Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 19 luglio ho accettato una proposta della Mercedes di restituzione anticipata del veicolo che avevo da un anno con un contratto a lungo termine.La proposta di restituzione anticipata prevedeva una penale di 3932,64 € da me restituita firmata al mittente, e un aggiunta di 0,12 centesimi per ogni km eccedente i 15000 km.Ho restituito il veicolo nei termini previsti e con 20357 km ( eccedenze 5357) mi è arrivata una fattura senza alcun dettaglio di 7102,48€ per la quale non hanno prodotto alcuna giustificazione. Ho scritto diverse mail alle quali è stato risposto solo che si tratta di addebito dei km aggiuntivi ( cosa non veritiera perché il calcolo della eccedenza corrisponde a 642€)….. attendo nota di credito per la fattura in quanto non corrisponde affatto al contratto di estinzione anticipata da me firmato e sottoscritto per accettazione.Preciso inoltre che i danni al veicolo sono stati fatturati a parte e non ho avuto niente da obbiettare, e che ogni cosa è documentata dalla perizia fatta in sede di riconsegna dal perito nominato dall’ azienda ( compreso il kmtraggio)Grazie attendo riscontro

Egr. Allianz Direct, a seguito dell'incidente, poi rilevato dalle autorità, non dovuto per mia responsabilità, attendo da ormai diverso tempo il saldo per pagare la riparazione del mio veicolo sebbene abbia stipulato con la Vs compagnia assicurativa un contratto RC con la garanzia kasko che prevede il pagamento immediato per la riparazione del veicolo fino a euro 8000,00, ad oggi ho ricevuto un assegno di euro 2837,00 che, sebbene abbia più volte chiesto il dettaglio, non si comprende a che titolo mi sia stato inviato.Chiedo le motivazioni per cui il carrozziere/meccanico attende e sollecita da parte mia il saldo della fattura che Vi inviato da tempo e che non posso provvedere a pagare in quanto ho solo ricevuto l'assegno citato che ho incassato per dare un acconto al professionista per il lavoro svolto.CordialitàC. Di Tommaso

Spett Altroconsumo, ho ordinato dei costumi da bagno presso lo store online EMPORIO 3 SRL VIA CARLO BOTTA 80 47891 DOGANA REP SAN MARINO COE SM29212, ma purtroppo non avendo ricevuto nessuna risposta alle mie email a info@emporio3.sm chiedo Vostro prezioso aiuto per il reso della merce e relativo rimborso. cordialità Andrea Ferratol'ordine è a nome di mia madre Maria Zardon via Castello 3386 30122 Venezia prezzo pagato 99,98

Spett. IL RINNOVATOIn data 14/11/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio online DUE TELEVISORI pagando contestualmente l’importo di Euro 728 con carta di credito.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro un paio di giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti:21 dicembre 2021, 2 gennaio 2022, 14 gennaio 2022, 22 febbraio 2022, 2 maggio 2022, 14 maggio 2022, 17 maggio 2022, non ho ancora ricevuto la merce. siamo a marzo 2023.Alle mail di sollecito, la vostra risposta è stata sempre la stessa...: che i colli erano stati consegnati a BRT e avreste provveduto a sollecitare il corriere. Non è mai arrivato nulla.Mi avete proposto, a maggio 2022, il rimborso, vi ho comunicato il conto corrente in cui bonificare i 728 euro pagati con carta di credito, ma ad oggi non risulta alcun accredito da parte Vostra.Vi invito pertanto ad accreditare i 728 euro nel conto corrente comunicato entro 30 giorni dalla presente. In difetto, mi riservo di esperire tutte le vie che la legge mi consente per tutelare i miei diritti ed interessi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, D.B. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ricevo in data 13 marzo 2023 mail (andata nella casella spam) da mittente: comunicazioni@credigest.org che richiede pagamento totale di € 55,37, di cui € 30,37 in totale di importi scaduti per numero 2 fatture ENI aventi data di scadenza rispettivamente l’11/11/2013 e l’08/01/2014.Considerato che, per tutte le bollette della luce emesse fino al 2 marzo 2018, data in cui è entrata la disciplina della prescrizione, il termine è di 5 anni, e che, dopo che la prescrizione si è compiuta, non c’è più alcun obbligo di conservare le ricevute di pagamento delle bollette.Questo perché, se anche tale documento dovesse andare smarrito, la società fornitrice non potrebbe comunque richiedere il pagamento, atteso appunto l’intervenuto decorso dei termini massimi per la riscossione.Allegati:• mail 13 marzo 2023• reclamo Atroconsumo stesso argomento del 29 dic 2020 senza aver ricevuto risposta.Conclusione: rigetto la richiesta.

ho un abbonamento Plus che dovrebbe permettere la visionedei contenuti proposti da Dazn su due dipositivi e su due linee internet diverse. Purtroppo da un mese non mi è consentito. Non intendo più pagare per un servizio che mi viene dato . Ho eseguito diverse manovre tra cui cancellare tutti i dispostivi in memoria e ripristinare i due che mi interessano . L'operatore in chat con cui ho avuto la possibilità di esporre il mio reclamo non è stato in grado di risolvere la questione .

Salve,ho effettuato un ordine sul sito web di PISCOR srl (articoli da pesca ) per un importo di circa 53 euro in data 02/02/2023 e dopo solleciti vari e scuse incredibili ( tipo stiamo sistemando il magazzino ed altre ancora) in data 10/03/2023 ho deciso di chiedere il rimborso dopo l ennesima consegna mancata senza giuatificazioni.Oggi a distanza di 7 gg non ho nè l'articolo ordinato ne i soldi sul CC.Temo , leggendo altre disavventure di clienti vari che se non tratta di una truffa, siamo al limite.Vi chiederei di intervenire anche minacciando la denuncia di truffa.Vi invio numero d'ordine e i miei estremi e il loro indirizzo mail nella speranza di risolvere il caso e a mai più ordinare su questo sito ( era la prima volta che ordinavo ma sarà anche l ultima )Cristian fiammenghiOrdine n°n.2153139743 del 02/02/2023importo dell'ordine : 53.98 euroindirizzo sito dell'ordine : it@piscor.com

Buongiorno, ho effettuato un cambio di gestore della linea internet a metà di dicembre 2022. Il nuovo operatore (Tim), dichiarò di prendersi carico di tutte le pratiche per la corretta migrazione della linea. Ad oggi, mi sono state addebitate le sudette fatture da parte di Fire.eu:N° 2071816390/ M0330863642022: 14/12/2022 28.95 €N° 2001994296 / M0350195092022: 14/01/2023 28.95 €N° M006944169°: 16/03/2023 80 €Dal momento che la migrazione è stata effettuata in data 16/12/2022 e che non mi è stato in nessun modo notificata la necessità di riconsegnare il modem, non capisco perché abbia accumulato un debito del genere. Non procederò al pagamento di nessuna di queste fatture se non dietro opportuna rendicontazione e spiegazione.

La sottoscritta Francesca Paraskoulakis Guarducci,PREMESSO CHEin data 30.09.2022 ho consegnato, presso la sede Green Wash sita in Poggibonsi via Salceto 11, esclusivamente per la stiratura un abito da cerimonia, da donna, nuovo, di colore rosa, come da ricevuta da Voi rilasciatamiè stato esaminato dall’addetta, mi è stato chiesto se riportava delle macchie, ho confermato alla suddetta che l’abito era nuovo, e l’addetta ha verificato quanto dettoCONSIDERATO CHE- al momento del ritiro, in data 7 ottobre 2022, è risultato subito evidente che durante il lavoro il capo ha riportato palesi e gravi danni consistenti in una macchia molto evidente nella parte anteriore superiore - non è stato quindi possibile utilizzarlo per l’evento per il quale è stato acquistato e risulta in ogni caso inutilizzabile in futuro- la Vostra prestazione non risulta essere stata eseguita a regola d'arte e pertanto Vi ritengo responsabili per i danni da me subitiHO INOLTRATOper mezzo raccomandata, formale richiesta di risarcimento, quantificabile in complessivi € 141,99 tenuto conto che il capo danneggiato è stato da me acquistato in data 02. 09.2022 al prezzo di € 129,99 e non è, a causa del vostro danneggiamento, mai stato indossato e tenuto conto del costo da me pagato per la Vostra prestazione pari ad € 12,00RACCOMANDATA DA VOI RICEVUTA IN DATA 7/12/2022Non avendo ottenuto risposta alcuna mi rivolgo pertanto all'associazione per la tutela dei diritti del consumatore Altroconsumo al fine di ottenere suddetto rimborso.Distinti saluti.

Buongiorno,ho acquistato un telefono prodotto e venduto da Google. Purtroppo il telefono originariamente da me acquistato è caduto, con conseguente rottura dello schermo. Ho mandato il telefono in riparazione, presso il centro ufficiale Google sito in Polonia. I tecnici hanno valutato i danni e consigliato un cambio dispositivo, poiché la riparazione sarebbe costata di più. A mia accettazione (9 gennaio 2023), mi hanno inviato un dispositivo (identico modello) ricondizionato, per un importo di € 255,22. In data 15/03 lo schermo del telefono è improvvisamente diventato verde e poi nero, rendendo impossibile utilizzarlo. Il 16/03 ho fatto richiesta di riparazione in garanzia, in quanto i problemi al display rientrano nelle casistiche protette dalla Garanzia Ufficiale di Google. In data 17/03 il Centro Assistenza mi dice di aver esaminato il dispositivo e mi chiede il versamento di € 142,00 per la riparazione perché, a detta loro, la cover (o copertura protettiva del dispositivo) risulta rovinata. Vengo quindi messo davanti ad una scelta: pagare € 142,00 per una riparazione completa oppure riavere il dispositivo così come l'ho spedito (danneggiato).A mio reclamo scritto - via chat con l'operatore - mi viene detto che per politica aziendale o riparano tutto o non riparano nulla. Con la seconda opzione non viene quindi riparato neanche il danno coperto dalla Garanzia. A nulla è servita la mia insistenza nel far valere i miei diritti. Mi sono ritrovato con un problema del telefono coperto da garanzia che. per essere riparato richiede un esborso economico.