Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 12 febbraio, ore 7:00 am, mi sono recato presso la stazione di Rubiera RE dove avevo acquistato il giorno 10 febbraio un biglietto Trenitalia regionale con partenza ore 7:15 e come destinazione la stazione di Bologna centro. Purtroppo sono stati soppressi per sciopero il treno in questione e anche il successivo con la conseguenza che mi sono dovuto accordare con un privato per farmi accompagnare alla stazione alta velocità più vicina e acquistare un ulteriore biglietto alta velocità per arrivare in orario alla mia destinazione finale. Chiedo rimborso del biglietto regionale ma anche un risarcimento per i danni causati in quanto non sono riuscito ad avvalermi della partenza prestabilita da Bologna con arrivo a Napoli Centrale del treno Italo 8903 delle 8:42, in quanto sono stato impossibilitato di arrivare a Bologna in autonomia e soprattutto in orario. Inoltre chiedo risarcimento in quanto ho dovuto acquistare un altro biglietto Italo con partenza da Reggio Emilia AV diretto a napoli Centrale delle ore 9:28 am in quanto il treno precedente non aveva più posti disponibili visto la tempistica breve in cui ho cercato un nuovo biglietto.

Buongiorno, ho ordinato in data lunedì 06/02/23 n° 4 pneumatici estivi usati Michelin 235/55 R19 101W, ma mi sono arrivati in data giovedì 09/02/23 n° 2 pneumatici estivi Michelin 235/55 R19 con indice di velocità 105V (codice spedizione 137133), di primo equipaggiamento volvo, e n° 2 pneumatici estivi Michelin 235/55 R19 con indice di velocità 101Y (codice spedizione 138333). Il sito mi è stato pubblicizzato da un paio di amici, che in alcuni casi avevano acquistato tramite il sito in passato senza problemi. Io ho fatto la scelta di acquistare pneumatici usati espressamente marca Michelin, per vedere se con questi pneumatici potevo risolvere un fastidioso rumore per me, che si presenta con i pneumatici di altra marca, di prima dotazione, costruiti con gomma decisamente più dura. Una volta verificato, che i pneumatici usati Michelin facevano al caso mio, al termine della loro vita avrei provveduto a comprarne 4 nuovi.Il libretto della mia macchina per i cerchi di 19 prevede solo l'equipaggiamento con pneumatici con indice di velocità 101W, cosa che ho espressamente richiesto tramite i messaggi whatsapp antecedenti all'ordine, per cui potrei montare solo i pneumatici 101Y, che presentano un indice di velocità superiore, mentre i pneumatici con indice di velocità 105V non li potrei proprio montare, perché rischierei multe salate e il ritiro del libretto della macchina. Infatti per il codice della strada si possono montare pneumatici con indice di velocità di un livello inferiore solo per i pneumatici invernali e solo per il periodo invernale, ma i pneumatici 105V consegnati sono estivi, per cui non rientrano in questa casistica.Su whatsapp mi era stata inviata una foto di 4 pneumatici, che pensavo fossero quelli che mi sarebbero stati spediti, in quanto non era stato specificato che la foto era a carattere esemplificativo. Mi è stato detto che il battistrada era ancora utilizzabile per 6 mm rispetto ai 7,5 mm del pneumatico nuovo, per cui ho accettato di acquistarli, in quanto quelli della foto, anche se usati, parevano essere effettivamente buoni e corrispondenti alla descrizione.I 4 pneumatici arrivati, oltre ad avere indice di velocità diversa da quella da me richiesta, presentano un battistrada con un utile massimo di 2,0/2,5 mm circa. No ho potuto controllare tutti i pneumatici, in quanto insieme al gommista ci siamo subito accorti dei problemi e della poca convenienza del montaggio dei 2 soli pneumatici con indice di velocità 101Y, per cui non abbiamo rotto il precario imballaggio dei pneumatici per controllare meglio. I pneumatici causa lavoro li avevo fatti consegnare a casa dei miei genitori, e mio padre non ha avuto lo scrupolo di controllare bene i pneumatici (non gliene faccio assolutamente una colpa, che è tutta mia) e di rifiutare il ritiro, anche sotto pressione del corriere.Ho provato a fare le mie rimostranze tramite whatsapp e a contattare la Doubleff pneumatici tramite i numeri, che ho trovato su internet, ma in entrambi i casi senza successo.Vorrei la restituzione dei miei soldi e riconsegnare i 4 pneumatici ricevuti, che non corrispondono a quanto da me richiesto, a quanto pubblicizzato, e che non ho convenienza/possibilità a montare.

In data 29/01/23 ho effettuato l’ordine: RGTYZIZPI presso il sito web OFFICINALIA gestito dalla ditta PET CLAN srl con pagamento tramite bonifico. Il bonifico risulta accreditato il 31/01/23 con beneficiario TOMORROWLAND S.R.L. ma l’ordine risulta ancora in attesa del pagamento.Vi chiedo cortesemente di provvedere quanto prima a evadere il mio l’ordine

Buongiorno sono partito con la turkish airlines ma al ritorno il mio volo era stato cancellato e ho avuto molti disaggi grazie aspetto vostre notizie

Buongiorno sono BRUNALDI ROBERTO di MEDICINA (BO),ho un piano cottura a induzione in garanzia non funzionante dal 20/1/2023 e seppur sollecitati parecchie volte dal sottoscritto non ci pensate proprio di risolvermi il problema,mi avete lasciato solo senza il modo di poter cucinare. Facevate una bella figura se cambiavate completamente il piano cottura piuttosto che continuare a scaricarvi le responsabilita' tra sede e centro assistenza. Mettetevi nei miei panni, non avete neanche provato di tamponare con piani cottura d'emergenza, ho mia moglie che e' una pantera ,giustamente. Da troppo aspetto, avete un'assistenza ridicola

Quasi 10 giorni di mancato funzionamento della mail, dalla sera del 22 gennaio per poi avere una lenta e graduale riattivazione ma il quesito è dove sono finite le mail dei giorni di disservizio? Sono solo arrivate le correnti. Spero possiate darmi una risposta e spero anche che non abbiate smarrito mail importanti.

Buongiorno, il 29 gennaio ho effettuato la prova gratuita del servizio al vostro sito, mi sono arrivate le mail di conferma e benvenuto, nella quale c’era scritto che mi sarebbe arrivata un giorno prima la mail di promemoria rinnovo abbonamento, qualche giorno fa ho provato a cancellare l’account ma non c’è stato modo, ieri non è arrivata nessuna mail di promemoria da parte vostra , e stamani ho aperto la posta con una vostra mail di avvenuto rinnovo abbonamento annuale di 121€!! Chiedo rimborso visto che non è stato possibile annullare e tanto meno è arrivato il vostro promemoria ieri!!

Ho acquistato un cv vitae da livecareer.it al costo di 1.95€. senza preavviso mi hanno sottoscritto un abbonamento e sottratto per 4 volte la cifra di 23.85€ dalla carta di credito.

Buongiorno,nel Novembre 2022 ho ricevuto una lettera dalla Bmw dove mi si invitava a portare l'auto in officina per un azione di miglioramento (numero 0013850300).La stessa lettera spiegava che Bmw aveva necessità di aggiornare il software dell'auto per rilevare eventuali depositi infiammabili nell'impianto di aspirazione che avrebbero potuto causare un incendio all'interno del vano motore. Tale intervento sarebbe stato a carico della Bmw e visto il rischio e l'assenza di costi ho acconsentito.In data 07/02/2023 ho portato l'auto alla concessionaria BMW Cascioli di San Benedetto del Tronto. Mi dicono che l'intervento sarebbe stato veloce, ma dopo aver atteso ore, vengo informato che non erano in grado di riconsegnarmi l'autovettura in giornata. Mi viene consegnata un auto di cortesia. Il giorno successivo vengo informato che stavano procedendo a lavori ulteriori, a loro spese, perchè l'auto non poteva circolare su strada in quelle condizioni. Stavano cambiando componenti del sistema AGR a loro spese.In serata mi informano che c'è un ulteriore problema. L'autovettura, con il nuovo software rilevava usura sul collettore di aspirazione. Potevo ritirare l'auto tenendomi l'errore oppure procedere al cambio del collettore di aspirazione a mie spese per 890 Euro.Quindi dopo aver portato l'auto senza alcun problema per un richiamo gratuito mi offrono di ritirarla con l'errore oppure pagare per risolvere un problema che prima non c'era.Dopo aver consultato diversi meccanici, tutti mi confermano che il collettore di aspirazione non è un componente soggetto ad usura. Allo stesso tempo realizzo che Bmw aveva lanciato sullo stesso modello della mia auto anche un altra azione di richiamo legata al radiatore AGR che causando perdite di liquido danneggiava appunto il collettore di aspirazione.Collegando le due cose: 1) la sostituzione di componenti del sistema AGR fatto dalla concessionaria senza che vi era alcuna menzione nella lettera di richiamo e senza neanche informarmi e2) ciò che tanti meccanici mi avevano detto riguardo l'assenza di usura per il collettore Inizio a sospettare che la concessionaria stava cercando di farmi pagare danni collaterali causati da difetti di produzione dell'automobile o addirittura danni causati durante il loro intervento sull'auto.Riferisco ciò che mi era stato detto dai diversi meccanici e la concessionaria a questo punto cambia versione!! Il collettore di aspirazione non è usurato ma c'è un accumulo di fuliggine che con il software nuovo viene adesso rilevato.Ma un accumulo di fuliggine si puo pulire, ed è infatti ciò che avviene in questi casi, ma loro continuano a consigliare di cambiare il collettore per 890 Euro.Vista la necessità di raccontare balle del Concessionario e tutto quanto sopra esposto chiedo che BMW proceda alla sostituzione del collettore di aspirazione e riconsegni la vettura al più presto.Grazie