Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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TiscaliMail bloccata
Salve, mi sono ritrovato anche io nella blacklist delle mail con dominio tiscali.it bloccate.Una volta cambiata la password, mi viene indicato dalla pagina web che è necessario contattare il servizio clienti tramite whatsapp ma è dal 29 agosto che invio messaggi ma senza ricevere nessuna risposta.Chiedo che venga sbloccata immediatamente la mail per poterla definitivamente chiudere vista la totale scorrettezza nei confronti dei consumatori che non possono accedere ad un servizio sottoscritto.
MANCATA GARANZIA
Spett. Teknozone/Monted S.r.l. In data 21/06/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un iPhone 12mini pagando contestualmente l’importo di €535.00.Verso metà settembre ho riscontrato un problema di malfunzionamento della rete dati, problema diagnosticato anche dal centro Apple. Il 22/09/2023, ho richiesto assistenza a voi per la riparazione del dispositivo allegando scontrino di acquisto e foto fronte/retro del dispositivo essendo il prodotto sotto garanzia europea. Ancora, a distanza di due settimane, non ho avuto nessun riscontro per quanto riguarda l'attivazione della garanzia ne nessuna risposta alle mail inviatevi nonostante i vari solleciti. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, VACANTE MIRKO. Allegati:SCONTRINO DI ACQUISTO
Iliadbox mai attivata e fatture pagate
Salve, avevo appuntamento con i tecnici OpenFiber per attivare la linea Iliad nella giornata di sabato 7 ottobre, sono stato contattato per anticipare l'intervento a venerdi' 6 e ho accettato, prendendo delle ore di permesso al lavoro. Venerdi' e' stata collegata la Iliadbox e da allora e' rimasta allo Step 3 - Segnale fibra rilevato. Ad oggi (lunedi' 9 ottobre 2023) non ho ne' linea fissa ne' linea dati. Dopo ripetute segnalazioni, sono stato contattato alle 17:55 da un tecnico che ha aperto la segnalazione. Aggiungo che mi e' gia' stata addebitata la prima fattura di 24.99 euro, mi e' stato comunicato il numero provvisorio (al quale risponde la segreteria telefonica).
Wizzair Mancato rimborso prenotazione bonifico ZIZ9KZ
Buonasera, in data 16/09/2023,ho effettuato la prenotazione n.ZIZ9KZ per un volo per due persone a/r da Roma Fiumicino ad Hurghada,pagando contestualmente tramite bonifico bancario.Come da procedura aziendale,ho atteso 5 giorni per avere conferma della prenotazione.Purtroppo,la prenotazione è stata cancellata da parte di Wizzair,adducendo il fatto di non aver ricevuto alcun pagamento. Ho aperto un reclamo,inviando la ricevuta di pagamento della mia banca.Il giorno 28/09/2023,ho ricevuto una mail da parte del servizio reclami Wizzair,nella quale mi confermano di non aver ricevuto il pagamento,chiedendomi prova di tale pagamento, che inoltro nuovamente all'indirizzo di posta.Ad oggi non ho ancora avuto nessuna risposta,né tantomeno la conferma della prenotazione,né alcun rimborso.Distinti saluti
Pubblicità ingannevole
Buonasera, vorrei chiedere il rimborso del mio pacchetto lifetime poichè non corrisponde a quanto pubblicizzato ed è frutto di una campagna pubblicitaria ingannevole
Mancato rimborso - non usufruito del soggiorno
Buongiorno, mio marito Raffaele Bentivenga, ha prenotato una settimana di soggiorno presso Panormos Roulas Studio, ma all'arrivo abbiamo trovato condizioni igieniche non sostenibili. Per tale motivo non abbiamo usufruito di nessuna notte o servizio dell'appartamento e abbiamo passato l'intera giornata a cercare una nuova sistemazione. Abbiamo richiesto la cancellazione ed il rimborso dell'importo versato per non aver usufruito del servizio pagato, ma Booking a fronte della spesa di Euro 405, ci ha rimborsato l' irrisoria cifra di Euro 65,00. Faccio presente che mio marito è cliente Genius di Booking e da anni abbiamo prenotato attraverso Booking senza aver avuto alcuna rimostranza, per questo, se abbiamo ritenuto di dover lasciare l'appartamento nostro malgrado, solo dopo averlo potuto visionare, e considerando la difficoltà a riprenotare una sistemazione all'ultimo minuto e dovendo comunicare in lingua greca, è stato dovuto esclusivamente alla presenza di puzza, muffa, insetti e mancata pulizia riscontrati nell'appartamento, che probabilmente non è stato verificato dai collaboratori di Booking,ringrazio per la gentile rispostaStefaniaP.S. HO PROVATO AD ALLEGARE LE FOTO A TESTIMONIANZA DI QUANTO DETTO MA SUPERANO LE DIMENSIONI MASSIME CONSENTITE, SE E' NECESSARIO POSSO INVIARLE IN ALTRO MODO...LE HO GIA COMUNQUE CARICATE IN PRECEDENZA SUL SITO DI ALTROCONSUMO
Avvilente
Buongiorno è un mese che il mio pacco fa sEmpre lo stesso giro e in tutto questo ho fatto già 3 reclami a poste , senza ricevere nessuna risposta ,è assurdo che nel 2023 ci siamo ancora questi disservizi è ancora siamo a 20 anni indietro …ho bisogno del mio pacco e non capisco il problema dov’è,dall’etichetta che ho risulta solo la provincia che manca ma comunque è un punto poste dove c’è anche il c.a.p. E mi auguro che non sia quello il problema aspetto comunque una risposta distinti saluti Luana D’Angio’
fatturazione abusiva
Buongiorno Il 18 settembre sono andato in questa palestra di Padova per fare il check-out mi sono iscritto ma appena ho fatto la prima lezione 1 ora non mi piaceva la palestra e volevo disdire ho disdetto in meno di 24 ore ero avvisato dalla receptionist della palestra che potevo Si disdire che non mi sarebbe stato detratto nessun importo ho fatto come da istruzioni ho disdetto e dopo un mese mi hanno detratto 64,21 euro non ho usufruito dei suoi servizi ho disdetto in meno di 24 ore questa azienda disonesta ho già inviato diverse email e no Mi rispondono, ho cancellato e non ho ricevuto nessuna risposta, vorrei ricevere indietro i miei soldi perché non ho utilizzato nessuno dei loro servizi e per legge Ogni il cliente ha una scadenza e il diritto di annullare e rimborsare l'importo pagato.
Mancato montaggio
Sono venuto fisicamente a San Giuliano ho portato foto e misure al millimetro la vostra incaricata a venderci la cucina non ci ha parlato di misure minime tra la caldaia e il piano cottura.. Al momento della consegna gli operai si sono rifiutati di effettuare il montaggio con tutti i disagi... Dicendo che non ci sono i 150 cm ma soltanto 125 cm di distanza... E hanno preteso il saldo compreso il montaggio... Chiedo, e sono onesto, i soldi almeno del montaggio non effettuato.
APPLICAZIONE BALZELLO DEL 2% SUL COSTO TOTALE DEL BIGLIETTO PAGANDO CON CC
BUON POMERIGGIO OGGI HO ACQUISTATO UN BIGLIETTO ANDATA E RITORNO BOLOGNA PALERMO, PAGANDO CON CARTA DI CREDITO MI è STATA APPLICATA UN ULTERIORE COSTO DEL 2% PERCHè HO PAGATO CON CARTA DI CREDITO (NON SI PUò PAGARE IN CONTANTI E IL 2% PERCHè HO DOVUTO ACQUISTARE IL POSTO PER UN TOTALE DI 140 EURO TROVO CHE PAGARE UN BALZELLO DEL 2% NON SIA NE LEGALE NE CORRETTO
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