Bacheca dei reclami

Buongiorno, anche la mia auto, acquistata usata nel giugno del 2022, soffre del problema che il gruppo PSA sa di avere sulle proprie auto diesel con la pompa adblue che si cristallizza.

SALVE HO ORDINATO SU MANOMANO 2 ARMADI REFERENZA MANOMANO ME56381011 ARMADIO IN KIT COMPOSAD CM.80 X 52 X 170 BIANCO Numero d'ordine:M221051086477IL 22/10/2022 MI ARRIVA IL 28/10/2022 SU UNA PEDANA TUTTA INBALLATA CON CELODAN NERO .IL GIORNO DOPO VIENE IL MIO FALEGNAME PER SIA MONTARE GLI ARMADI NUOVI ACQUISTATI SIA PER FARE DELLE MODIFICHE SUI MIEI ARMADI (PRECISO SOLO IL COSTO PER IL MONTAGGIO DEGLI ARMADI NUOVI VENIVA 70 EURO ) MA DOPO IL MONTAGGIO CI ACCORGIAMO CHE I DUE ARMADI NUOVI NON SONO DELLA MISURA CHE AVEVO ORDINATO INVECE DELLE MISURE DELL'ARTICOLO ORDINATO ERANO CM.80 X 52 X 170 MI SONO ARRIVATE 2 ARMADI DELLE MISURE CM.82 X 46.5 X 184.5 QUINDI NON ENTRANO VICINO AL MIO ARMADIO .IL GIORNO 31/10/2022 CHIAMO A MANOMANO E MI DICONO CHE INFORMAVANO LORO IL VENDITORE DELL'ACCADUTO E CHE DOVEVO MANDARE FOTO DELL'ARTICOLO ERRATO .LE MANDO MA DOPO QUALCHE GIORNO I SIGNORI DI MANO MANO MI RISPONDONO COSI CON UN EMAILBuonasera sig. Vincenzo,come da messaggio ricevuto dal commerciante, non è possibile effettuare il reso in quanto articolo è stato montato e la confezione non è più utilizzabile.CHIEDO O IL RESO DEI PRODOTTI O IL RIMBORSO TOTALE DI EURO 300 ALTRIMENTI VI DENUNCIOQUESTI SIGNORI DI MAMOMANO DICONO DI PARLARE CON IL VENDITORE HIDROS POINT SRL CHE NON SO COME CONTATTARLI PERCHE SUL SITO WWW.HIDROS.COM CI SONO SVARIATE EMAIL

Buongiorno ho ordinato un bancale di legna ( 40 sacchi) e mi sono arrivati soltanto i sacchi vuoti in un cartoncino.Ho chiesto come mai è loro non mi rispondono ho pagato 149,90 euroDentro nel ct ho la fattura con scritto 40 Bags of 25 kg of Firewood quantità 1

Buongiorno, a dicembre acquisto un servizio di ritiro pacco che giunto al destinatario viene rifiutato per danneggiamento. Passa circa un mese finchè il pacco stesso mi viene restituito dopo aver fatto il giro d'Italia e quindi mi giunge ancor più distrutto. Ad oggi dopo richiesta di rimborso e dopo aver atteso oltre 2 mesi mi viene detto che il confezionamento era inadeguato quindi non idoneo al rimborso. Ritengo sia un ottima scusante e che anche in presenza di confezionamento idoneo e di danneggiamento il rimborso non sarebbe avvenuto comunque.

Buongiorno ho ordinato 10 biglietti RT e poco dopo altri 10 biglietti sempre RT per un totale di 20 biglietti.La prima trance nessun problema l'ho ricevuta e li sto usando, invece la seconda trance, dopo l'aggiornamento dell app da MyCicero a MooneyGo non l'ho piu vista nell'app ne nei miei biglietti utilizzabili ne in quelli gia utilizzaticosto 15€ 10 biglietti

Buongiorno,in data 28/05/2022 ho acquistato una Fiat Panda presso la concessionaria Stellantis & You di Torino. Il venditore illustrando le tante differenze tra le varie versioni faceva notare che la City Life non aveva fasce paracolpi sulle fiancate e non aveva porta pacchi, il modello City Cross aveva fasce paracolpi sulle fiancate e porta pacchi basso, il modello Cross aveva fasce paracolpi e porta pacchi alto. La mia scelta era per il modello centrale City Cross, che ho ritirato in data 7/2/2023 ma che mi è stata consegnata senza fasce paracolpi sulle fiancate e senza porta pacchi alcuno. A seguito del mio reclamo effettuato presso la concessionaria stessa, sono stato contattato telefonicamente dal venditore il quale a distanza di ben 9 mesi nega assolutamente di aver dato le suddette caratteristiche e sostiene che queste parti andavano acquistate separatamente come accessori. Alla contrattazione era presente anche mio marito e quindi siamo assolutamente certi e sicuri che non siamo stati informati adeguatamente dal venditore. La mia grande delusione, oltre il fatto di non aver ricevuto quanto concordato, è proprio dovuta a questo lavarsi le mani forti del fatto che è stata fornita la vettura con le caratteristiche di serie.

Buongiorno, in data 03/11/2022 ho chiesto di cambiare offerta (n. pratica 88981760) internet casa in modo da passare da una bolletta di 29,95 euro ad una di 25,95 euro. L'operatore commerciale mi ha confermato telefonicamente che avrei visto il cambio nella bolletta di dicembre. Il cambio non è avvenuto. In seguito, ho chiesto chiarimenti (via telefono) e mi hanno garantito che avrei ottenuto il cambio di tariffa, questo il 11/01/2023. La richiesta ha il n.91556768, ma la promessa non è ancora stata mantenuta.

Buongiorno, come da fattura nr. M028772036 (allegata), il mio contratto prevede una linea internet casa ed un numero di telefonia mobile.Ad ottobre ho deciso di migrare la linea fissa internet ad altro operatore.Da ottobre non ho più accesso all'area riservata ai clienti Fastweb, per gestire la rimanente telefonia mobile, ne ricevo le fatture per la ricarica del numero mobile.Attualmente ho deciso di trasferire anche il numero mobile ad altro operatore ma, Fastweb risponde sempre con un KO Tecnico.Contattato Fastweb al servizio clienti telefonico in data 08/02/2023 alle ore 09:31, sono stato informato dall'operatore 170627 (Gabriele) che in effetti la mia posizione risulta chiusa e c'è una segnalazione per disallineamento del numero di telefonia mobile.Confermo all'operatore che il numero mobile è attivo, in uso e ricevo regolarmente, mensilmente, conferma dell'avvenuta ricarica (immagine allegata), senza però ricevere fattura ed avere accesso al mio numero o area riservata Fastweb. L'operatore mi comunica di aver segnalato ad apposito reparto interno il disallineamento, già segnalato in passato, e che non può fare altro.Chiedo che Fastweb faccia quanto necessario per permettere il regolare accesso, l'utilizzo e la migrazione del mio numero mobile.Attendo urgentemente riscontro e risoluzione.Cordiali saluti,Igor Quacchia

Buongiorno, ho ordinato il giorno 27/01/2023 un paio di Nike dunk originali sul sito Hypeboost altamente consigliato tra le prime ricerche di Google. Essendo un modello di difficile reperibilità ho trovato siti come questo che aumentano il prezzo ma essendo un regalo che volevo a tutti i costi mi sono decisa. Oltretutto questo sito si fa pagare 10€ per l’autenticazione (dato che fanno da tramite tra privati ) e 10€ per la spedizione quindi ero ancora più tranquilla di ricevere il prodotto e soprattutto un buon prodotto..per lo meno originale! Invece dopo varie email che l’azienda invia dopo il pagamento cioè quando trova il prodotto, quando lo analizza e lo autentica e quando è pronto per essere spedito…mi arriva a casa il prodotto il 07/02/2023. Ci rimango malissimo perché nonostante quasi i 200€ spesi (quasi il doppio), a colpo d’occhio si vede palesemente che si tratta di merce di bassissima qualità! Fatte di materiali totalmente in plastica/ gomma, maleodorante, scritte storte sotto la scarpa e scritte storte posteriormente. Le scarpe risultano scomodissime appena si infila il piede e inoltre il prodotto si sviluppa in altezza al contrario dell’originale che si sviluppa in larghezza. Puntualizzo questa cosa perché un mese prima le avevo acquistate su un sito fidato nike ma purtroppo il numero mi era piccolo, e le scarpe erano totalmente di un’altra manifattura!!! Mi sento truffata e delusa e non voglio fare parte di questo giro di contraffazione per cui chiedo risarcimento dell’intera somma o l’invio del VERO prodotto che io ho pagato e che loro mi hanno garantito!Mi affido a voi perché alla prima email mi hanno risposto che non è possibile cambiare/annullare il prodotto essendo una compravendita tra privati. Alla seconda email quando minaccio la denuncia perché il prodotto è palesemente contraffatto mi chiedono foto ed “eventualmente esamineranno il prodotto”. Avendo paura di non essere ascoltata, essendo oltretutto loro un’azienda straniera chiedo aiuto a voi per avere maggior ascolto.Con tanta stima !

buongiorno ho ricevuto in regalo durante il periodo covid un cofanetto smartbox sdal valore di 199 euro , purtroppo non mi sono accorta della scadenza e non ho esteso la validità. c'è un modo per recuperarlo?