Bacheca dei reclami

Spett. Mediaworld In data 25/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavatrice WHIRLPOOL FFB 948 EX BSV IT LAVATRICE pagando contestualmente l’importo di 375,99€ oltre a 19,99€ di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco ben 3 volte l’ultima il 24/02/2026 a prima vista il pacco era integro; all’apertura da parte del Vs corriere abbiamo constatato che il montate sinistro rispetto l’oblo era rientrato in virtù dei danni riscontrati ho pertanto rifiutato la consegna. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data di oggi 24/02/2026, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: fattura acquisto

Buongiorno, Sono 5 giorni che Trade Republic ha ingiustamente bloccato i miei fondi e il mio conto. Da 5 giorni provo a contattare il servizio clienti, sia in app sia via mail ma senza successo. Attendo uno sblocco del conto, altrimenti andrò per vie legali

Spett. PDFSmart In data 02/06/2025 ho sottoscritto il contratto per Accesso di 7 giorni al software PDFSmart® concordando un corrispettivo pari a [€]. Da allora ogni mese mi sono stati addebitati 49,99 euro per un totale di 10 mesi ( 499,99 euro.). Non e' stato mai specificato ne' sul sito ne' sull'ordine (allegato) che il periodo di prova di trasformasse in un abbonamento. Chiedo gentilmente il rimborso delle 10 mensilità pagate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono iscritta come studentessa dell'Università Pegaso dall'anno accademico 2022/2023 al corso triennale di Economia aziendale L-18. Sono al terzo anno, mancano 5 esami al termine prima della laurea. Ho scelto voi come università perchè mi sembrava la più efficiente tra le telematiche, io sono di Firenze e prima di iscrivermi mi ero ovviamente assicurata della presenza della sede nella mia città; scelgo di iscrivermi, pago la sede a me vicina e cerco il mio primo appello per svolgere il mio primo esame, in tutte le 6 materie del primo anno e per tutto l'anno accademico non trovo nessuna data presso la sede da me abilitata. Già si parte male, chiamo, mando email e mi viene detto che la sede è stata disattivata. Questo è il primo punto che mi ha fatto pensare al vostro sistema per far avvicinare più persone con lo scopo di guadagnare di più. Se fossi stata a conoscenza di ciò sicuramente non vi avrei scelto, perchè la comodità di avere la sede nella mia città è imparagonabile. Questo è stato il mio primo disagio, mi avete dato la possibilità di cambiare sede, ciò non cambia il mio disagio. Detto questo, mi faccio i miei 2 anni accademici sempre pagando le rate in anticipo e attivando come minimo 2 sedi (costo di 300 euro all'anno) per poter avere gli esami ben divisi, perchè secondo il vostro meccanismo una persona per attivare solo 1 sede deve fare 2/3 esami al giorno, visto che le sedi gratuite (Roma e Napoli) sono del tutto inesistenti. Questo è il vostro sistema "sporco" dove ci giocate alla grande per far spendere più soldi alle persone, come se già pagassimo poco, pago quasi 2000 euro annuali. Arriviamo al secondo disagio, con quanto pago con tutti i sacrifici che uno può fare perchè non parliamo di noccioline ma di 2000 euro, ci tengo a ribadirlo; alcune lezioni sono nuove piene di slide si seguono davvero bene, altre invece sono risalenti al Medioevo. Con la spesa accademica pretendo che tutti i corsi siano aggiornati e di facile accesso, non venite ad inventare la scusa della tempistica perchè ormai sono al terzo anno e in tre anni non è cambiato un bel niente. Questi sono stati grandi disagi ma ci sono passata sopra per finire presto e togliermela, ma dopo quanto accaduto ieri non ve ne faccio passare una liscia. Premetto che ho svolto sia esami in presenza che online e non ho mai avuto problemi. Venerdi 20 febbraio 2026 attivo la sede di Lecce per comodità di date, già avevo attiva la sede di Arezzo ma per non fare 2 esami al giorno scelgo di attivarne una seconda. Lunedi 23 febbraio 2026 data di esame online di Psicologia economica, come mia abitudine da ormai 3 anni provo la piattaforma di Lockdown Browser prima dell'esame facendo room tour e anche la simulazione, tutto ok come sempre. Ore 11 eseguo appello standard, bollino verde su tutto connessione webcam microfono, faccio room tour e inizio la prova, alla domanda 4 mi butta fuori per "problemi di connessione". Vado a vedere la velocità della mia wifi, 144 mbps, per la prova d'esame sono necessari un minimo di 0,3 mbps dunque non era questo un problema, o quantomeno se lo fosse stato il bollino verde della velocità della connessione la piattaforma non doveva darmelo. Stesso computer, stessa postazione e stesso wifi da 3 anni. Premetto che non ero a conoscenza dei 3 tentativi perchè non mi ero mai ritrovata a tutto ciò. Attendo i 30 minuti per ridare la prova, nel mentre faccio tutte le prove, simulazione per "risolvere" il problema, decido di tentare con hotspot dal telefono cellulare, controllo la velocità 150 mbps, perfetto. Inizio la prova, la svolgo tutta, con i 5 minuti in più per il room tour non avevo visto da che ora potevo consegnare la prova così, avendo finito, ero a tipo 18 minuti, decido di consegnare. Il sistema mi rimanda alla prova perchè ancora non erano passati i consueti 15 minuti, allora attendo, decido di arrivare veramente a 15 minuti del countdown salvo rinviare la prova nuovamente senza il tempo necessario, era a 15 minuti e 20 secondi, avevo già messo il flag a dichiaro, accetto, mancava solo cliccare invia che mi butta nuovamente fuori per problemi di connessione. Ora io credo che se avessi veramente avuto problemi di connessione non mi avrebbe dato neanche il tempo di avviare il programma e svolgere la prova. Nei primi esami che facevo il tasto per inviare era grigio fino a quando non si poteva consegnare, che diventava verde. Decido dunque di ritentare dopo i 10 minuti, non sapendo che fosse l'ultimo tentativo, mi sposto, mi metto letteralmente attaccata al modem wifi, controllo la velocità, era di 300 mbps. Menomale avevo un problema di connessione. Ritento di nuovo la prova, dopo poco mi ributta fuori per lo stesso problema. Ora, io non dico che voi avete avuto un problema di piattaforma ma a quanto sembra nemmeno io un problema di connessione, altrimenti ribadisco non avrei potuto svolgere i quanti saranno stati 14 minuti di prova perchè se non ho connessione neanche quello mi doveva far fare e la piattaforma ripeto non doveva darmi il verde. Dalle ore 12.30 mi attacco al telefono, mando email a tutti gli indirizzi, apro ticket, ma NIENTE. Mi arriva una chiamata alle ore 14.18, spiego la situazione e la ragazza mi dice io non so niente di tutto ciò verrà ricontattata dall'ufficio tecnico, ancora niente ad oggi martedi 24 febbraio. Continuo a mandare email, cerco altri numeri da chiamare, vengo ricontattata alle ore 16.28, spiego la situazione, mi chiedono numero di matricola, penso oh finalmente forse ce la faccio a sapere qualcosa, anche questo ragazzo mi dice non so che dirle deve attivare un'altra sede o rimandare l'esame e farlo presso la sede già attivata (Arezzo) e farlo lo stesso giorno di un'altra materia. I 150 euro pagati venerdi se ne vanno nel cestino??? io non so davvero che fare sono davvero amareggiata dalla situazione perchè sono talmente vicina alla laurea che il tempo tra studio e lavoro disponibile è davvero poco e di mettermi a fare questi giochetti non ne ho proprio voglia. Io ho chiesto di poter rifare l'esame oggi (martedi), dato che mi sono informata sul regolamento degli esami online sul sito del Musa (sito ufficiale e attendibile) che l'Ateneo deve offrire la possibilità allo studente di ridare l'esame a partire dal giorno seguente senza costi aggiuntivi. Stamani ho ricevuto risposta da segreteria didattica, dove dicono che loro si occupano di accesso informale agli atti, per prenotare l'accesso tramite link la prima disponibilità è il 10 di maggio... trovo che sia veramente un'ulteriore presa in giro. Io ho bisogno di una risposta oggi, non a maggio che se poi mi dite di rendere la prova quando la rendo? mi devo LAUREARE. Io chiedo di rendere l'esame oggi senza costi aggiuntivi o il rimborso di 150 euro, pari alla somma della sede attivata e inutilizzata, molto probabilmente dovrei richiedere anche un rimborso per tutti i disagi che mi avete fatto passare, i soldi voi li avete presi buoni. Il video registrato di 14 minuti dove è andato? il tentativo di consegna da parte mia vi è arrivato perchè poi mi avete ributtato dentro alla prova quindi io la prova l'ho sostenuta! Io ora dovrei prepararmi per il prossimo esame, se succede di nuovo la stessa cosa che faccio?? lo fate apposta per mandare la gente fuori corso perchè sono vicina alla laurea. Già avete cambiato la modalità d'esame ora a Febbraio, dove mi ero già organizzata, ora non posso neanche svolgere la prova in presenza per evitare questo problema. Soluzione pessima al decreto del Ministero. Ora sono davvero stanca e sdegnata, qualora tutto questo non fosse possibile per una non risposta da parte vostra, questa sarà da me considerata come un'ulteriore inefficienza del sistema, non vedo perchè dovrei rimetterci io, già ci ho rimesso abbastanza...dunque sarò costretta ad intraprendere vie legali.

Mi sono affidata a Bravo S.p.A. (Go Bravo) per la gestione dei miei debiti, versando le rate previste. Dopo mesi non ho ottenuto accordi concreti con i creditori e ho continuato a ricevere solleciti. Non ho ricevuto neppure la restituzione delle somme versate. La mia esperienza è negativa e consiglio di informarsi molto bene prima di aderire al servizio.

Buongiorno ho effettuato l'ordine di un bimby rigenerato tm6 in data 10/02/2026. Codice articolo TM6RC25112. HO ANNULLATO L'ORDINE LO STESSO GIORNO DOPO CIRCA MEZZ'ORA. A QUINDICI GIORNI NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO. SE ENTRO 3 GIORNI NON MI RIMBORSATE SONO COSTRETTA A PASSARE PER VIA LEGALE.

Buongiorno ho comprato un paio di scarpe da quasi un mese e nonostante i miei reclami mi hanno sempre risposto che dovevo attendere i controlli di qualità di un prodotto che dovrebbe essere già disponibile e tergivarsano ma il prodotto che doveva arrivare dopo 24/48 ore non è ancora arrivato

Buongiorno, da alcuni mesi i 4 contratti di telefonia cellulare della mia famiglia sono con fastweb. Purtroppo 1 dei 4 non si è mai attivato e mio figlio è rimasto con il vecchio operatore Wind che funziona correttamente e continuiamo a pagare. Ci siamo recati varie volte nei centri di telefonia venendo rimbalzati da un posto all'altro e la problematica non si è risolta. Purtroppo però Fastweb ci addebita mensilmente anche il costo del contratto che non è mai stato attivato. Ho scritto numerose PEC di reclamo senza risposta e continuano a sottrarmi denaro indebitamente perchè non c'è stato il cambio di operatore. Chiedo che venga annullato e chiedo di essere risarcito al più presto.

Spett. Aeffe Online Srl (Arredatutto.com) In data 16-11-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo ALTACOM ICARO (AT041), Metallo verniciato Grafite goffrato M11 Nobilitato Rovere nodato caramel N35 pagando contestualmente l’importo di € 823,78. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la prima metà del mese di Febbraio 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho richiesto tramite PEC all’azienda Eaton le motivazioni che hanno portato alla rimozione del servizio cloud utilizzato per monitorare la produzione di energia elettrica del mio sistema fotovoltaico con accumulo XStorage, acquistato nel 2022 e tuttora in garanzia. Contattando il supporto, mi è stato risposto che “il sistema di monitoraggio è stato dismesso”. Tuttavia, tra le funzionalità di base del prodotto che ho acquistato, l’azienda continua a pubblicizzare la presenza di “una comoda interfaccia utente che consente il monitoraggio del sistema anche da remoto, da PC o smartphone”. Vorrei quindi capire come procedere, considerando che ho acquistato il sistema anche per poter monitorare completamente la produzione e i consumi da remoto.