Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Addebito non autorizzato
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata consegna
Spett. FARMAÈ In data 11 ottobre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online ben 5 prodotti pagando contestualmente l’importo di 97,65 €.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre ho provato a chiamare il vostro servizio clienti svariate volte ma non ricevo risposta, mi viene detto di scrivere al form di contatto, ho inviato molteplici mail senza riscontro.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego conferma dell’ordine e del pagamento.In fede, Barossi Camilla
RESTITUZIONE ADDEBITO DECODER SKY
Buongiorno, in data 25 maggio 2023 ho subito un addebito per mancata riconsegna decoder sky a seguito di chiusura del contratto di euro 169,90€.Come anticipato per pec all'azienda, purtroppo, la mancata riconsegna era causata dalla mia momentanea non presenza in Italia. Il 28 agosto ho scritto all'azienda comunicando la riconsegna del decoder, allegando la ricevuta, ma non ho avuto nessun riscontro. Il 18 settembre ho riscritto nuovamente all'azienda richiedendo il rimborso dato che il decoder era stato riconsegnato, ma nulla. Ad oggi, non solo non ho avuto rimborso, ma nemmeno un tipo di riscontro.A tal proposito richiedo che mi venga rimborsata la somma di 169,90€, a questo punto non dovuta, e l'indennizzo di 50€ previsto per il mancato riscontro.Cordiali saluti
Addebito non autorizzato
Buongiorno, controllando il mio estratto della carta di credito, ho trovato per i mesi di maggio, giugno, luglio, agosto e settembre addebiti di 47.90 per un servizio mai richiesto! Ho scritto all’email di questa società chiedendo immediatamente la disattivazione immediata del servizio, naturalmente hanno tergiversato chiedendomi da quale email avessi fatto la registrazione, poi chiedendomi le ultime 4 cifre della mia carta di credito! Naturalmente ho dato un tempo di 48 ore per la disattivazione immediata, tempo che non é stato neanche preso in considerazione! A questo punto ho dovuto bloccare la carta e fare la denuncia! Stiamo parlando di € 219.50 per un servizio mai richiesto! DOVETE RESTITUIRE I SOLDI IMMEDIATAMENTE!
Mancata Consegna
Buongiorno ho effettuato un ordine PZKFIRYQY sul sito Idraulicaprezzi il 3/10/23. Pagato con bonifico bancario con valuta il 6/10/23.La merce doveva partire entro 6gg lavorativi ma ad oggi 16/10 non ho un numero di tracking della spedizione .Il numero call center è sempre occupato e sulla live chat mi hanno semplicemente detto che ci sono dei ritardi in logistica.La merce ordinata a me serviva per questa settimana.
ADDEBITI INDEBITI ABBONAMENTO DAZN
BuongiornoNonostante la mia disdetta all'abbonamento DAZN, regolarmente da loro confermata in data GIUGNO 23,mi hanno continuato ad addebitare i canoni di:GIUGNO-LUGLIO-AGOSTO-SETTEMBREContattata la compagnia, mi hanno risposto che l'addebito e' stato effettuato da GOOGLE attraverso il servizio GOOGLE PAY.Non riesco a mettermi in contatto con GOOGLE, potete aiutarmi ad ottenere il rimborso?
mancata risposta e presa carico
Buongiorno,sono settimane che ho inviato un reclamo, ma da parte vostra non ho ricevuto ancora assistenza.Nemmeno numero di pratica, o avanzamenti.Mi auguro che possiamo risolvere in fretta.Rif. Pratica Volare - Appropriazione di rimborso nei miei reclami.Grazie
Mancata Pubblicazione Recensioni a 5 stelle negli anni
Recensioni a 5 stelle non pubblicate come mai? Sono Gianluca Alpino titolare del profilo al link https://www.matrimonio.com/musica-matrimonio/duo-wanted--e164470?cmp=ADW-SEM-PMAX&gclid=CjwKCAjw-KipBhBtEiwAWjgwrPDdursABigARsNCv-Ii_s9RFfv0ZS-stCID16gKI-dj7q6dUOpfrBoCOzIQAvD_BwEVolevo sapere come.mai se non siamo abbonati ci bruciate molte recensioni, gli sposi ci mandano gli screen hot di cui ve ne allego uno. Mi sto facendo mandare negli anni da tutti gli sposi le copie delle recensioni ed è mia intenzione rendere pubblica questa tentata estorsione e danneggiamento della mia attività perché non pubblicate, sarà pubblicato sui sociale e a giro con associazioni consumatori per richiesta danni morali nei vostri confronti.Attendo la.pubblocazione di tutte quante le recensioni da voi NON PUBBLICATE NEGLI ANNI ENTRO 5 GIORNI LAVORATIVI DALLA RICEZIONE DELLA PRESENTE.Diversamente verrete contattati da associazioni consumatori.In allegato screen hot mandatomj da coppia di sposi, mai pubblicato
MANCATA INSTALLAZIONE
Dopo più di 2 mesi dalla firma del contratto (4 nov 22) e versamento di anticipo di 200 euro, a fine gennaio 23 ho scoperto che la caldaia non sarebbe stata montata per mancata copertura finanziaria delle cessioni del credito da parte del governo.Recesso dal contratto, fino ad oggi non ho ricevuto indietro il mio denaro nonostante le ripetute richieste e sollecitazioniMarco Levorato
Convalida Biglietto digitale
Buongiorno, volevo segnalare le difficoltà di gestione del check-in dei biglietti digitali che sono un fardello quando si deve viaggiare con i bagagli, con la linea internet che può non esserci oppure si è in affanno perché le coincidenze sono ravvicinate e magari si perde il treno. Vorrei tornare al sistema flessibile precedente per cui un biglietto (nei biglietti regionali) aveva una validità prestabilita e questo permetteva di gestire con tranquillità i problemi eventuali di ritardi.
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