Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancata consegna
Spett. Leroy MerlinScrivo per:Numero di ordine 011-640351 Conferma ordine n. 23195L70box doccia. Non è ancora arrivato, ho chiamato più volte il servizio clienti che ha fatto varie segnalazioni senza alcun riscontro. Vorrei sapere la data di consegna oppure annullarlo e avere il rimborso. è URGENTE
diffida di pagamento per contratto mai stipulato!
Buongiorno, dopo aver ricevuto atto di diffida e messa in mora con avviso di distacco del servizio, per una presunta bolletta per un importo di euro 122.97 relativo alla fattura numero EE 091557, data di emissione 12/05/2023, data scadenza 01/06/2023 - mai ricevuta - per la prestazione di un servizio di fornitura di energia elettrica mai richiesto, ho contattato telefonicamente Facile Energy per chiedere notizie di questo fantomatico contratto. Premetto che il mio è un immobile servito da Servizio Elettrico Nazionale da quando l'ho acquistato, e per il quale avevo fatto da poco richiesta di voltura a Eni Plenitude. La risposta dell'operatore è stata che esiste un contratto telefonico. Ho chiesto di avere la registrazione telefonica in cui questo contratto veniva accettato, ma l'operatore mi ha detto, dopo aver fatto una ricerca, che la registrazione è corrotta e non si può ascoltare. Un contratto inesistente, una fattura mai ricevuta...se non si tratta di un errore grossolano, dire che si tratta di una truffa bella e buona insomma..Chiedo che venga annullata la diffida e messa in mora, e che venga annullata qualsiasi richiesta di pagamento a Facile. Energy.Resto in attesa di un riscontro.Rocco Mafodda
mancato rimborso fattura
Ogni anno sempre la stessa storia...Sono un assicurato di Unisalute ormai da 20 anni con tutta la famiglia.Il 14 luglio mio figlio necessita di cure odontoiatriche ma l'anagrafica dei miei familiari non risulta ancora caricata (assicurazione scade ogni anno il 30/06 e si rinnova in automatico il 1/07).Contatto sia Unisalute che non mi risponde e sia il mio ufficio personale che mi indica di procedere facendomi rilasciare fattura e di chiedere il rimborso successivamente.Effettuo le cure, mi faccio rilasciare fattura e ne richiedo il rimborso ma Unisalute mi risponde che è previsto solo il rimborso diretto per cui non ho diritto ad averlo.Fra le varie peripezie riscrivo al mio ufficio e invio pec di reclamo richiedendone la revisione.Al momento sono in attesa di riscontro ma di sicuro andremo avanti per le vie legali.Assicurazione SCONSIGLIATISSIMA, ogni anno ce n'è una oltre alla maleducazione dell'operatrice che non mi ha dato neanche modo di parlare.
contratto non rispettato ma continuano ad arrivarmi pagamenti
Buongiorno ho cambiato Linea fissa da TIM a Vodafone ormai da febbraio perché Telecom Italia mi aveva offerto un contratto per linea fissa 100 mega che non rispettava i termini del contratto ( il minimo garantito dal loro contatto dovrebbe essere almeno 30 mbps in download e 10 in upload, mentre a me ne arrivavano soli 24 mbps in download e 5 un upload ).Dopo che anche il tecnico è stato a casa mia per confermare che la linea non poteva essere migliorata a causa di limiti fisici ( distanza dalla cabina ) e che quindi il contratto offertomi è invalido, ho deciso di cambiare linea e passare a Vodafone. Al momento però continuano ad arrivarmi a casa fatture TIM che mi chiedono di pagare costi d'attivazione e di pagare il modem noleggiato ( che ho già restituito inviando anche il modulo richiesto per la restituzione etc... ).Non intendo pagare un altro centesimo per un contratto che non rispetta i termini.
malfunzionamento Katamail
Buongiorno, è da alcuni mesi che non riesco ad inviare mail dalla mia casella di posta agli indirizzi gmail
Annullo il contratto…
Salve voglio annullare il contratto xké nn ho avuto nulla come aiuto Gz
Pagamento effettuato ma nessun ordine
Buongiorno avevo acquistato un articolo su Gamestop con l'opzione di poter pagare in 3 rate da 149.99.Ora ne sul sito di Gamestop e nel sul sito di klarna risulta nessun ordine,Com'è possibile?
Account bloccato senza motivo.
Buongiorno,Dal 25 luglio ho avuto un malfunzionamento del mio account che mi impediva di vendere, comprare, lasicare recensioni e altro. Ho segnalato il problema all'assiatenza, il 29 luglio mi è stato risposto Ciao Maurizio, Grazie per averci contattato. Con la presente desideriamo informarti che il tuo account è stato bloccato a causa di un disguido. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse. Il tuo profilo è stato pertanto sbloccato e puoi tranquillamente continuare a utilizzare Vinted.Grazie per la comprensione.Khaled || Team VintedInvece, ancora oggi, 3 Agosto ho l'account bloccato, il servizio clienti latita, nessuno risponde se non l'arrivo di mail automatiche ad ogni segnalazione. Tutti i solleciti sono stati visualizzati ma sono ancora in stallo con il mio account!!!
finestre pvc difettate non conformi nessuna risposta
problematiche su 1 finestra pvc doppio battente, riscontro/fermo inferiore anta dx non corretto (left invece che right, sinistro invece che destro), in fase di apertura vasistas l'anta ha un movimento trasversale anomalo con relativo danneggiamento fissaggio cerniera inferiore su telaio anta.Problema segnalato in data 26-06-2023 falegnameria Bricoman Rezzato (BS), con relative foto e video come da richieste Bricoman. Segnalato ancora in data 17-07-2023. Ad oggi 02-08-2023 nessun riscontro in merito per risoluzione problematiche. Prodotto difettoso riscontrato dopo montaggio telaio e finestra, poichè prima impossibile da rilevare.
Ignis frigorifero
Richiesta telefonica a Whirlpool per riparazione frigo Ignis (AL 7911) del 31/7, primo appuntamento 19/8 dopo disappunto ottengo anticipo appuntamento avvenuto oggi pomeriggio. Diagnosi: necessario sostituire compressore, tempo stimato per arrivo del pezzo e sostituzione 23/8!!!Incredibile che nonostante fossi stata tranquillizzata sul fatto che il tecnico sarebbe arrivato con i pezzi di ricambio, visto il pre check up telefonico, debba rinunciare alle vacanze nella seconda casa poiché ci vogliono oltre 20 gg per ricevere pezzo ricambio…meno male che sono centri autorizzati. Scrivo al servizio clienti e chiedo di intervenire con altro fornitore, penso che prima di creare un tal disagio ai clienti sia sufficiente individuare altro centro assistenza. Prego fornire una soluzione più efficace ed immediata poiché trattasi di un frigo, la cui funzione in estate è più che mai essenziale. Il frigo è stato acquistato il 7/8/2023.
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