Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Buongiorno ho ordinato e pagato il 21 gennaio 2026 4 pneumatici nuovi , e nonostante le mie mail , non ho mai ricevuto la merce ne nessuna spiegazione. Richiedo prontamente il rimborso di quanto speo
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Problema con la fattura
Spett. FASTWEB, Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet] specificato in allegato. Con la presente intendo contestare la bolletta n° Fattura nr. M004058054 relativa al periodo dal 01/01/206 al 31/01/2026 in quanto gli addebiti fatturati pari a 57,95€ non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare avete emesso fattura maggiorata di 30euro. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad € 30. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.
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