Bacheca dei reclami

Buongiorno. Dal 2 aprile sono ancora in attesa di un rimborso mai avvenuto per merce mancante di €19.45 acquistata con l'ordine 750512270 il 25.03.2025. Sono inoltre ancora in attesa della spedizione mai avvenuta o del rimborso riguardante l'ordine 750545435 da voi ricevuto il 17.06.2025, che ammonta a 162.96€. Ho già inviato 3 mail e tentato più volte di parlare con un call center evidentemente non attivo. Sarà mia cura adire le vie legali se non mi verrà rimborsato tutto l'ammontare.

Da quasi un anno risulta che una fattura, regolarmente pagata entro la scadenza in quanto ho il RID in banca, sia non pagata, nonostante sulle bollette successive tutte le precedenti risultano correttamente saldate. Contattato la assistenza clienti già 4 VOLTE via telefono e sito e rispondo che "va bene così". Capisco le esigenze di risparmio sui servizi accessori ma così E' TROPPO! Quindi : vi sputtano in tutti i social che trovo sino a che non CORREGGETE IL VOSTRO ERRORE AMMINISTARIVO, MALEDETTI AMMINISTRATIVI MAGIAPANE A UFO!!!!!!

Buon pomeriggio, in data 17 giugno u.s. ho ricevuto un messaggio da parte di "AmicaFarmacia" con il quale mi si comunicava che si sarebbe provveduto alla verifica del mancato rimborso (cfr. allegato) ma, ad oggi, nessun rimborso è stato ancora effettuato. Attendo urgenti informazioni in merito a quanto segnalato. Grazie A.C.

buongiorno, Mi rivolgo a voi per esprimere il mio disappunto riguardo alla mancata comunicazione e alla problematica riscontrata con la carta prepagata Hello bank di mio figlio minorenne. Nonostante siano state verificate e confermata l’assenza di restrizioni di utilizzo e la totale copertura internazionale (utilizzo in 251 Paesi nel mondo), mio figlio non riesce ad utilizzare la carta in francia. Ho già contattato il vostro servizio clienti,Segnalazione aperta, ma ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro né una motivazione chiara del problema. Inoltre, all’acquisto del prodotto mi è stato garantito che non ci sarebbero state problematiche di utilizzo fuori dall’Italia, e questa situazione sta creando notevoli disagi su un minore che è in viaggio per la prima volta. Chiedo cortesemente un vostro immediato sollecito a HELLO BANK, se possibile, ad eventuali soluzioni da adottare per risolvere la questione con urgenza e una spiegazione dettagliata del motivo di questa problematica

Ieri ho ricevuto una fattura per l'energia Elettrica con un importo esorbitante. 210.00 Euro a fronte di fattura normalmente con importi tra i 50 ed i 60 Euro. L'importo in fattura risulta essere "stimato" e non frutto di un effettivo consumo. Ho chiamato il numero dell'assistenza trovando ben 240 telefonate in attesa, dopo un'ora sono riuscito a parlare conun operatrice, che e' stata solo in grado di dire che devo pagare, e poi ci sara' il conguaglio. Dalla quantota' di persono in attesa al telefono, dal numero di reclami qui in bacheca e dalla valanga di recensioni negative rilasciate oggi su trustpilot, e' chiaro che il giochetto e' stato fatto piu' o meno a tappeto su tutti i clienti. A me smbra una una procedura scorretta messa in fraudolentemente in piedi da Argos per aumentare il cash-flow. Alla mia richiesta di bloccare la fattura e di emetterne una nuova l'operatrice mi ha risposto "Non si puo' fare; non e' previsto". Questa e' stata la sua risposta a qualunque domanda. Non blocchero' il RID come ho letto che altri utenti stanno per fare perche' non voglio incorrere in altri disguidi tipo distacco dell'utenza o multa per mora. Dallo storico consumi della fattura allegata e' facile veere che la stima fatta in questa fattura non ha alcuna ragione di essere. Spero che Altroconsumo, vista la mole di rechlami, possa contattare questi signori e spingerli a far bloccare tutte queste fatture "pazze" . Saluti Fernando.

Buongiorno,ho fatto un biglietto del treno tramite l'applicazione italo,al momento di aggiungere passeggero avevo messo il nome del mio compagno,ma il nome non è stato messo,quindi il biglietto è stato fatto a nome mio. Ho chiamato il servizio clienti (a pagamento) e mi è stato detto che per cambiare nome al biglietto devo aggiungere 10 euro!! Ma non esiste,non è stato un errore mio, se volevo pagare il biglietto 10 euro in più prendevo la prima classee

Buongiorno, ho effettuato un reso Amazon per prodotto ricevuto danneggiato al fine di ottenere il dovuto rimborso, ma il fornitore asserisce di non aver mai ricevuto il reso ed Amazon di conseguenza non può procedere. Poste afferma di aver effettuato la consegna a Frattamaggiore lo stesso giorno in cui il prodotto risulta ancora giacente presso il centro di smistamento di Genova come da "elenco tracce" allegato n. 4. Più reclami presso Poste per la spedizione 1UW1AJ5029327 non hanno portato a chiarire se il pacco è stato consegnato e le risposte sono sempre evasive.

In data 26 maggio mi hanno mandato una email dicendo che alcuni prodotti che avevo ordinato non erano diaponibili e che avrebbero rimborsato entro 14gg lavorativi Ad oggi dopo quasi un mese e mezzo ancora nulla e ai solleciti via email non rispondono piu. Sono ben 50 euro che attendo di rimborso. Non esiste piu supporto telefonico ma solo via email e non rispondono. Dileguati con i miei soldi e non mi resta che far intervenire un legale. State alla larga!!!!!

Buongiorno Ho richiesto il rimborso e il recesso all’abbonamento che non ho mai sottoscritto ma che con un escamotage avete addebitato alla mia carta di credito, vi chiedo l’immediato rimborso o sarò costretto adire alle vie legali. Saluti Gianni Scariot

Buongiorno, mi è arrivata la bolletta del mese di Giugno 2025 triplicata rispetto alle altre, ovviamente con una lettura stimata da loro, nonostante io abbia un contatore di ultima generazione con lettura automatica. Giuseppe