Bacheca dei reclami

Buongiorno , in data 27/09 spedisco il prodotto in garanzia da riparare/sostituire secondo le istruzioni indicate da Polar. Lo stesso viene ricevuto da loro in data 05/10 come da tracking https://my.dhlparcel.nl/home/tracktrace/JVGL06182802001483264547/5232BC?lang=en_NL , ma ad oggi 12/10 non ho nemmeno ricevuto loro mail di conferma ricezione / elaborazione pratica . Scrivendo e chattando con il servizio customer mi viene semplicemente detto di avere pazienza , ma nessuna info su data e tempistiche.

Spett. VesitIn data 17/09/2023 ho acquistato presso Mondo Convenienza una cucina con i Vostri Elettrodomestici PERLA XXK. A distanza di 12 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, si sono creati tutti punti di ruggine solo sul piano cottura (non sul forno) malgrado sia in una cucina di una abitazione e abbia subito un utilizzo moderato con una manutenzione e pulizia adeguata.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Lunadei Diego Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

pacco che risulta fermo da 81 giorni al centro internazionale, questi di poste italiane che rispondono via mail o online sono una piaga sociale, se diciamo che siamo noi i mittenti ci rispondono che rispondono solo ai mittenti sono allucinanti, ma mi domando sono tutti così?? vediamo io ho spedito un maledettissimo pacco con dentro un samsung s22 ultra di oltre 700 euro di valore, il pacco doveva andare in germania (non in burundi) e dal 25 luglio fermo al centro scambi internazionali. la vendita e stata annullata, quindi vorrei il pacco indietro e tanto difficile secondo voi questa domanda?? cercasi funzionario non drogato che risponda a questa domanda.

buongiorno, nonostante le tante chiamate e mail pec a distanza di mesi non ho ancora ricevuto il rimborso per l'addebito che mi avete fatto ingiuistamente a contratto terminato.

Spett. clima stars mg company s.r.l.In data 06/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un scaldabagno pagando contestualmente l’importo di [417,00] oltre a 20,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. AMAZON In data 11.09.23 ho acquistato presso il Vostro negozio online il Wireles Carplay Retofit Kit Decoder per BMW CIC System 1 3 5 6 7Seies X1 X3 X5 X6 Z4 2008-2015 Anno, Supporto Carplay Android Auto, Mimror link, Backu pagando contestualmente l’importo di 299,00€ con addebito su Carta di Credito (ORDINE # 408-8848329-7515515). Lo stesso presentava difetto una volta installato.Ho contattato l'assistenza dicendo che avrei fatto il reso e ne avrei contestualmente acquistato uno identico (ORDINE # 408-7283360-7499542 che ho ricevuto e pagato). In data 20.09.23 ho reso tramite SDA il prodotto difettoso, completo del suo imballo originale e della busta con la quale l'avevo ricevuto. Ho avvisato immediatamente via mail il vs Sig Luca dell’assistenza clienti del ritiro effettuato e mi ha confermato, dietro mia richiesta (massima trasparenza), la tracciabilità del pacco. In data 06.10.23 alle 21.21 di sera mi scrivete accusandomi di non aver reso il prodotto corretto ma qualcos'altro (in successiva mail scrivete “CarPlay Toggle Switch”) senza fornirmi nessuna prova di quanto affermate (foto, video o altro di quanto scrivete di aver ricevuto). Di fatto, dandomi implicitamente del truffatore. Mi intimate di restituire entro il 13.10.23 l'apparecchio corretto, pena l'addebito di 299,00€.Vi ho subito scritto spiegandovi, in ogni modo, che io HO RESO l’articolo corretto:ne ho acquistato uno e una volta collegato il display della mia BMW sfarfallava, ho contattato la vs assistenza segnalando il problema e la mancanza dell’antenna Wi-Fi e del microfono (ma non era quello il motivo dello sfarfallio del display). Così ho chiesto il reso e ne ho ordinato un altro cliccando sul primo ordine “ordina di nuovo”. Due/tre giorni dopo è arrivato il secondo, ho imballato il primo e fatto il reso. Il secondo arrivato non ha evidenziato problemi ed è tutt’ora installato sull’auto: come faccio ad avervi mandato un prodotto vecchio (come scrivete) se aveva 2 (due) giorni?Poi, mi rispondete che la vs Logistica afferma che avrei spedito un “CarPlay Toggle Switch”. Un'assurdità, semplicemente perché NON ho MAI ordinato un articolo di questo tipo, né da voi né altrove e quindi, non avendo MAI posseduto questo oggetto, non avrei potuto spedirvelo, né per errore né volutamente (a che pro? Immagino benissimo che controlliate tutti i resi in entrata).Vi ho chiesto un contatto telefonico ma vi siete sempre negati e non vi firmate nelle vs risposte.Vi ho chiesto di verificare presso la vostra logistica, evidentemente è stato attribuito a me un articolo diverso resoda un altro cliente e viceversa, ma anche qui nessuna risposta se non la solita mail preconfezionata e ridondante.Quest'oggi, vi ho formalmente DIFFIDATO dal prelevare dalla mia carta di credito 299,00€, diversamente, vi riterrò responsabili di APPROPRIAZIONE INDEBITA e seguirà regolare denuncia presso gli organi competentiIn mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, oltre a richiesta danni per diffamazione. In fede, Massimo Sgotto

Spett.le DEPOT PRIVE,In merito all'acquisto effettuato presso il Vostro negozio online in data 24/04/23, relativo a una mensola Sharona di colore rosso con codice 731WAT3607. Ho regolarmente corrisposto l'importo di € 87,00, aggiungendo ulteriori € 12,20 per le spese di spedizione.Pur avendo ricevuto conferma dell'ordine con la promessa di consegna entro il 5/05/23, mi vedo costretto a segnalare che ad oggi, nonostante i miei ripetuti solleciti, la merce non è stata ancora recapitata.Pertanto, chiedo cortesemente il rimborso dell'importo da me versato, poiché non avete adempiuto alla Vostra parte del contratto, ossia la consegna dell'articolo. In caso di mancato adempimento a questa richiesta, mi riservo il diritto di intraprendere le azioni necessarie per la risoluzione del contratto e il conseguente risarcimento dei danni subiti, tramite le autorità competenti.Vi prego di fornirmi una risposta entro 15 giorni dalla ricezione di questa comunicazione, considerando questa richiesta come una formale messa in mora, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 del Codice Civile.Cordiali saluti,Torretta MarcoAllegati:- Conferma ordine N. GAPXCDYHB- Ricevuta di pagamento N. #FA001299

Buongiorno, il 27/09/2023 fa ho acquistato a pochi euro (1,95 ) un cv su internet attraverso il sito cv maker. Soltanto adesso ( oggi, 12/11/2023) mi sono accorto che mi avete addebitato euro 17,95 e mi sono stati addebitati sulla mia carta di credito MOONEY. Faccio questo reclamo perchè acquistando il cv l'UNICO costo esposto era euro 1,95 , E dei successivi AUTOMATICI addebitI NON C'ERA nessuna menzione, neanche nel mio account.Lo trovo profondamente scorretto. Ho provveduto a cancellare l'account ma vi chiedo la cancellazione di ogni mio dato compreso il MIO NUMERO DI CONTO e carta di credito e procedessero ad un rimborso pari alla somma delle cifre addebitate successive ai 1,95 euro pagati da me consenzientemente. Richiedo Rimborso di :euro 17.95. Cordiali saluti

Spett. Feat Food S.r.l.In data 02/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un abbonamento su Vita Meals pagando contestualmente l’importo di €187,05.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 10/10/2023 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo trascorse 48H, trattandosi di alimenti deperibili, non sono più accettabiliVi invito pertanto al rimborso immediato dei prodotti non ricevuti e non ricevibili In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Malandrino Danilo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Dalla prima segnalazione di mancata ricezione copia cartacea della rivista Tutti Fotografi effettuata il 16/09/2023, ad oggi non mi hanno ancora saputo rispondere su quando riceverò le copie che ho acquistato in abbonamento ad agosto 2023.Sul loro sito fotografiastore.it risultano spediti 2 numeri,ho chiesto loro anche di comunicarmi il tracking number ma non mi hanno mai risposto.