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Ho effettuato l’ordine n. 31220 in data 13/12/2025, pagato con bonifico il 17/12/2025, per n.4 pneumatici VREDESTEIN ENDURION 460/70 R24. Ad oggi non ho ricevuto la merce e non ho ricevuto alcun riscontro nonostante ripetuti contatti tramite email, PEC, form di contatto e WhatsApp. Chiedo spedizione immediata con tracking entro 7 giorni oppure rimborso integrale.

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Ho effettuato un acquisto sul sito MediaWorld.it in data 28 novembre, relativo a una lavatrice Samsung WW90DB7U94GBU3. Al momento dell’acquisto la consegna era prevista entro il 10 dicembre, elemento per me determinante. Il tracking inizialmente indicava consegna il 10 dicembre e successivamente è stato aggiornato al 24 dicembre, che risulta essere l’ultimo aggiornamento disponibile ad oggi. La consegna non è mai avvenuta e da allora non sono stati forniti ulteriori aggiornamenti. Il corriere incaricato (Ceva Logistics) non è in grado di indicare dove si trovi il prodotto. Nonostante numerosi solleciti telefonici e via email, MediaWorld ha fornito solo risposte automatiche e spesso errate, arrivando persino a indicarmi via mail un prodotto diverso da quello effettivamente acquistato. Non è mai stata fornita una soluzione concreta. Successivamente mi è stata comunicata una nuova data di consegna (16 gennaio), ma anche questo termine non è stato rispettato: ad oggi non ho ricevuto né il prodotto né alcun contatto dal corriere. La gestione complessiva del caso è stata estremamente carente e configura un mancato adempimento contrattuale, con grave disagio per il consumatore.

reso per problemi di taglia ma che ad oggi non ho ricevuto rimborso. É passato più di un mese e nessuno da decathlon ha risolto il problema. E-mail account: f.calandrino@gmail.com Ordini resi con inpost con i seguenti ordini di tracciamento: -820060366598057015103864 ordine IT55DQNV6BFQ -820060066598057012210510 ordine IT55HT2CMCK4 -820060556598057019536372 ordine IT55ZC8RGXJD