Bacheca dei reclami

Buongiorno a tutti, a Settembre ho cambiato il contatore da 6Kw a 25 Kw per poter supportare la nuova caldaia elettrica. Non vedendo arrivare nessun accredito, a Dicembre ho contattato ENI che non mi ha risposto e GSE, che ha dichiarato che da Settembre non riceve alcun dato per la corrente ceduta. Ho il timore che durante il cambio contatore non sia stata mantenuta la bidirezionalità del flusso elettrico. gennaio ho mandato una seconda PEC a ENI senza alcuna risposta.

buongiorno, in merito ai biglietti Trenitalia con PNR: N8SDW5, si fa presente che, a causa di un ritardo maggiore di 90 minuti all'arrivo, è stato richiesto regolare rimborso a cui Trenitalia a risposto con mail il 04/01/2023 con oggetto: Trenitalia: Comunicazione creazione Rimborso (Id:2-ANC8K5FV) in cui si specificava le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta di rimborso. Da allora non è seguita alcuna comunicazione, nè di liquidazione del rimborso nè di diniego (eventualmente motivato).Il servizio Trenitalia, soprattutto per i treni da e verso il Sud Italia, è disastroso. Cerchiamo di fare in modo che almeno il servizio clienti funzioni.Attendo riscontro.Grazie e buona giornata

Buongiorno, ho ordinato a Giugno 2022 l'installazione di due macchine climatizzatori con due split ciascuna. Sono state regolarmente installate in data 13/09/2022. Come macchine refrigeranti hanno lavorato, mentre come pompa di calore no, ce ne siamo accorti ai primi freddi di ottobre, aperta richiesta di assistenza arriva il tecnico in data 29/11/2022, dice che deve fissare un nuovo intervento in orari diurni, con la luce del sole e con più tempo per potere meglio esaminare l'anomalia. Ritorna a metà dicembre, rileva che la macchina si è scaricata, pertanto dovrà ritornare in un nuovo intervento per verificare dove si trova la perdita, se nei raccordi, nella macchina o negli split. pertanto ritornano in data 21/01/2023 e individuano l'anomalia nella macchina esterna che dovrà essere sostituita. è possibile attendere più 4 mesi per ottenere il corretto funzionamento di una macchina appena installata?

Salve,ho ordinato su double f pneumatici tramite contatto il 3 febbraio WhatsApp (ho tutti i messaggi) 4 gomme all season al prezzo di 200 euro con contrassegno venduti e descritti come Semi nuovi, ma arrivato con dot del 2018!!!! Troppo vecchi.Giorno 8 vengono consegnati solo 2 pneumatici al prezzo di 120 euro. (Ho in possesso ricevuta).Contatto il tipo tramite whatsapp (é unico modo di comunicare) e mi dice che sono 2 colli e che arriveranno.Ad oggi 10 febbraio nessun pacco é arrivato. Chiedo lumi e mi rispondono che saranno andati persi e che quando saranno disponibili altri due pneumatici mi contatteranno!!! Assolutamente non d'accordo ,perché a me ne servono 4 e in poco tempo,chiedo la restituzione delle 2 gomme e il rimborso.

E' la seconda segnalazione che faccio tramite altroconsumo, mi avete risposto che avrei ricevuto il rimborso e invece siamo alle solite, servizio clienti scandaloso e mi avete rimborsato solo parzialmente, come dobbiamo fare? Io capisco che c'è stato un errore di fatturazione, mi avete dato ragione e promesso il rimborso, ma ora è un anno che va avanti questa storia. Dovreste rimborsarmi anche il tempo che mi avete fatto perdere. Poi ovviamente appena riceverò il rimborso passerò ad un altro gestore.

Buongiorno, nel mese di settembre mia moglie ha deciso di creare un curriculum su Livecareer.it sottoscrivendo il servizio per 14 giorni al costo di circa 2 €. Da quel momento il servizio non è più stato utilizzato e, solo oggi, mi accorgo che da circa sei mesi mi vengono addebitati € 23,85 sulla carte di credito.Ho ripercorso tutte le fasi come nuovo utente e DA NESSUNA PARTE è esplicitato quali siano le modalità di rinnovo e che sia previsto un rinnovo automatico. Stamattina ho chiamato il servizio clienti che DOVREBBE aver cancellato l'iscrizione al servizio ed ha rimborsato solo l'ultimo addebito di data odierna.Credo che sia il caso, da un lato, che mi venissero rimborsati anche gli altri 5 canoni (visto che peraltro non abbiamo più utilizzato il servizio) e, dall'altro che i cari Sig.ri di Livecareer esplicitassero in modo CHIARO l'esistenza del rinnovo automatico ed i relativi costi. Inoltre vedo che dal proprio account non è possibile disdire l'abbonamento.

Ho richiesto l'installazione di una caldaia a condensazione con Eni Plenitude. Alla fine di ottobre ho effettuato il bonifico di 1550,50€ e aspettavo solo la chiamata del tecnico per procedere all'installazione. A fine novembre decido di chiamare e mi viene detto che la caldaia è arrivata presso il punto vendita di Eni Plenitude locale e che a breve mi arriverà la chiamata. La chiamata non arriva la prima settimana di dicembre e così decido di chiamare di nuovo e vengo rassicurato sul fatto che mi avrebbero contattato il giorno seguenti. Non sono stato contattato e quindi ripeto la procedura e mi assicurano nuovamente sul fatto che sarei stato contattato il giorno seguente. Dopo due settimane mi chiama Eni e mi chiede se sono stato contattato dal punto di vendita locale, ovviamente rispondo di no e decido immediatamente di rescindere il contratto perché ho capito che non c'era soluzione e che probabilmente avrebbero installato la caldaia ad inverno finito. Vengo rassicurato sul fatto che mi sarà restituito l'intero importo nel giro di qualche settimana. A gennaio inoltrato, non avendo ricevuto ancora la somma, decido di chiamare di nuovo e mi viene detto che riceverò il rimborso appena la merce rientrerà alla sede principale ( non capisco cosa c'entra il rimborso dei miei soldi con questioni che riguardano prettamente Eni), decido di non fare polemica e di aspettare. A fine gennaio chiamo esausto per la situazione e mi dicono che la caldaia è rientrata e che la procedura è in via di definizione. Morale della favola al 10 febbraio non ho ancora ricevuto il rimborso ed Eni si è tenuta i miei 1550,50€ per 4 mesi senza erogare alcun servizio. Penso che sia una vergogna che un'azienda pilastro dell'Italia si approfitti dei cittadini, come se al giorno d'oggi una somma del genere non fosse essenziale a superare il periodo che stiamo vivendo tra inflazione e aumento costante dei prezzi.

Buongiorno scrivo per descrivere il problema che ho vissuto, acquistate due casse Bluetooth della tuonos, subito appena arrivate provate, se andava una non andava l'altra, insomma insieme le casse non funzionavano, eseguita la connessione di entrambe, in quanto ho avuto già casse Bluetooth, non solo il suono non era conforme alla realtà, non erano così potenti, come sponsorizzavano sul sito, mi sono resa conto andando sulle recensioni di Truspilot, che molti clienti erano delusi e si sentivano truffati, chiamate immediatamente tramite WhatsApp, ho subito fatto loro capire la mia volontà di dare immediatamente le casse indietro, ho dovuto scrivere al servizio consumatori, dove mi hanno detto di fare una raccomandata con ricevuta di ritorno, dopo quasi un mese di trattative, che non rispondeva né ed erano assenti alle mie chiamate su WhatsApp, sì sono degnati di chiedermi l'IBAN, alla fine mi hanno fatto il rimborso di €79,90, il prezzo delle casse, sto aspettando ancora il rimborso delle spese di spedizione effettuato a carico mio, la signora su WhatsApp mi aveva scritto che mi avrebbe fatto due bonifici a parte, tra cui quello di €20,97 del corriere, in quanto le casse non andavano insieme, dunque difettose, ma purtroppo sono diventati un'altra volta inreperibili, Spero che questa spiacevole situazione si concluda al più presto, loro le loro casse le hanno riavute, Io ho già speso le spese di spedizione di €20,97, le prime spese di quasi €7, €7 di raccomandata con ricevuta di ritorno, insomma finora ci ho rimesso 44 euro su 80, Spero di riavere il mio rimborso, in quanto le casse non andavano entrambe, e il suono non era conforme alla realtà come quando le sponsorizzavano, mai più con questo sito mai più, non fanno nulla per agevolare il cliente per quanto riguarda il rimborso.

Richiesto rimborso su app edreams prenotazione viaggio Milano Rio de Janeiro per cancellazione voli tre mesi fa - 10763866449. Numero prenotazione. Non possibile comunicare telefonicamente o via mail con tale azienda.

Buongiorno,ho un account vinted su cui vendo tendenzialmente cose che ai bimbi non vanno/servono piu.Sono riuscita a vendere tramite questo canale una collana di libri, per cui avevo un saldo importante.Essendo il gestore dei pagamenti simile a paypal, a cui mi appoggio da tanti anni, ho lasciato il saldo sul conto vinted come in una sorta di salvadanaio.a novembre ho avuto problemi personali importanti, per cui non ho più effettuato vendite/accessi al portale se non per rispondere alle persone che avrebbero voluto fare acquisti, ma il mio saldo era rimasto li.Ora essendo che ho stavo affrontando spese importanti avevo deciso di trasferire il mio saldo e sorpresa... in data 17 dicembre sono state fatte transazioni per donazioni (non effettuate da me e nemmeno da evenutali familiari), non imputabili a fatto accidentale perché per donare va indicato manualmente l'importo e confermato, per cui chiedo a mangopay che gestisce il saldo e mi dice che devo chiedere direttamente a vinted e vinted mi liquida dicendo che le donazioni non sono rimborsabili.Ora non ho ricevuto nessuna comunicazione delle avvenute donazioni, e penso che sarebbe dovuta giungere una notifica in merito, visto che arrivano notifiche di tutti i tipi.per cui desidero ricevere il rimborso delle somme sottratte.