Bacheca dei reclami

Buongiorno, con la presente desidero sottoporre alla Vostra attenzione una vicenda relativa all’acquisto di un prodotto digitale effettuato online. Il prodotto veniva presentato come “CD Key”, dicitura che, per il consumatore medio, implica la fornitura di una chiave di attivazione legittima per il proprio account Steam. Tuttavia, a seguito dell’acquisto, ho ricevuto l’accesso a un account Steam preattivato con credenziali di accesso, e non una chiave digitale. Ritengo che tale modalità di presentazione possa configurare una pratica commerciale ingannevole ai sensi degli artt. 20 e ss. del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), in quanto idonea a indurre in errore il consumatore medio circa la natura effettiva del prodotto acquistato. Inoltre, la vendita di account Steam preattivati appare in contrasto con i Termini di Servizio della piattaforma, che qualificano l’account come personale e non trasferibile, generando ulteriori dubbi sulla legittimità della prestazione offerta. Ho già richiesto formalmente il rimborso al venditore, ma senza esito. Chiedo pertanto il Vostro supporto per valutare la sussistenza di una pratica commerciale scorretta e per ottenere il rimborso dell’importo versato. Resto a disposizione per trasmettere tutta la documentazione (screenshot dell’offerta, ricevuta di pagamento, comunicazioni intercorse).

Buongiorno sono Richard Zafindrakoto Rasolonjatovo. non ho mai voluto contrarre un abbonamento con voi pertanto esigo un rimborso immediato di quello che avete prelevato dalla mia carta senza il mio consenso. E l' annulamento del abbonamento.

Buongiorno, mi è arrivata questa multa per aver superato il tempo limite nel parcheggio di corso turati 75 a torino. Parcheggio del supermercato carrefour. Il parcheggio non è delimitato da sbarre ne i cartelli sono ben visibili, non viene rilasciato un ticket di ingresso o uscita per tenere conto del tempo (oltre le due ore il parcheggio risulta pagamento) . Nel grande parcheggio è presente un solo cartello a dare questa indicazione.Non sono ben visibili le telecamere che hanno scatttato la foto.

Buongiorno in data 20/02 ho acquistato e scaricato sul vostro sito una visura camerale ricevendo l'addebito sulla carta di credito di € 2,50. In data 23/02 ricevo un ulteriore addebito di € 68,85 sulla mia carta (MC 4033) senza aver effettuato alcun acquisto e senza aver autorizzato alcuna transazione. Prego di stornare questa transazione in quanto non autorizzata e non dovuta. Attendo vostro celere riscontro.

Buongiorno ho richiesto vostro rimborso di 16 euro perche addebitato il 23/02/2026 approfitto a indicare che non ho nessun abbonamento se confermate mia richiesta altro inviero' disdetta se esiste .Distinti Saluti.

Buongiorno in data 33 settembre. 2025 avete montato il termoarredo piccolo rispetto la dimensione del bagno e quindi non scalda lambiente .Dopo diversi. Messagi inviati al consulente Salvatore Alterio ad oggi tutto come prima e nessuna risposta.

Spett.le , la presente costituisce reclamo formale in merito agli addebiti relativi al servizio “Pass Alunno”, che contesto integralmente in quanto mai consapevolmente né validamente autorizzati. in data 27/01/2026 , ho effettuato l’unico pagamento da me autorizzato. In tale occasione non è stata resa in modo chiaro, trasparente e inequivocabile la sottoscrizione di un abbonamento mensile con rinnovo automatico.A partire dal 27/02/2026 sono invece iniziati addebiti periodici che non ho mai espressamente accettato. Preciso che: non ho mai fornito un consenso esplicito e separato a un abbonamento ricorrente; non mi è stata prospettata in modo chiaro l’attivazione automatica del Pass a seguito dell’accettazione della richiesta di lezione; non ho usufruito di alcun servizio in abbonamento; ho riscontrato difficoltà nell’accesso e nel download delle fatture relative agli addebiti. Solo a seguito di mia contestazione mi è stato comunicato che l’abbonamento sarebbe stato sospeso, senza tuttavia affrontare la questione del rimborso delle somme già prelevate. Ritengo che la procedura di attivazione adottata non sia conforme ai principi di trasparenza e consenso informato previsti dalla normativa a tutela del consumatore, in particolare in materia di contratti a distanza e rinnovi automatici. La presente viene inviata anche con l’assistenza di , alla quale mi sono rivolta per la tutela dei miei diritti. Con la presente Vi diffido pertanto a provvedere, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, al rimborso integrale di tutti gli importi addebitati a decorrere dal 27/02/2026. In difetto di riscontro positivo nel termine indicato, mi vedrò costretta ad adire le competenti sedi per la tutela dei miei diritti, senza ulteriore preavviso. Distinti saluti,

Spett.le Guida e Vai, ​con la presente segnalo il grave disservizio relativo al pacchetto "Neith guide 10 ORE" acquistato il 29/11/2025 per 500,00€. ​Nonostante i solleciti via PEC (ex Art. 4.2 del contratto), non ho ricevuto alcun riscontro. Dispongo di una vasta documentazione e numerosi screenshot che attestano i miei ripetuti tentativi di contatto e la vostra totale assenza di assistenza; per ragioni di spazio non è possibile allegarli integralmente, ma restano a disposizione per ogni verifica. ​Vi diffido dal proseguire con questo silenzio. Esigo un riscontro immediato, riservandomi di richiedere tramite Altroconsumo la risoluzione del contratto e il rimborso del pagamento effettuato con Klarna. ​Cordiali saluti.

Spett. Tutto Visure QM srl In data 20/02/2026 ho richiesto una Planimetria Catastale concordando un corrispettivo pari a 27.76 euro saldato il giorno stesso. A distanza di una settimana e nonostante abbia fornito i documenti richiesti non ho ricevuto il documento richiesto. In mancanza di un riscontro e/o un rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. PARKDEPOT In data 07-01-26 ho ricevuto due lettere da parte vostra con un addebito di 40€ per ciascuna lettera per parcheggio superiore ai limiti consentiti in data 17-12-26 e 29-12-26. Premetto di non essere stata a conoscenza di tali limiti di orario perché all'epoca non evidenziati in modo chiaro e visibile. Al contrario faccio presente che in questa ultima settimana di febbraio sono stati apposti numerosi cartelli sulla facciata del supermercato oltre segnaletica verticale nel parcheggio stesso. Segnalo inoltre che la sbarra di ingresso del parcheggio è stata ed è tuttora sempre aperta e che non viene mai erogato alcun tagliando all'ingresso, da far convalidare all'uscita. Infine faccio presente che proprio il 29-12-26 ho fatto una grossissimo spesa per la fine dell'anno, spesa che ha richiesto molto tempo anche per la preparazione degli alimenti acquistati da parte degli addetti del supermercato. Attendo sollecito riscontro con annullamente degli addebiti comminati.