Bacheca dei reclami

Buongiorno non ho ancora ricevuto il rimborso per la settimana gratis della vostra promozione come più volte avete pubblicizzato: "Prima settimana in regalo su acquisto di un programma di 4 settimane. In più, se non sei soddisfatto della 1° settimana rendi le 3 settimane restanti e sarai rimborsato." Aspetto l'accredito o lo sconto sulla prossima fornitura. Grazie. Franco Avanzato Riferimento cliente : MPC7379616C Per Altroconsumo: socio n. 0855325-76

Buonasera ho comprato qualche ore fa su questo sito un paio di New Balance 530 , successivamente leggendo i vari commenti ho capito di essere stata vittima di una fregatura .. ho mandato mail chiedendo di annullare l’ordine ma non ho ricevuto risposta , le scarpe sono fake e nella prima foto su Google compare una scarpa originale , disonesti !

Buongiorno mi trovo in una situazione veramente paradossale. Acquisto dall'azienda WeEarth un composter il 17-11-2025 .. dopo una settimana si rompe e inizia la litania.. millesima mail con "provi questo" "Aspetti due giorni " "abbiamo dato in mano tutto ai nostri ingegneri" ... dopo 3 mesi arriva il device sostituto.. neanche ea dirlo si rompe esattamente dopo due settimane e li riparte la litania di mail (tutte tenute) "provi a schiacciare" le mandiamo un ricambio che risolve tutto (un adesivo dei pulsanti!!) " sino a richiedermi di nuovo un filmato dove si evinca che semplicemente non si accende... altri cattivi pensieri e qualche tentazione blasfema sino ad oggi (da 11-20225) dove mi invitano a smontare i pulsanti e a fare un video dove si evinca che non funziona"... fatto video .. inviato.. sopaririti tutti.. è un furto legalizzato.. vanno fermati

Buongiorno, ho effettuato un ordine (un frigorifero) in data 17/05/2026. Dal 21/05/2026 risulta che la BRT di Pollein (Valle d'aosta) ha il mio pacco. Pur non essendo passati ne avermi contattata, hanno segnalato due tentativi di consegna il 21/05 e il 25/05 (non sono passati e ne sono sicura in quanto sono in mutua e sono a casa) a seguito di un mio sollecito hanno riprogrammato la consegna per il 26/05, ma non hanno consegnato e hanno riprogrammato per il 27/05 in tarda mattinata. Sta volta non hanno consegnato per causa di forza maggiore. Al mio reclamo al venditore che ha contattato BRT, alla fine hanno messo in giacenza il pacco nel deposito a 45 km da casa mia. Non ho mezzi per andarlo a prendere oltre a non essere in salute. Cosa devo fare? Hanno sia il mio indirizzo mail che il mio numero di cellulare, mentre noi consumatori non abbiamo vie per contattarli direttamente. Cosa devo fare?

Spett.le Parkdepot GmbH / Parkdepot Italia Va Martiri della libertà 56 Cordenons PN Roma , 27 maggio 2026 Oggetto: Contestazione avviso di pagamento n. 004-532-002-413 del 10/04/2026 Sosta area commerciale Lungotevere degli Inventori 118 Roma 00146 del 10/04/2026 Buongiorno con la presente il sottoscritto Gianluca Palomba vi scrive per contestare formalmente l'avviso di pagamento indicato in oggetto, ricevuto in data 27/05/2026 per posta, relativo a una presunta violazione del tempo massimo di sosta consentito nell'area del parcheggio sita in Lungotevere degli Inventori 118, 00146 Roma Rm. Al momento del mio accesso all'area di parcheggio in questione non ero a conoscenza dell'esistenza di un limite temporale di sosta. La segnaletica presente nell'area non era sufficientemente visibile, chiara e leggibile da consentire a un utente medio di percepire agevolmente il limite di tempo imposto. In assenza di un'informativa adeguata e preventiva, o di presenza di sbarra che ne limita l’accesso entrata/uscita (libero accesso per clienti) ne tantomeno di macchinette ticket per biglietti orari sosta, non è possibile imputare al conducente la violazione di una norma contrattuale di cui non era stato debitamente edotto. L'area di parcheggio serve contestualmente più esercizi commerciali distinti (Parrucchieri, negozi, eventuali servizi). La fruizione complessiva dell'area commerciale nella sua interezza costituisce una motivazione lecita e oggettiva per il superamento del limite. Il superamento del limite di sosta è stato di entità minima. Non si è verificato alcun impedimento all'utilizzo del parcheggio da parte di terzi, né alcun danno concreto e quantificabile in capo al gestore. In tali circostanze, la pretesa al pagamento della penale DI EURO 40 appare sproporzionata rispetto al fatto contestato e priva di giustificazione sostanziale. Si rileva altresì che le condizioni di sosta imposte da Parkdepot configurano un contratto per adesione ai sensi dell'art. 1341 del Codice Civile. Affinché le clausole onerose – tra cui i limiti di tempo e le relative penali – abbiano efficacia vincolante, è necessaria una specifica approvazione per iscritto da parte dell'utente, ovvero una loro chiara messa in evidenza prima della conclusione del contratto. In assenza di tale condizione, le clausole in questione devono ritenersi inefficaci e non opponibili. Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo formalmente l'annullamento dell'avviso di pagamento n. 004-532-002-413, con conseguente stralcio di qualsiasi pretesa economica nei miei confronti. In assenza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, o in caso di mancato accoglimento della contestazione, mi riservo di adire le competenti sedi giudiziarie e/o di presentare reclamo alle autorità di tutela dei consumatori (AGCM, associazioni di consumatori), con richiesta di risarcimento per le spese sostenute. Distinti saluti Gianluca Palomba

Dear SBPM Partners LLC, On May 1, 2026, I paid €349 for the Starlink professional installation service. The installation service was ultimately not carried out and no technical intervention ever took place at my property. Since May 13, 2026, I have repeatedly requested information and a refund through emails and support tickets, without receiving any concrete response or timeline. I also remind you that your Terms and Conditions provide for a refund in cases where the installation has not been carried out. I therefore formally request the refund of the €349 paid for the service within 15 days of receipt of this communication. Failing a response, I will be forced to continue through the appropriate consumer protection channels to safeguard my rights. Kind regards, Andrea Pirrò

Buonasera, ho problema con europcar sede di Parigi orly, in pratica mi sono arrivati due contravvenzioni di mancato pedaggio autostradale che ho provveduto a pagare immediatamente, solo che l' azienda non vuole restituirmi i 2 addebiti da 55€ fatti sulla mia carta di credito come posso risolvere? Il noleggio è stato fatto il 10/03/2026 a nome di Somma Pasquale N.b. il mancato pagamento è avvenuto perche non ero a conoscenza del casello libero sulle autostrade Parigine. Allego verbali pagati. Resto in attesa di una vostra risposta. Grazie buona serata

Salve. Ho acquistato una play station 5 da loro in data Venerdì 08 Maggio, 2026 La play station è arrivata con lo scatolo esterno strappato, non ci stava un altro scatolo secondario, ma comunque la play station era nuova. Dopo aver verificato che il volante non la riconosceva, non so se era per un problema della play station ho chiesto il reso e mi hanno poi proposto l'80 % del rimborso perché lo scatolo era strappato e ci stava un graffio al joystick nulla di più falso... Lo scatolo è arrivato strappato e ho mandato il reso indietro mettendo la play station in un altro scatolo aggiuntivo cosa che loro non hanno fatto a questo punto data la proposta assurda di un rimborso Dell 80% avevo deciso di riprendermela, mi hanno fatto acquistare un ritiro Sda e oggi hanno anche saltato la spedizione, il codice di ritiro e associato a tre spedizioni distinti un macello.... Nemmeno la briga di prendersi carico della spedizione, trattano i clienti in una maniera così distaccata... E una situazione assurda che mi sta venendo l esaukento) esaurimento nervoso di questa storia. La mia email è Giorgioromano78@live.it il numero di ordine sul sito prezzoforte e 2105469

Devo ricevere un pacco e facendo il tracking sul sito di GOFO risulta in consegna già dal 22 maggio. Ad oggi, 27 maggio, nessun pacco è stato consegnato! Ad ogni richiesta la risposta tramite mail è sempre uguale: il pacco è in consegna. Sono sicuro che non lo riceverò mai. Saluti

Spett. Duca di Morrone di D_Lab S.r.l. In data 03 aprile 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di Polacchine scamosciate marrone - Juri pagando contestualmente l’importo di € 59 oltre a € 5,90 di spese di spedizione. A seguito della ricezione della mail di conferma dell'ordine, ad oggi mercoledì 27 maggio 2026 non ho ancora ricevuto alcuna mail che attesti la partenza della spedizione della merce, nonostante i molti solleciti che ho inviato nel corso delle settimane al vostro indirizzo mail contact@ducadimorrone.com. Sul vostro sito le tempistiche di invio sono ben chiare e non vanno oltre i 10 giorni lavorativi. In assenza della ricezione del prodotto acquistato, sono a richiedere un immediato rimborso dell'importo speso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine