Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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abbonamento mensile
Buongiorno. Sono un pendolare della tratta Roma-Napoli. Viaggio quotidianamente sono costretto ad utilizzare il carnet 10 viaggi. Non posso fare un abbonamento mensile perché è utilizzabile solo dalle 9am alle 17pm ovvero non copre un orario di lavoro normale. E' veramente una discriminante. C'è un modo per venirne a capo?
mancata consegna e mancato rimborso
Buongiorno in data 07/12/22 ho ordinato a nome Longo_Varetto un paio di scarpe n. 43 uomo pagando contestualmente 169.58€ con carta nexi. La consegna prevista sul sito era di 20gg, che in loro mail del 08/12 diventano 50gg. A quel punto su loro indicazione ho richiesto il rimborso (mai effettuato nonostante un loro sollecitiamo uff. amministrativo) che in successive mail è diventato sollecitiamo produzione ! Varie mail da dic. a gennaio con risposte loro sempre evasive. Ultima mia mail 25/01/23: A questo punto ravviso nel vs. agire aziendale gli estremi dell'inadempimento contrattuale (ex artt.1218-1228 c.c. ) riservandomi l'inerente azione successiva, compresa la segnalazione all'associazione consumatori ed eventualmente all'A.G. Distinti saluti Varetto-Longo senza riscontro alcuno
errata consegna omaggio
Buongiorno,con mio sommo dispiacere devo constatare che ancora una volta mi trovo ad inviarvi un reclamo per la medesima problematica!A Novembre ho ricevuto come regalo di Benvenuto una STAMPANTE BLUETOOTH (Pocket Photo Printer Huawei) che purtroppo non funziona!dopo NUMEROSE segnalazioni con richiesta di sostituzione dell'omaggio non funzionante, qualche giorno fà ho ricevuto un regalo di Benvenuto COMPLETAMENTE diverso (Set Smartphone) tra l'altro già ricevuto in precedenza per un offerta differente (quindi non desiderato)!!!Come già comunicato nelle precedenti segnalazioni sto SERIAMENTE pensando di disdire il mio abbonamento vista la scarsa attenzione dedicatami come consumatore!!!vorrei POSSIBILMENTE ricevere l'omaggio corretto, ed eventualmente riconsegnare quello errato!
mancata consegna
Buongiorno, ho ordinato un pacco, risulta da svincolare ma non mi permette di farlo perchè da il seguente errore Si è verificato un errore imprevisto. Si prega di riprovare, se il problema si dovesse ripresentare, si prega di contattare il supporto.[_initForReading]Attendo vostre grazie
Mancata consegna
Buongiorno,Il 14 Febbraio 2023 alle 9 e 30 ho acquistato nella sezione 'Ordini Internazionali' un bouquet da consegnare nella città di Amman, Giordania. Ho pagato 92,99 euro tramite Amazon pay, ricevendo regolare ricevuta (allegata). Non ho invece mai ricevuto nessun messaggio da Interflora.Siccome il giorno successivo non era successo nulla, ho scritto al servizio clienti lamentandomi della ritardata consegna. Non ho mai ricevuto risposta né ad Amman è mai stato consegnato alcunché, e nemmeno fatta una telefonata al destinatario con il numero che avevo fornito.Devo davvero assegnarmi a uno 'scippo' così spudorato da parte di un'azienda così nota?Oltre al danno economico, il dispregio per le giuste ragioni di un cliente fanno male.Cordiali salutiStefano Di Bartolomeo
Consumo anomalo
Come da immagine allegata la situazione del mio contatore è molto distante dalla vostra stima.Ad oggi, 17/02/2023 siamo a 3184 contro i 3553 STIMATI al 31/12/2022!Ora vedo che è stata emessa un'altra fattura in scadenza a Febbraio con la stessa stima...quindi doppia bolletta.Attendo una vostra risposta ed una bolletta di ricalcolo, fino a quel momento non procedo con il pagamento della bolletta.
Consumo anomalo
Buongiorno,ho appena ricevuto una bolletta con un consumo di 1.935 kWh del periodo Novembre 2022-Gennaio 2023 per l'energia elettrica.Premesso che l'ultima bolletta del periodo di Dicembre 2022 aveva un consumo di 363kWh da cosa è determinato questo ricalcolo.Segnalo inoltre che risulta ancora da pagare la fattura del gas mentre ho provveduto a saldare la fattura di ricalcolo.
video TV non conforme a qoanto reclamizzato
Buon giorno,ho acquistato online a Mediaworld la TV Panasonic TX-24LS480E HD vista sul sito Panasonic come abbastanza performante.Subito alla prima accensione il pannello video si è dimostrato di scarsa qualità e con colori sfuocati gurdando lateralmente anche solo di un metro e non migliorabili con le regolazioni video di impostazione immagine.purtroppo abbiamo aperto la confezione oltre i giorni che permettevano la restituzione della TV, per cui sentito l'assistenza Panasonic l'abbiamo portato al centro riparazioni GSC Elettronica Via C. Miola 39 21047 Saronno. Hanno trattenuto la TV per circa 3 settimane e a seguito di nostro sollecito ci è stato risposto che la TV è di bassa qualità e non potevano fare alcun intervento.Come da questo link https://www.panasonic.com/it/consumer/televisori/tv-led-hd/tx-24ls480e.htmlsi può verificare che Panasonic lo reclamizza come prodotto di ottima qualità contrariament a quanto ci è stato riferito dall'assistenza.Vi chiedo il vostro parere su come procedere alla richiesta di rimborso o di sostituzione del prodotto non conforme alla specifica del produttore. dati fattura MediaWorldordine 171108112 del 17-12-2022ricevuta di acquisto 2022/RA/001519898 del 19-12-2022Grazie e distinti salutiGiuseppe Barbati
permangono ancora problemi dopo/durante riparazioni
Buongiorno,dati i molteplici interventi non risolutivi, avete montato e smontato il mobiletto portaspezie molte volte rompendo il truciolato interno con le viti. Adesso seppur montato, non tengono più le viti perché girano a vuoto. Domani verrete a fare intervento, ma vi siete dimenticati di ordinare il nuovo portaspezie. Prego vogliate ordinarlo al più presto e vogliate effettuare ripristino definitivo. In caso di esito negativo, non seguiranno ulteriori comunicazioni, ma tutelerò direttamente i miei interessi nelle opportune sedi.
Gift card mai ricevuta
Buongiorno,ho ordinato tramite l'applicazione Edenred My Shopping, una Gift card in data 22/12/2022 da gestore Intimissimi per l'importo di € 70.00, non mi è mai pervenuta per problemi tecnici, dicono loro, non si genera e il link da sempre errore, ho inviato centinaia di mail e altrettante telefonate ma dopo due mesi non ho ricevuto ne la gift card ne il riaccredito dei miei soldiGrazie
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