Bacheca dei reclami

Salve, visto che per mail non riesco più ad avere risposte da parte vostra, sono qui a chiedere come mail il mio account è stato bloccato in modo permanente da utenti che sicuramente mi hanno bloccato per tagliarmi fuori dalle vendite. La segnalazione è già stata aperta codice 4532100. Non mi sembra giusto che una persona casuale mi segnali e il mio account venga bloccato a causa sua. Ormai vendevo da diverso tempo gli stessi prodotti ma mi vedo ora costretto a non poterli più pubblicare a causa di persone invidiose che si vogliono prendere il percato buttando fuori gli altri Attendo una vostra gentile risposta e vi auguro una buona giornata.

Spett. Gaxa, In data 20 Dicembre 2023 ho inviato la richiesta di Subentro per fornitura Gas insieme a tutti i documenti necessari. Al giorno d'oggi 17 Gennaio 2024, dopo vari solleciti telefonici in data 2 Gennaio, 8 Gennaio e 17 Gennaio, ancora rimango senza Gas nel mio appartamento e nessuna spiegazione riguardo a questo ritardo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti tramite le associazioni a tutela del consumatore.

Spett. Zara In data 04/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di € 295,70 oltre a € 4,95 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/01/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Sono stata una studentessa eCampus fino a novembre 2023. Il mio contratto è scaduto e sono fuoricorso per i miei ultimi due esami da sostenere; dietro consiglio della mia sede, ho inoltrato istanza per richiedere una proroga di sessione che, mi era stato assicurato, sarebbe stata accettata, per poi aspettare praticamente due mesi tra innumerevoli solleciti per vederla rigettata. Ad oggi, 17 Gennaio 2024, mi trovo in un limbo assurdo in quanto, se decidessi di rinnovare il mio anno dovrei pagare una retta di 5000 euro all'università, retta che non posso permettermi di pagare in quanto disoccupata, e in più totalmente fuori luogo, dopo il costo (materiale e morale) di tre anni con voi. Ho chiesto di presentare rinuncia per potermi slegare ufficialmente da eCampus, ma mi sono state proposte due strade a dir poco assurde: 1-scegliere di non pagare ma non potermi laureare, ne con eCampus ne con altre università (se decidessi di studiare tra 5 anni, dovrei pagare 5 anni di inattività + l'anno da completare per DUE esami); 2-aspettare a luglio per presentare rinuncia, ovviamente dovendo pagare l'anno per intero, oltre le tasse di rinuncia di 600 euro. Trovo a dir poco oltraggioso ed assurdo il fatto che ci sia un termine per chiedere rinuncia, perché ognuno ha il diritto di presentarla quando lo ritenga opportuno e in più non può prevedere nell'arco di mesi quale sarà la sua situazione futura. Ancora più oltraggioso è il fatto che sono stata contattata da un'altra sede, mentre cercavo di risolvere con la mia di riferimento, solo per farmi presente che mi trovo praticamente con le spalle al muro. Ho una domanda: se il mio contratto è scaduto e non sono più un'iscritta, per quale motivo continuo ad essere vincolata da voi e dovrei trovarmi ad affrontare un pagamento del genere che ho fatto presente di NON poter materialmente sostenere? Pretendo quindi di pagare soltanto le tasse previste per la rinuncia (600+16) immediatamente, senza voler attendere altri mesi, perché voglio interrompere ogni tipo di rapporto con questa università, con figure presenti, reperibili ed assillanti solo per ricevere soldi, mentre in quanto ad assistenza sono totalmente assenti. Se nella sostanza non sono più una vostra CLIENTE, perché qui più che di studenti, parliamo di clienti, perché nella forma devo continuare a risultare una vostra iscritta? Non sono la prima e neanche sarò l'ultima ad avere problemi con voi, e non penso che tutte le centinaia o più persone che abbiano voluto fare la mia stessa richiesta, si siano trovate a voler accettare: a-di restare vincolati da voi senza possibilità di contemplare altre università, mai più nell'arco di un vita, quindi di rinunciare a laurearsi; b-di pagare cifre esorbitanti ed assurde pur di mettere fine a un incubo. Pertanto ripeto la mia volontà di pagare la tassa di rinuncia, entro breve termine e non a luglio.

La sottoscritta Mariottini Fabiola residente a Campello sul Clitunno (PG) 06042, codice fiscale MRTFBL62L51L397F, ha riscontrato la propria casella di posta elettronica bloccata da un fantomatico cambio password. Non ho nessun contratto telefonico con tiscali, ho solo la e-mail che ora è bloccata. La variazione non viene effettuata e non riesco a contattare nessuno. Non avendo codice cliente o numero telefonico è proprio impossibile intervenire. Cordiali saluti Fabiola Mariottini

non capisco per quale strano motivo ESSELUNGA non conteggi i punti fidaty se un cliente osa pagare con i buoni pasto...fatemi capire se un cliente utilizza i buoni ESSELUNGA SPA non viene retribuita ? ESSELUNGA dopo aver esteso e diminuito i punti fidaty dovrebbe tutelare i consumatori che scelgono i suoi servizi e reintrodurre il conteggio punti a prescindere dal tipo di pagamento

Buongiorno, in data 20/07/23 mi trovo in aereoporto ad Atlanta aspettando il volo per Orlando con partenza delle 06.35PM. Dopo varie volte che il volo viene ritardato, alla fine cancellano il volo ( 5/6 ore aspettate in balia di una risposta di quando sarebbe partito il nostro volo). Abbiamo passato ( una famiglia con due ragazzi) tutta la notte in fila per arrivare a un punto informazione, cercando di capirequando ci sarebbe stato il prossimo volo per Orlando.Dopo aver contattato Airfrance innumerevoli volte mi dicono che deve rispondere di ciò la compagnia Delta, contatto Delta e mi dicono che sono Airfrance a dovermi rispondere ( visto che io ho acquistato sul sito Airfrance ci ha fatto volare con Delta. Continuo a richiedere spiegazioni e un risarcimento per il danno causato ( visto che in aereoporto abbiamo trascorso 6 H di notte senza neanche aver avuto una bottiglia d'acqua a causa dei bar e punti ristoro chiusi fino a presta mattinata.) Le compagnie DeltaAir e Airfrance continuano a rimbalzarmi tra l'una e l'altra in cerca di una spiegazione. Mi sento preso in giro e sono stanco di questo comportamento che non sembra portare ad una conclusione che preveda anche un risarcimento per il danno arrecatomi.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 9 gen 2024 ore 11:03 presso il brand Veralab. Il suddetto pacco era in fase di spedizione il 10 gennaio. La spedizione è ufficialmente avvenuta l'11 gennaio ore 16.55 da Fontevivo, poi c'è stato un rallentamento perchè è risultata la partenza il 12 gennaio ed è arrivato a Bari sempre il 12 gennaio alle ore 10:09. Dal tracking il pacco risultava presso la filiale di consegna di Bari sempre il 12-01-2024 ore 11:29; poi è partita la consegna e mi è arrivata la mail con su scritto "abbiamo preso in carico la tua spedizione e prevediamo di effettuare la consegna il 12/01/2024". Dopo esser rimasta in casa tutto il giorno, mi arriva questa mail: "il 12/01/2024 alle 17:00 non siamo riusciti a consegnare la tua spedizione perché non eri presente". Ovviamente nessuno qui ha citofonato, quindi ho riprogrammato la consegna al 15 gennaio. Il 15 gennaio il pacco risultava nuovamente in consegna, io non mi sono mossa da casa, nessun corriere ha citofonato e il giorno seguente scopro che non solo il pacco risultava consegnato ( a chi non si sa) ma qualcuno ha anche firmato al posto mio. Posso sapere che fine ha fatto il mio pacco? Questi sono i codici: BRTcode: 08459052587011 BRTpin: 965