Bacheca dei reclami

In data 18 luglio 2025 ho acquistato "Pokèmon Leggende Z-A | Switch 2" pagando contestualmente l’importo di 54,99 €. Il prodotto è uscito in data 16 Ottobre 2025. Nonostante il titolo sia stato ufficialmente rilasciato da oltre tre mesi, ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto né alcuna comunicazione in merito allo stato della spedizione. Ho più volte inviato richieste di aggiornamento tramite e-mail, senza tuttavia ottenere risposta. Controllando online e confrontandomi con conoscenti che si sono affidati alla medesima azienda, anche loro si ritrovano in una situazione simile. Considerato il ritardo ingiustificato e il fatto che il gioco non è ormai più necessario, richiedo il rimborso immediato dell’importo versato. Richiedo il supporto legale per affrontare questo reclamo.

Buongiorno, ho sollecitato piu' volte chiedendo spiegazioni in merito alla pratica di allaccio alla rete e appuntamento con i tecnici, continuate a dire che la pratica e' in lavorazione. Questo estremo disservizio sia da parte dell' ufficio connessioni GSE e azienda SUSTECH, ha causato bollette elevate e pertanto chiedo il rimborso e risarcimento delle spese sostenute per mancato allaccio, causando danni economici per mancato risparmio energetico.

Spett. FILES EDITOR In data 15/01/2026 mi è stato addebitato il costo di 49,95€ per un abbonamento che io non ho MAI attivato. Si richiede il rimborso della somma addebitata essendo una bella truffa, non so nemmeno come abbiano tenuto i dati della mia carta.

Spett. Faber a luglio 2025 mi è stata montata la cucina con la cappa Faber. Il giorno dopo il frontalino è caduto in quanto presentava una vite spanata. A settembre un vostro tecnico è venuto ma ha dovuto ordinare la vite che ha impiegato 2 mesi ad arrivare e successivamente il tecnico non si è mai presentato, cancellando appuntamenti, dichiarando di essere passato ma non ha mai chiamato. Segnalo la ditta SAE Assistenza Elettrodomestici per la mancanza di professionalità nella gestione. Grazie, Elisa

Buongiorno, il 21 novembre 2025 ho acquistato online un frigorifero combinato Samsung presso MediaWorld, usufruendo del bonus elettrodomestici (100 €) e approfittando delle promozioni del Black Friday. Mi sono state comunicate due date di consegna: il 2 e il 4 dicembre 2025, ma nessuno si è presentato per la consegna. Considerato il ritardo, ho inviato una PEC chiedendo l'annullamento dell'ordine, ma successivamente ho rinunciato alla richiesta perché i signori della MediaWorld mi hanno chiamato, suggerendomi di mantenere attivo l'ordine, altrimenti avrei perso il bonus elettrodomestici. Così, ho deciso di non richiedere l'annullamento e di lasciare attivo l'ordine, ma a tutt'oggi il frigorifero non mi è ancora stato consegnato. Inoltre, il corriere della suddetta azienda (Rhenus Logistics) mi ha dato un nuovo appuntamento per la consegna, il 14 gennaio 2026, ma anche in quel caso nessuno si è presentato. Oltre al danno, la beffa: ho preso tre giorni di permesso dal lavoro inutilmente. Questi corrieri non si sono mai presi la briga di chiamarmi per dirmi che la consegna era annullata e ancora non ricevo nessuna comunicazione riguardo a una nuova consegna.

Spett. MediaWorld In data 17/12/2025ho acquistato presso il Vostro negozio online un Asciugatrice ELECTROLUX EW6HCH28G, a pompa di calore,8 Kg, profondità 63,8 cm, SensiCare, MixCare, Filtro EasyClean, Classe C Codice EAN: 7333394061528 pagando contestualmente l’importo di 526,49 oltre a 10€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/01/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e non vedo lo tracking del prodotto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Contattando l’assistenza mi dicono solo di aspettare la chiamata del corriere che è in consegna. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, il giorno 22 dicembre 2025 ho ordinato presso punto Eminflex il materasso in oggetto che mi è stato consegnato a domicilio lo scorso 7 gennaio 2026. Nonostante il materasso sia stato regolarmente pagato, non ho ancora potuto utilizzare il bene acquistato in quanto il materasso - una volta rimossa la copertura in plastica che lo avvolgeva - emana un forte ed insopportabile odore di colla (o in generale "chimico") che risulta troppo pungente, forte e fastidioso al punto di non permetterne lo stazionamento in camera da letto. Pertanto il 7 gennaio abbiamo dovuto arieggiare la stanza chiudere la porta (congelando la stanza) e dormire sul divano. Il giorno successivo ( 8 gennaio 2026) contattavo il punto vendita dove ho acquistato il materasso al cellulare aziendale del punto dove ho acquistato il materasso lamentandomi dell'inconveniente, venivo supportato dall'operatrice che mi consigliava di scoprire il materasso e lasciarlo arieggiare asserendo che l'odore sarebbe passato in pochissimo tempo poiché doveva essere causato dal processo di post sanificazione. Purtroppo quanto riferito dalla consulente non è avvenuto e nei giorni successivi siamo stati nuovamente costretti a dormire sul divano. Nonostante stia tenendo sempre la finestra aperta, il materasso scoperto e un ventilatore acceso, l'odore risulta sempre troppo forte (è come sostare vicino ad un secchio di vernice aperta). Al riguardo, rappresento che l'odore - avvertito come insopportabile da tutti i componenti della famiglia nonché in data 12 gennaio 2026 anche dal tecnico della caldaia che doveva fare un intervento e del quale mi sono avvalso per cercare di capire secondo lui quale fosse la causa del miasma - è troppo forte, causa mal di testa ed è verosimilmente dannoso per la salute mia e del nucleo familiare, con tutte le implicazioni - anche legali - del caso. Sempre il 12 gennaio 2026 contattavo nuovamente il punto vendita al cellulare aziendale, i quali dispiaciuti per il problema asserivano che avrebbero passato la competenza del problema al servizio clienti che mi avrebbe contattato al mio cellulare entro breve (ad oggi 16/01/2026 non sono ancora stato contattato). Il giorno 14/01/2026 invio mail e PEC all'assistenza clienti Eminflex assistenza.clienti@eminflex.it illustrando le problematiche finora riscontrando e ad oggi non ricevendo risposta alcuna. Il giorno 15/01/2026 contatto telefonicamente il numero dell'assistenza clienti Eminflex 051806806 e parlando con una gentile operatrice le rappresento il problema, la quale asseriva che sarei stato contattato il giorno successivo (oggi ancora non ho ricevuto chiamata). Oggi 16 gennaio 2026 dopo 10 giorni di arieggiamento del materasso con finestra aperta e ventilatore puntato, il materasso non permette di soggiornare nella stanza poiché ancora "odora di chimico" rendendo impossibile stare nei pressi, in maniera davvero importante. Inoltre la vicenda mi sta anche causando un danno economico in quanto stiamo spendendo un surplus non trascurabile di energia per riscaldare la casa poiché abbiamo dovuto lasciare la finestra della camera da letto aperta e il ventilatore acceso. In sintesi abbiamo acquistato quasi 1000 euro di materasso che odora in modo fastidioso (mai successo prima, abbiamo già cambiato casa e materassi più volte) e siamo costretti ancora a dormire sul divano e questa sarebbe la decima notte. Pertanto vi chiedo di voler procedere alla rimozione del materasso in oggetto ed alla sostituzione con uno nuovo "MATERASSO PERFORMA-1 160X190/5", come da fattura, ma privo del fastidioso inconveniente di cui sopra. Certo di un vostro rapido e risolutivo riscontro vi porgo i miei più cordiali saluti.

Ho fatto una ricarica per provare il conto e da una che non viene accreditato l'importo, intanto dalla mia banca e stato scalato, ma come si può pensare di creare un applicazione di pagamento senza assistenza, niente hai voglia di scrivere alla loro assistenza non rispondono mai da evitare se non volete problemi, esperienza pessima.

salve, ho effettuato un ordine il 22 dicembre 2025, il vettore Energo Logistic purtoppo non da più aggiornamenti sul tracking fermo ormai alla filiale di Valle di Maddaloni (CE) da quasi un mese...

Ho effettuato l’ordine n. 31220 in data 13/12/2025, pagato con bonifico il 17/12/2025, per n.4 pneumatici VREDESTEIN ENDURION 460/70 R24. Ad oggi non ho ricevuto la merce e non ho ricevuto alcun riscontro nonostante ripetuti contatti tramite email, PEC, form di contatto e WhatsApp. Chiedo spedizione immediata con tracking entro 7 giorni oppure rimborso integrale.