Bacheca dei reclami

Devo segnalare la pratica scorretta di pubblicare prodotti con prezzi errati e poi annullare l'ordine dopo il completamento dell'acquisto. Privalia è un sito di offerte e vendita prodotti anche di alta gamma a prezzi scontatissimi, come può un utente rendersi conto di quando l'offerta è invece solo uno scherzo? Ho fatto ben 3 ordini della campagna Sonni Tranquilli, tutti annullati dapprima con la giustificazione mancanza di stock e poi, a seguito di richiesta chiarimenti, con la motivazione reale che si trattava di un errore sui prezzi. I prezzi erano bene indicati e così pure la corrispondente scontistica. Gli importi sono anche stati prelevati dal mio conto. Ritengo che l'acquirente in buona fede non possa subire le conseguenze ed i disagi di un loro errore. Anche perchè così qualunque prodotto in offerta sul sito potrebbe riportare un prezzo sbagliato e indurre l'acquirente a concludere un acquisto, pagando gli importi richiesti, per poi vedersi l'ordine annullato a distanza di parecchi giorni, durante i quali è stato comunque privato delle relative somme, nonché della possibilità di effettuare altrove i medesimi beni, talvolta anche necessari.

Con la presente, sono a richiedere l'immediata disdetta dei contratti mai firmati dal sottoscritto inerente estensione garanzia Gli elettrodomestici in questione risultano esser comprati il 20/09/2019 coperti da garanzia per legge fino al 20/09/2021 data in cui la vostra richiesta di garanzia accessoria dovrebbe subentrare, quindi ILLEGGITTIMA la Vostra richiesta. nei dettagli:ricevuta Fiscale Num. 20R/CT60009976 del 18.09.2020ricevuta fiscale Num. 20R/CT60009974 del 18.09.2020ricevuta fiscale Num. 20R/CT60009975 del 18.09.2020ricevuta fiscale Num. 20R/CT60009973 del 18.09.2020ricevuta fiscale Num. 20R/CT60009972 del 18.09.2020

Buongiorno, questa azienda tempo fa ha proposto dei corsi ecm gratuiti , ho fatto un'iscrizione di prova al loro club e dopo non ho più usufruito dei loro servizi , con le mie colleghe abbiamo chiamato il numero verde al quale ci hanno comunicato che se non accedevamo più al sito sarebbe scaduta automaticamente, comunque per sicurezza avevo mandato una raccomandata ma essendo in periodo covid è andata perduta mai consegnata a quanto pare ! Ultimamente mi contatta una loro addetta che con toni minacciosi mi fa presente ed in maniera piuttosto sgarbata che la mia banca non gli passava l'addebito di 29.9 mensili per i loro servizi [ ogni addebito deve essere autorizzato] io non ho sottoscritto e firmato nessun contratto, solo cliccato su prova gratis per un periodo , la consulcesi non ha pec dove mandare comunicazioni, un servizio clienti che a quanto pare racconta falsità , indirizzo introvabile per le raccomandate e sopratutto ti addebita soldi senza aver nessun contratto con firma in mano . Sono stufa delle telefonate minatorie che ricevo quasi ogni giorni

Buongiorno, sto aspettando due rimborsi per due biglietti aerei cancellati causa Covid. Il pagamento è già stato fatto da Ryanair ma purtroppo , la carta di credito utilizzata al momento dell'acquisto è stata bloccata in quanto clonata.Sono a chiedere il codice ARN delle due transazioni. Prenotazione numero D4YQXP e M3JBPF. Preciso di aver fatto innumerevoli chiamate, chat e reclami dal sito senza mai ottenere risposta anzi mi sono vista anche sbattere giù il telefono da due addetti al call center. Voglio semplicemente i due codici ARN. grazieCordiali saluti LAURA CHIARELLI

Buongiorno ho comprato l'anello Corona Incantata in Oro Rosa il 21/09/2019 nel negozio Pandora presso un centro commerciale della mia città.Dopo pochi mesi l'anello ha cominciato a sbiadirsi e le pietre ad annerirsi. Prima erano luminose e bianche, sono diventate scure e opache. Ho voluto fare reclamo perchè sono passata al negozio per chiedere spiegazioni, ed eventualmente un cambio (visto che erano passati pochi mesi ed è in garanzia), ma mi hanno detto che non è possibile e che purtroppo CAPITA. Ma cosa capita? L'oro non si sbiadisce anche se è una rodiatura. La bigiotteria Pandora è si bigiotteria ma di altissima gamma! 90 euro un anello non mi sembra bigiotteria che in 8 mesi può diventare nera. Nello stesso giorno avevo acquistato anche il bracciale piatto che ho perso dopo poco perchè si sganciava sempre. Che delusione davvero questi gioielli. Ma almeno l'assistenza in caso di problemi credo sia indispensabile, in negozio, valutando il caso specifico, non una risposta generica tipo CAPITA. All'oro non CAPITA di sbiadire, alle pietre anche se sono di vetro nemmeno, anche Swarovski fa gioielli di vetro che ho da anni e non hanno mai fatto nulla. Chiedo all'assitenza di valutare un cambio del mio gioiello. grazie.

Buongiorno. Fasweb a settembre mi addebita 50,92 per mancata restituzione del dispositivo modem in comodato d'uso. Dal call center mi riferiscono di avermi inviato una lettera di vettura per la restituzione a loro spese a giugno ma da loro ho ricevuto tutte le mail delle fatture ma non questa.Oggi mi impongono di restituire il modem a mie spese pena l'ulteriore addebito di una penale.Possono farlo?Grazie

Ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito cvdesign mai richiesto dal sottoscritto.La mia unica richiesta era stata, in data 25 settembre 2020, nei termini di acquisto una tantum ( 0,95 cents ) di un modulo on line per la compilazione di un CV.Scopro solo ora che per questo semplice accesso mi sono stati addebitati 29,99 EURO sulla carta, di cui per altro non ho riscontrato fatturazione o ricevuta alcuna.Comunico di aver già mandato una mail all'azienda per porgere una formale richiesta immediata di:- annullamento di qualsiasi forma di abbonamento (che dovrei già aver effettuato io online) - sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute pari a 2 mensilità, equivalenti a -59,98€.

Buongiorno in data 21/08/2020 ho inviato email a rateizzazione @gruppoiren.it per chiedere la rateizzazione della bolletta luce Il 25/08/2020 re invio email ma non ricevo risposta Oggi 26/10/2020 ricevo sollecito di pagamento Telefono al Torino e mi dicono che non è possibile rateizzare la bolletta

Buongiorno, in data 9/20 ho ordinato sul sito un tavolo. In data 10/6 mi sono state consegnate da SDA solo le gambe. consegnate tramite ascensore senza poter firmare la bolla che risultava già parziale dal corriere. Ad oggi 26 ottobre non ho risposta chiara da parte del venditore SKLUM se verrà e quando il pezzo mancante. siccome mi sento presa in giro ho richiesto l'annullamento e rimborso immediato di tutto questo ordine. ad oggi nessuna risposta in merito. segnalo una grave mancanza di serietà!!!!!!!

Buongiorno,in data 04 settembre 2019 ho sottoscritto un abbonamento biennale alla rivista mensile AMADEUS (di cui allego mail di ricevuta), tramite il sito ABBONAMENTI.IT.Ho ricevuto l‘ultimo numero datato MARZO/APRILE 2020, dopodiché non ho ricevuto più nulla.Poiché non mi è stata inviata né mail né altro che mi informasse di qualche cambiamento avvenuto, ho provato a telefonare direttamente al numero indicato sulla rivista alla voce “Servizio Clienti Abbonati” ma è collegato ad un fax, mentre il numero indicato alla voce “Arretrati” risulta inesistente.Successivamente ho cercato in internet e ho scoperto che la rivista è stata ceduta ad un’altra casa editrice, la MILANO FASHION LIBRARY SRL. Ho provato a contattarla ma anche qui il numero telefonico indicato risulta inesistente. Allora ho compilato più volte la scheda “CONTATTI” (allego foto) con cui ho chiesto spiegazioni, ma non ho mai ricevuto risposta.Infine, ho tentato di contattare ABBONAMENTI.IT, a cui sono registrato e tramite cui ho sottoscritto l’abbonamento. Mi hanno risposto che possono solo inoltrare la mia chiamata al numero telefonico della casa editrice della rivista che, però, non risponde.Chiederei, dato che della rivista non si sa più nulla, che il sito Abbonamenti.it, presso cui ho effettuato l’abbonamento ad Amadeus, mi accrediti l’importo equivalente a quante riviste non mi verranno più recapitate.Poiché mi sono state inviate 7 mensilità di Amadeus, da OTTOBRE 2019 a MARZO/APRILE 2020, chiedo che mi vengano rimborsati i 17 numeri mancanti. Ho pagato per l’abbonamento € 160,00 (ho estratto conto della carta di credito a conferma), quindi ho diritto ad un rimborso pari a €. 113,33.Io non sono riuscito ad ottenere nulla. Spero nel vostro aiuto