Bacheca dei reclami

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P. C.
11/06/2025

Unipol mi chiede la restituzione di un telepass che ho già fatto

Buongiorno, avevo attivato un contratto con unipol move con 2 telepass. Poi visti i continui malfunzionamenti dell'apparato ho fatto il recesso e sono tornato a Telepass di Autostrade. Tutto questo nel 2024. Quando ho fatto il recesso ho consegnato i 2 telepass. Peccato però che avendo due telepass avevo 2 contratti e ho fatto la disattivazione solo di 1 contratto. L'altro è rimasto attivo . Me ne sono accorto quando a maggio 2025 mi sono visto arrivare il primo addebito ed ho protestato. Mi hanno risposto che dovevo disattivare anche il secondo contratto. l'ho fatto ma continuano ad addebitarmi il canone perchè non restituisco il telepass. Cosa che non posso fare perchè li ho restituiti entrambe nel 2024. Mi hanno chiesto la distinta della spedizione ma non riesco a trovarla. Sono condannato a pagare Unipol a vita?

Risolto
A. L.
11/06/2025

mancata ricezione biglietto

in data 1/06/2025 tramite il sito flygo ho effettuato una richiesta di prenotazione di due biglietti dopo aver effettuato il pagamento mi è arrivata una mail di conferma ma ad oggi non ho ancora ricevuto niente

Risolto
I. P.
10/06/2025

Penale per parcheggio di pubblica utilità

Buonasera! In riferimento alla richiesta della società PARKDEPOT (numero di pratica 002-921-000-342) dove mi si invita, tramite una lettera ordinaria recapitata al mio indirizzo di residenza, a pagare una multa di 40€ per la "violazione delle condizioni di parcheggio in data 15.03.2025" + 5€ per i "costi di sollecito (per inadempimento del debitore)", CHIEDO che venga immediatamente cancellata la vostra richiesta nei miei confronti, rendendovi noto quanto segue: - il parcheggio in questione si trova a Roma Via Bernardino Alimena 111, come da voi riportato, ed è il parcheggio del Centro Commerciale Domus (Via Bernardino Alimena 111-113, Roma) - all'ingresso del parcheggio, delimitato con una P bianca su sfondo Blu, non sono scritte le condizioni di utilizzo del suddetto, non vi è alcuna sbarra di entrata e di uscita che delimiti un parcheggio a pagamento e vi è solo il cartello che riporta "Area videosorvegliata" - nei pressi dell'entrata al centro commerciale non vi è nessuna obliteratrice per l'emissione e/o per il pagamento del biglietto in caso di superamento del limite di tempo; - non è stato rilasciato alcun biglietto che attesti l'effettiva sosta; - la sentenza n. 13400 del 23 agosto 2023 del TAR Lazio ribadisce l’illegittimità dell’esercizio di parcheggio privato in luogo di pubblica utilità, soprattutto quando vi è un supermercato. Se l’azienda insistera’ sulla pretesa di pagamento di una presunta penale contrattuale adirò per vie legali con l’aggravante della vessazione. Cordiali Saluti, Poropat Irene.

Chiuso
M. B.
10/06/2025
Unimeal

Diritto di recesso

Ho acquistato un pacchetto di Unimeal. Un piano dietetico Che doveva durare 15 giorni a 6.09 Subito dopo un'altro addebito di 60.99. A questo punto ci ho ripensato subito. Dopo pochi minuti ho chiesto il rimborso. È una settimana che continuano a mandare questo messaggio: Ciao, La tua richiesta è stata ricevuta ed è in fase di revisione da parte del nostro staff di supporto. Ci sentiremo entro 24 ore. E così passano i giorni. Il piano alimentare non ho voluto neanche aprire. Potete aiutarmi a esercitare il mio diritto di ripensamento? Grazie mille

Chiuso
L. F.
10/06/2025

Pagato ma non ricevuto biglietto aereo

Spett. FlyGo Voyager In data 08-05-2025 ho prenotato un volo da Verona a Palermo per il giorno 16-09-2025 e ritorno il giorno 23-09-2025 icon la Vostra compagnia: prenotazione 108489755. Mi subito preso i soldi dalla carta di credito ma mi avete comunicato che riceverò i biglietti tra 20 min o 14 giorni. Invece dopo più di un mese non ho ancora ricevuto i biglietti. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo dei biglietti inutilizzati. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. M.
10/06/2025
Trading & Assembly Italy SRL

gomme pagate e mai consegnate

Spett. Gommeok In data 4/4/2025,ho sottoscritto il contratto per [4 gomme Continental ultra contact, concordando un corrispettivo pari a 402,89. Gomme mai ricevute e sito chiuso.Evidente truffa denunciata da altri numerosi soci. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nessuno risponderà mai.

Chiuso
J. C.
10/06/2025
NampaDesk

Zaino descritto nel video dimostrazione e arrivato uno zaino semplicissimo non quello del video dimo

Spett. [NOME AZIENDA] In data [09-06-2025] ho sottoscritto il contratto per [ZAINO DA VIAGGIO CON POMPETTA DI SOTTOVUOTO PER I VESTITI] concordando un corrispettivo pari a [ €69,00]. [RICEVO ZAINO NORMALE SEMPLICISSIMO COMPLETAMENTE DIVERSO DA QUELLO DESCRITTO] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
N. S.
10/06/2025
CAR SERVICE LA MALFA DI GIOVANNI BONURA

VENDITA AUTOVETTURA DIFETTOSA

Buonasera, IL 10/12/2024 ho acquistato da voi la vettura ford ka targata EP109GZ per un totale si euro 3.600,00, 2.400,00 con bonifico e 1.200,00 contanti) dopo qualche settimana la macchina si ferma in autostrada, con un carroattrezzi la porto da voi, che riscontate il motore fuso, (riparate) la vettura e la riconsegnavate senza fattura di intervento dopo 10 giorni circa, da quel momento la macchina ha avuto diversi e notevoli problemi In seguito alla mia telefonata vi riportavo la macchina una settimana dopo, e dopo 1 solo giorno me la riconsegnavate dicendo che era tutto ok, ma la vettura si è nuovamente bloccata dopo poche ore, quindi decido di portarla dal mio meccanico poichè mi sentivo alquanto preso in giro, che controllando la vettura mi riferisce che ha parecchi difetti, equali: freni , ammortizzatori, sensore gasolio, fap, frizione, turbo etc etc da sostituire, e che deve effettuare diagnosi approfondita per dare la vettura in sicurezza e senza difetti. Esorto il meccanico a sistemare la vettura in modo da renderla sicura e affidabile, totale della spesa euro 2.780,00, in seguito a questa spesa, chiedo la spedizione della fattura per la revisione del motore effettuata da voi e la restituzione della somma da me spesa per rendere la vettura affidabile come dovevate effettivamente consegnarmela.

Chiuso
P. M.
10/06/2025
Comune di Villapiana

ingiunzione di pagamento non giustificato

Nonostante la Procura di Cosenza abbia obliterato tutti gli autovelox della provincia, questo comune continua ad imperversare con le multe di cui non è possibile accedere agli atti perchè non rispondono nè alle mail nè al telefono Ci arrivano quindi ingiunzioni di pagamento di cui non possiamo verificare l'autenticità Vorrei che altroconsumo facesse una class action contro tutti i comuni della fascia ionica che rubano soldi e ci privano anche del turismo perchè ogni volta che si transita da quei paesi si prendono multe ch e non è possibile verificare

Chiuso
R. C.
10/06/2025

Imbroglio con Gostudent

Spett. Altroconsumo In data 28 aprile 2025 ho sottoscritto il contratto per GoStudent] concordando un corrispettivo pari a 93 euro [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Durante la chiamata con l operatrice avevamo pattuito lezioni fino al 28 maggio e non oltre, ora mi chiedono di pagare altre 4 lezioni che mia figlia non dovrà fare perché finita la scuola, non capisco perché devo pagare lezioni che mia figlia non deve fare, ho iniziato con loro a maggio 2024, e devo dire che inizialmente si erano anche comportati bene, da dicembre iniziano i problemi perché pagavo lezioni che mia figlia non faceva, ho chiesto più volte l annullamento, ma loro mi indirizzavano sempre in un link che mi chiedeva di iscrivermi invece di annullare, non so più cosa fare, continuano a provare a scontare i soldi di maggio, ma non trovano soldi nella prepagata Non ho mai inviato i miei documenti, l iscrizione poteva tranquillamente farla mia figlia minorenne Per favore fermateli

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