Bacheca dei reclami

targa ga331gk -il giorno 30.1.2024 ho riconsegnato dopo 4 anni di noleggio a lungo termine la vettura corolla in oggetto. il perito ha scritto nella perizia di riconsegna due lievi puntini sul paraurti anteriore e posteriore. contesto la vostra esosa richiesta di euro 251,25 (5,43 ore per la sistemaziuone di due lievi puntini ) e nel contempo chiedo mi venga bonificata la somma di euro 516,63 non ancora accreditatami per i km 14512 non effettuati ( coefficente 0,0356) come da contratto stipulato il 26.01.2020 così come all'interno del quale è previsto e di conseguenza chiedo indennizzo per i km non effettuati . in data 26.03.2020 in pieno covid (le auto non potevano circolare ) mi avete autorizzato su vostra iniziativa a non pagare due rate di euro 499,00 cad. ed a posticiparle a fine contratto quindi a febbraio e marzo 2024. peccato che avete voluto lo stesso la riconsegna della vettura a fine gennaio 2024 e mi sono ritrovato a non avere a disposizione l'auto

Buongiorno, ho pagato il bollo tramite app poste Italiane. Ho seguito alla lettera tutte le istruzioni. Ho inserito il codice della mia carta, il nome,... al momento di ricevere le informazioni relative al buon fine del pagamento l'applicazione si blocca , non va avanti. Adesso risulta il pagamento effettuato (c'è la ritenuta sul conto corrente) e il bollo bloccato e ovviamente non pagato. Ho provato a chiamare tutti i call center delle poste alle quali ho ricevuto risposte solo da computer che non comprendevano il problema. Tutto un pomeriggio a cercare di risolvere il problema in ogni modo. Sono andata persino alle Poste facendo due ore di fila, Niente nessuno mi può aiutare. Mi rimane la denuncia? saluti

Spett. Sonni e sogni In data06 03 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un materasso e una rete a doghe in faggio pagando contestualmente l’importo di €260,00 in acconto e €250,00 a saldo alla consegna avvenuta il 22/03/2023. A distanza di 9 mesi dall’acquisto e avendone fatto un uso saltuario, il materasso presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare il prodotto presenta sulla superficie che poggia sulla rete vari fori da cui è fuoriuscita una sostanza melmosa di colore blu che ha macchiato in più punti il tessuto e il primo rivestimento del materasso. La medesima superficie del materasso risulta come tagliata in più punti. Il 16/01/2024 mi sono recata presso il vostro negozio e, su suggerimento di una vostra dipendente ,vi ho inviato un messaggio per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. Dopo due settimane, a seguito di numerose sollecitazioni per avere una risposta, la mia richiesta è stata rigettata poiché il venditore sostiene che il danno è stato causato" dall'usura". Contesto quanto sopra in quanto il prodotto , come già detto, è di recente acquisto ed è stato utilizzato saltuariamente. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.L. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Salve,paypal mi ha bloccato il conto nell'ottobre del 2022 con Codice di riferimento: PP-L-364194892652. Da quel momento non riesco più ad eliminare mie mie dati. Chiedo secondo il GDRP l'eliminazione definitiva dei miei dati onde evitare diffida legale.

Buonasera, non avendo ricevuto risposta alla mia mail di richieste, mi vedo costretto a replicarla sotto forma di questo reclamo pubblico, nella speranza di riscontro. Spett. Servizio Clienti Fastweb, con la presente voglio segnalarVi come, personalmente in merito all'oggetto, mi senta preso in giro e molto irritato per "questa richiesta di cambio offerta": quando Vi ho contattato telefonicamente, ho parlato con l'operatrice Ines da Durazzo (Albania), spiegando l'improvviso blocco di fornitura internet-voce e che, lavorando con la connessione, avrei avuto bisogno di un ripristino prima possibile. Mi è stato risposto che, grazie ad un costo aggiuntivo una-tantum di 3 euro, il problema si sarebbe risolto in giornata. Ho acconsentito, fiducioso nel rispetto della clientela di Fastweb ma, potete comprendere sconcerto e rabbia quando, alla prova dei fatti, il disagio è stato risolto solo a distanza di 4 giorni (senza nessuna "assistenza veloce" rispetto ad altri miei vicini) e soprattutto, leggendo l'allegato inviatomi, sembra che il costo aggiuntivo sia mensile e non una-tantum, come ribadito più volte dall'operatrice dietro le mie richieste. A questo punto, chiedo cortesemente la cancellazione dei servizi FastwebUp Plus, Assistenza Plus e We Care Gold, con lo storno dei relativi costi (anche perchè non ho ricevuto alcun beneficio da questi servizi). Essendo anche cliente mobile con Voi da tanti anni, voglio fidarmi e sperare che vogliate soprattutto la soddisfazione del cliente ma, se vorrete disattendere questa mia richiesta, mi vedrò costretto a sporgere reclamo pubblico nella bacheca di Altroconsumo, di cui sono socio, oltre naturalmente a cambiare fornitore. Distinti saluti.                                 G. T.

Buonasera, il 16/01 ho prenotato quattro voli su flygo . Non ho ricevuto la mail di conferma, pur avendo ricevuto la conferma bancaria del relativo addebito. Ho ricevuto però il numero di prenotazione 10794433, il quale però non è stato riconosciuto sul sito Ryanair ufficiale : We’re sorry, we could not find your booking. Please check the reservation number and email address is correct. Reservation number is a series of 6 letters and numbers and can be found in your booking confirmation email. Chiedo quindi i relativi codici di prenotazione validi per i voli Ryanair in oggetto, oppure il rimborso. Ho bisogno di una risposta in tempi brevi. Grazie

Spett. MODA ITALIA SRLS In data 24 GENAIO 2024 ho ACQUISTATO EXTENSION PER CAPELLI (PARRUCA ) concordando un corrispettivo pari a 399.00[€] PAGATO CON POSTEPAY QUANTO A EURO 240 E N CONTANTI AL CORRIERE 167 EURO . RICIVEVO LA PARRUCA TRAMITE DHL UNA VOLTA e APERTO IL PACCO HO VISTO CHE LA PARRUCA SEMBRAVA PICCOLA. HO PROSEGUITO CON LA MISURASIONE DELLA PARRUCA E NON CORRISPONDEVA ALLE MISURE RICHIESTE DI 13X4 POLLICI, MA MISURAVA 11,5 X3 POLLICI PER CUI MI STAVA PICCOLA E LA HO RIMANDATA INDIETRO CHIEDENDO IL CAMBIO E HO CHIESTO IL RIMBORSO O IL CAMBIO CON UN ARTICOLO CORRETTO.ORA IL PROBLRMA E CHE LA AZIENDA NON MI VUOLE FARE IL CAMBIO NE IL RIMBORSO PERCHE DICE CHE L' HO PROVATA MODIFICANDOLE IL FRONTALE DELLA PARRUCA .IN UN PRIMO MOMENTO SI ERANO DISPOSTI A CAMBIARLA POI HANNO CAMBIATO IDEA DICENDOMI CHE NON ERA POSSIBILE. ORA INSISTONO A MANDARMI LA STESSA PARRUCA E MI NEGANO IL RIMBORSO O IL CAMBIO . IN ATTESA DI UNA VOSTRA RISPOSTA . REYNA CONTRERAS In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Tommy Hilfiger Italy In data 08.01.2022 ho acquistato presso un Vostro distributore un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 40,00 oltre buono regalo. A distanza di 17 mesi e poi di 23 mesi dall’acquisto, si sono verificate due scuciture, difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In data 17.12.2023 ho segnalato la difettosità, rivolgendomi alla Casa Madre non credendo fosse necessario prova di acquisto, se non in caso di possibile oggetto contraffatto o proveniente da furto. Seguono i solleciti del 20 dicembre, del 2, 19 (con inoltro scontrino), 23 gennaio, e 4 febbraio, con diniego con strumentali e fittizie spiegazioni. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Scontrino e foto dimostrative.

Egregi signori, a seguito di un intervento chirurgico per ernia del disco per via posteriore, da inizio anno Vi ho inviato alcune richieste di rimborso tutte concluse con il pagamento; nello specifico: CODICE DW87-23-4950783 liquidata FISIOTERAPIA E RIABILITAZIONE DA MALATTIA IN TK NEW CODICE DW87-23-4781460 liquidata VISITA NEUROLOGICA CODICE DW87-23-4776181 liquidata VISITA NEUROLOGICA CODICE DW87-23-4753900 liquidata FISIOTERAPIA CODICE DW87-23-4753884 liquidata VISITA FISIATRICA Alla richiesta di rimborso della KINESITERAPIA è iniziato il calvario. Vorrei farVi notare che, a fronte della stessa prestazione presentataVi in fasi successive, avete addotto ogni volta una diversa motivazione per il diniego. Qui sotto trovate l’elenco delle varie richieste per stessa terapia da voi respinte, nonostante abbia integrato la documentazione con varie dichiarazioni redatte dai medici competenti e che mi hanno in cura: CODICE DW87-23-5253002 SOSPESA POST RICOVERI NON DA ELENCO G.I. - In attesa di integrazione documentale: ai fini del rimborso è necessario fornire la Cartella Clinica completa e conforme all'originale. Si precisa che l'intervento deve essere presente nell'allegato 2 della polizza (in questa richiesta è stata modificata la causale da: KINESITERAPIA in POST RICOVERI NON DA ELENCO G.I.) CODICE DW87-23-5252994 RESPINTA Garanzia non prevista: la prestazione richiesta non è prevista dal Suo Piano Sanitario. Le terapie previste in polizza sono indennizzabili solo se tese al recupero delle funzioni. CODICE DW87-23-5208438 RESPINTA Causale GARANZIA NON PREVISTA: l'intervento subito non rientra tra quelli indennizzabili previsti dall'allegato 2. Pertanto, non è possibile rimborsare alcuna spesa collegata. CODICE DW87-23-5151032 RESPINTA Causale GARANZIA NON PREVISTA: la prestazione richiesta non è prevista dal suo piano sanitario. Le terapie previste in polizza sono indennizzabili solo se tese al recupero delle funzioni. CODICE DW87-23-5083980 RESPINTA Causale GARANZIA NON PREVISTA: la prestazione richiesta non è prevista dal Suo Piano Sanitario. Le terapie previste in polizza sono indennizzabili solo se tese al recupero delle funzioni. CODICE DW87-23-4950845 RESPINTA KINESITERAPIA RESPINTA DOCUMENTAZIONE MANCANTE: l'integrazione prodotta non è sufficiente ai fini della liquidazione. manca numero sedute (x) Vi faccio presente, inoltre, che le mie richieste di rimborso DW87-23-4950783, DW87-23-4781460, DW87-23-4776181, DW87-23-4753900 e DW87-23-4753884, sono tutte legate all’intervento chirurgico per ernia del disco dorsale a cui mi sono sottoposto e sono state da Voi accettate e rimborsate in totale contraddizione con quanto da Voi affermato nella motivazione di respingimento della domanda DW87-23-5208438. Infine, l’intervento per ernia del disco dorsale per via posteriore rientra nell’elenco delle PRESTAZIONI OSPEDALIERE A SEGUITO DI INTERVENTO CHIRURGICO (COMPRESO NELL’ALLEGATO ELENCO GRANDI INTERVENTI CHIRURGICI) - ELENCO GRANDI INTERVENTI CHIRURGICI  Neurochirurgia o Interventi per ernia del disco dorsale per via posteriore €18.000,00 Certo che tali precisazioni Vi saranno utili, resto in attesa di Vostro gradito riscontro a risoluzione di quanto sopra dettagliato. Cordialmente saluto. Roberto Masi

Spett. Temizon In data 07/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Sacco croccantini cane Royal canin 15 kg. pagando contestualmente l’importo di €54,50. Non avendo ricevuto notizie sul spedizione quale tracking code ne altro, e non avendo ricevuto il materiale da voi comprato e pagato con circuito PayPal, provando ripetutamente a telefonarvi senza mai ricevere risposta, mi sono rivolto a Consumatori per risolvere la situazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.