Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. L.
30/07/2025
Amplifon

Richiesta di rimborso per tappi auricolari Dolcesonno non conformi

Gentile Servizio Clienti Amplifon, Mi rivolgo a voi in merito all’acquisto dei tappi auricolari Dolcesonno. Purtroppo, dopo averli provati più volte, ho riscontrato due problemi: - I tappi risultano dolorosi da indossare, provocando fastidio e dolore all'orecchio. - Non garantiscono l’isolamento acustico promesso, non svolgendo quindi la funzione per cui sono stati acquistati. Considerata l’esperienza negativa e l’inadeguatezza del prodotto, chiedo cortesemente un rimborso dell’importo speso, in conformità con le norme vigenti sulla tutela del consumatore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. V.
30/07/2025

REDMI attivazione contratto con telefono non richiesta e reclamo formale

chiedo l’immediata disattivazione degli addebiti mensili a me intestati relativi al telefono REDMI, in quanto non richiesti né da me autorizzati.

Chiuso
C. A.
30/07/2025

Ritardo nella consega

In data 14 Luglio 202 ho effettuato l'ordine 3745 L'ordine in questione e' arrivato dopo un'ora di ritardo dal tempo massimo previsto, praticamente intorno alle 22:30. Ho tentato piu volte di chiedere di annullare l'ordine quando ho visto che stava in ritardo ma il servizio clienti si e' rifiutato di farlo. Quando e' stato consegnato l'ordine ovviamente la cena non e' stata mangiata in quanto siamo stati costretti a cucinare da noi per evitare di cenare di notte. il problema era dovuto a deliveroo che non aveva nessun rider disponibile. Chiedo il rimborso totale dell'ordine in quanto non usufruito (13 euro) meno 1,58 che mi hanno rimborsato per il disservizio dopo varie mail mandate a loro grazie c.aloisi

Chiuso
G. F.
30/07/2025

Multa non valida

Spett. Parkdepot In data [02/06/25] (quindi anche festivo) ho ricevuto una multa di 40euro per un sosta presso Corso Milano, 37138, n 134 targa [EC481RH] in un parcheggio aperto e privo di segnaletica con fasce d orario o pagamenti prestabiliti, inoltre essendo anche giorno festivo questo pagamento non sarebbe nemmeno possibile. Richiedo un ritiro di tale provvedimento ed In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. C.
30/07/2025

Rimborso per mancato ricevimento ordine

Buongiorno, sono passati quasi due mesi e ancora non ho ricevuto il rimborso per il mancato ricevimento dell'ordine n. #730437181, mentre nelle vostre condizioni contrattuali si parla di 14 gg. Avete inviato una mail il 5 giugno con scritto che: "DocPeter è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni." Ad oggi non è pervenuto nessun rimborso, nonostante i numerosi solleciti via mail. Dispiace vedere cosi poca attenzione verso il cliente. Se il rimborso non dovesse arrivare nei prossimi giorni, mi vedrò costretta a denunciare il fatto alle autorità competenti. Cordiali saluti

Risolto
G. B.
30/07/2025

RIMBORSO NON ESEGUITO NEI TERMINI CONTRATTUALI

Spett. GM DISTRIBUZIONI SRL (gamesandmovies.it) In data 24/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di articoli tramite l' ordine numero #100021073 pagando contestualmente l’importo di 319,96. Parte di quest' ordine non è arrivato nei termini previsti da contratto (#100021073 e #100021073-2) ed in data 04/07/2025 è stata aperta la pratica di rimborso RMA 100000598 (per un totale di euro 189,98) dalla quale sono passati 18 giorni lavorativi senza riscontro (e il termine massimo che da contratto date per i rimborsi è di 14 giorni). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. B.
30/07/2025

mancato rimborso ordini non ricevuti

Buongiorno in data 28.03.25 ho fatto un ordine e pagato euro 11,66 e in data 18.07.25 euro pagato 10,07 per un tot pagato euro 21,73 merce mai inviata e mai rimborsata, nonostante vari solleciti fatti, non comprerò mai più da questa parafarmacia

Chiuso
C. D.
30/07/2025

Biglieti non consegnati

Buongiorno io in data di 02/06/2025 ho fatto una prenotazione per 2 persone da Bergamo a bucarest di 395.36 euro presi soldi dicendomi che è andato a bon fine e arriverà una mail con la prenotazione ...questo non è successo come posso riavere soldi ?

Chiuso
M. R.
30/07/2025

MANCATO RIMBORSO TOTALE DI 124 €

Buongiorno, ho fatto un ordine per un totale di euro 124,12 in data 30.5.2025 (ordine n. 1018631485) e mi è stato comunicato che nessuno dei prodotti era disponibile e che mi avrebbero fatto il rimborso totale. Ad oggi 30.07.2025 non ho avuto nessun rimborso. Il 22.7.2025 ho fatto un reclamo come questo tramite voi di Altroconsumo e ho avuto una mail da Farmaè che mi chiedeva il n. dell'ordine... Ho dato il n. ordine e ho anche scritto che se la merce era disponibile potevano mandarmela invece del rimborso. Ad oggi nessuna risposta né consegna. Rocca Marcella

Risolto
S. N.
30/07/2025

Non ho ricevuto l'intera merce che ho pagato ma mi anno inviato un terzo di ciò che ho ordinato

Buongiorno ho ordinato della merce ho effettuato il bonifico pagando tutto ma mi hanno inviato 4 prodotti con il valore di €32,55 invece ho pagato. €236,92 perché questo era il valore dell'ordine ho inviato mail alla farmae' mai ricevuto risposta e ho provato a contattarli telefonicamente ma neanche a pensarci che qualcuno risponda per capire se mi rimborsano oppure mi inviano i soldi già versati chiedo s voi se possiate aiutarmi a risolvere questo problema grazie

Risolto

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