fatto perdere. Trovo vergognoso un servizio del genere specialmente da una azienda come IKEA che si vanta di essere una eccellenza.

BuongiornoSono ormai più di due mesi che dopo l'installazione del mio impianto fotovoltaico, cerco di avere assistenza da parte vostra senza riscontri.Vi ho segnalato più volte anche tramite PEC la mia situazione spiegandovi che l'impianto fotovoltaico da voi installato non funziona correttamente ma non ho ricevuto la dovuta assistenza. A causa di questo mi ritrovo a pagare per un impianto che non funziona.Vi diffido a sistemare la cosa nei prossimi 15 giorni.

Buongiorno, ho scoperto oggi con l’arrivo di una nuova carta di debito che la Banca BccforWeb (conto corrente attivato in convenzione con Altroconsumo) è stata ceduta alla Banca di Cambiano. Da parte vostra nessuna comunicazione. Avete una pagina di riferimento, potreste darmi qualche informazione. Ricordo che la banca era stata da voi consigliata e venivano praticate condizioni di favore ai soci Altroconsumo. Ora cosa succede? Quali saranno le nuove condizioni? Rimarranno le vecchie? Sino a quando? La negoziazione delle condizioni sarà individuale o Altroconsumo interverrà?GrazieGiuseppe Paolillo

Faccio sempre gasolio presso il distributore Conad di Faenza e l auto mi ha lasciato in panne con un danno di 6000 euro per rottura pompa a pressione diesel causa sporcizia nel gasolio come posso farmi risarcire?

Spett. MONDO CONVENIENZA In data 07/06/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio un DIVANO MODELLO Barbados 3p recl. Elettrico pagando contestualmente l’importo di € 608,00 A distanza di 1anno e5 mesi - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, reclaiiner elettrico non più funzionanteIl 26/04/2023 ho inviato richiesta assistenza presso il vostro call center .Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Francesco Carleo Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, mi sono ritrovato l'addebito di una quota di abbonamento a eDreams Prime di 54,99 euro mai richiesto e mai utilizzato. Purtroppo mi sono eccorto solo ora che in realta' questo e' il rinnovo di un abbonamento gia' pagato anche nel maggio 2022. Il pagamento e' avvenuto con Paypall, che ho comunque gia' attivato per chiedere la cancellazione ed il rimborso. Non so come andra' a finire, ma questa mi sembra un pratica commerciale scorretta da segnalare

Riscontro in data 30/4/2023 raccomandata AR da voi inviata per la chiusura unilaterale dei due conti correnti citati, più un conto titoli inattivo. La motivazione sarebbe la mancanza di documentazione, di cui vengo a conoscenza per la prima volta (conto oltretutto esistente da oltre 10 anni!) Non avendo mai ricevuto alcuna richiesta in tal senso da parte vs, né tramite app né in altro modo, e considerato che la cosa comporterebbe per me non pochi problemi, chiedo che venga revocato il provvedimento e mi si porti a conoscenza di quali documenti servono e di come farveli avere.

Ho chiesto un rimborso per via della cancellazione dei voli da parte WIzzAir il 15 febbraio 2023 per il volo di andata (valore di €285,71) e successivamente il 3 aprile 2023 per il volo di ritorno (valore di €138,70).Malgrado il personale di Wizz continui a dirmi che il rimborso è stato erogato sotto forma di crediti WIZZ, ad oggi 2 maggio 2023 continuo ad avere il conto sul mio account vuoto. Fino ad ora le mie richieste di riaccredito del corrispettivo del valore dei crediti su metodo di pagamento o su coordinate bancarie, che ho fornito, sono state ignorate e non hanno ricevuto risposta.

Buongiorno In data 19 gennaio 2022 ho acquistato online un paio di scarpe dal sito campanile. Dopo mesi mi vennero consegnate ma fui costretto a chiedere il cambio causa modello e taglia non corretti. Dopo ulteriori mesi mi venne consegnato nuovo paio ma sempre di una taglia non corretta. Feci quindi il reso con richiesta rimborso. A distanza di 1 anno e mezzo non ho ancora ricevuto nulla. Ultima loro mail risale al 20 febbraio 2023 dove mi dissero testuali parole Gentile signor Bellini,domani alla riapertura degli uffici procediamo ad una verifica in merito al suo rimborso.Ci scusiamo per l'attesa,Cordiali salutiCarlottaMai più sentiti nonostante ripetute segnalazioni