Bacheca dei reclami

Buongiorno.Acquistato un monitor sul sito Amazon con carta docente il 17/08 ( euro 449,90). Il prodotto risultato danneggiato come da foto inviate immediatamente all'azienda dopo contatti telefonici e scambio di mail. Chiesta la sostituzione dell'articolo danneggiato ma prima telefonicamente e successivamente con contatto mail mi viene comunicato che l'articolo non puo essere ne sostituito ne riparato nonostante l'articolo sia sempre in vendita sul sito. Il 30 agosto mi viene comunicato via mail che verranno emessi nuovi codici sostitutivi carta docente per un nuovo acquisto. il 20 settembre ricevo via mail i nuovi codici carta docente che risultano non spendibili risultando scaduti nonostante nella mail del 20 settembre ne venga specificata la data scadenza al 30/08/23.Numerosi i contatti telefonici e le mail ma, nonostante la gentilerzza apparente dei vari operatori, non vengo mai richiamato come promesso telefonicamente e non ricevo nessuna mail relativa alla soluzione del problema denunciato.Uno degli operatori contattati telefonicamente ad agosto mi fa presente che non sono soldi miei ma del Ministero della Pubblica Istruzioone.Grazie per l'attenzioine.

Ho acquistato da voi un Apple iPhone 12 (128GB) nuovo il 6 dicembre 2020, che mi è stato consegnato il 12 dicembre 2020. Ieri il telefono ha smesso del tutto di funzionare. Alla Apple mi hanno detto che sarebbe da sostituire da parte di Amazon Amazon mi ha detto che, essendo scaduta la garanzia da due giorni, il problema riguarda Apple. Non posso che complimentarmi per l'affidabilità del marchio Apple e per questo palleggiamento di responsabilità.

Buongiorno, ho acquistato due biglietti per chinese man al live di Trezzo sull'Adda, nonostante sia stato avvisato che il concerto è definitivamente annullato, non riesco ad ottenere il rimborso dal vostro sito, in quanto al momento della richiesta mi dice che il biglietto non risulta rimborsabile

Buongiorno, sono cliente fastweb dal 2014.Numero cliente 6207862.Da marzo 2022 ricevo delle fatture molto alte a causa di chiamate effettuate da terzi dal mio numero virtuale di casa, clonato. A luglio apro segnalazione tramite portale fastweb, l'operatore mi dice che il numero è stato clonato e che lo bloccheranno e intanto predispongono rimborso degli importi non dovuti.Successivamente la mia richiesta di assistenza viene chiusa, senza esito a me noto. nel corso dei mesi proseguono le telefonate al numero di assistenza, e tutti gli operatori mi rispondono sempre che hanno sollecitato l'ufficio competente. Ad ottobre riapro nuova segnalazione (ancora aperta e non gestita), e mando pec di reclamo a cui non ho ancora ricevuto risposta.Nel frattempo continuano ad arrivarmi mensilmente fatture di circa 20/25€ in più, sempre dovute al traffico di chiamate da me contestato. il numero virtuale non è mai stato bloccato da fastweb, e mi sono debitori per circa 136.68 € ad oggi.Io da anni devo pagare una tariffa fissa di € 27.07 mensili, allego elenco delle fatture da cui si evincono gli importi.

Buongiorno, a seguito di una chiamata con la sede di competenza mi vedo costretto ad aprire un reclamo con l'assistenza clienti e l'appoggio del portale Altroconsumo. Ad oggi, al numero di tracking NN625962320 risulta consegnato e firmata dal sottoscritto il pacco proveniente dall'azienda Nephos SRL. Dopo aver contattato la sede di competenza mi forniscono una PDC (prova di consegna) con una firma completamente differente da quella del sottoscritto, che però risulta l'effettivo firmatario della consegna nella pagina di tracking. Desidero avviare una denuncia di disconoscimento della firma ed ottenere un completo rimborso nonchè spiegazioni formali dalla suddetta ditta di spedizioni. Grazie

buongiorno, ho ordinato in data 2 novembre us un paio di scarpe per la somma di euro 107,10 al sito Clarksstore.eu che mi ha inviato fattura relativa all'acquisto che è statato incassato. dopo una ventina di giorni, poichò mi era statograrntita la spedizione entro il giorno 11 novembre, ho iniziato ascrivere per sapere le ragioni di tale rirado. ciò è avvenuto sei volte, ricevendo una tisposta sempre uguale che recitava: le confermiamo che stiamo lavorando la sua pratica con priorità e confidava nella mia pazienza. A tutt'oggi non ho ricevutio alcuna soddisfazione alla mia richiesta di spedirmi la merce o restituirmi la somma pagata, nè alla richiesta di una loro PEC.

buongiorno. Ho richiesto la sostituzione delle due ruote del basculante del garage. Mi è stato promesso il preventivo e il tecnico si è impegnato a richiamarmi. Il giorno successivo, previa telefonata, il tecnico si è presentato per effettuare l'intervento, ma al sopralluogo constata di non poterlo fare perchè il basculante è di una tipologia vecchia e non possiede i ricambi nè pensa di poterli trovare. Mi chiede quindi, dopo aver ingrassato i cuscinetti, di saldare il conto:220euro. Provo contestare l'importo, ma non vuol sentire ragioni, pago e mi rilascia una fattura di cortesia n.180-B del 14/12/ 22 in cui ha scritto previo preventivo accettato. E' falso, non l'avrei mai accettato. Scrive pure uscita di pronto intervento: mai richiesta, non avevo nessuna urgenza.

Buongiorno ho effettuato un ordine il 29.11.2022 di 55.45 euro confermato dalla azienda con numero 3624 A tutt'oggi non ho ancora ricevuto avviso di evasione Ho scritto e mi avete risposto che ci vogliono dai 3 ai 10 giorni per evadere l'ordine e che il problema sono le feste Sono passati anche i dieci giorni e dell'ordine e dei miei soldi non so più niente mi sembra alquanto vergognoso il tempo di attesa e la vostra modalità di rapportarvi con un cliente

Buonasera in riferimento all'UID reclamo ebca6316 inoltrato dal sottoscritto alla compagnia in data 3 ott 2022, sollecito la mia richiesta di rimborso di cui ad oggi non ho riscontro essendo trascorso il tempo limite di gestione (30 giorni) indicato da Wizzair.

Buongiorno, ho richiesto un rimborso delle spese sostenute per delle visite specialistiche, presso la stuttura convezionata Cardiologico Monzino, pre e post ricovero.Mi era stato negato il Vaucher per le visite, da me rchiesti, sulla medesima struttara in quanto i due medici artimologi, ( Prof. Longo o Dott. Fassini) non sono convenzionati con RBM Salute. Ho effettuato le due visite pre e post con il Dott. Fassini e presentavo le due fatture per il rimborso dovutomi. Mi è stato respinto dichiarando che l'importo dovutomi,180 +150, è inferiore alla franchigia di € 350,00 . il mio contratto non prevede franchie per ricoveri in stutture convenzionate.