Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. T.
24/01/2023

Disservizi

Buongiorno, Il giorno 24/01/2023 mi sono recata all'ufficio postale in via Bolognesi . Argenta (FE) 44011Dovevo fare un reso Amazon,roba da 1 minuto circa.Ho preso il numero corrispondente . Dopo 45 minuti non si era mosso niente 3 sportelli aperti e fermi con le stesse persone che aprivano conti o facevano contratti. Quando ho espresso il mio disappunto mi e' stato risposto che sono operazioni che si possono effettuare allo sportello e quindi devo aspettare il mio turno. Alche' ho risposto che si devono organizzare con la gestione degli sportelli. Dopo la mia esternazione sono stata chiamata subito. Mah! Poi ho chiesto di poter parlare con il Direttore che mi ha suggerito di usare l'app.per prendere appuntamento e saltare la fila. Non mi sembra una buona soluzione e chi non sa' usare l'app.?Grazie

Risolto
L. O.
24/01/2023
Officinalia

Mancata consegna e rimborso

Buongiorno,in riferimento all'ordine STKICLLVB, non avendo ricevuto la merce nei tempi da voi indicati, ma soprattutto non avendo ricevuto da voi un riscontro con informazioni credibili rispetto allo stato dell'rodine, sono a chiedervi di procedere al rimborso totale di quanto pagato e l'annullamento dell'ordine.

Chiuso
L. O.
24/01/2023
Officinalia

Mancata consegna e rimborso

Buongiorno,in riferimento all'ordine STKICLLVB, non avendo ricevuto la merce nei tempi da voi indicati, ma soprattutto non avendo ricevuto da voi un riscontro con informazioni credibili rispetto allo stato dell'rodine, sono a chiedervi di procedere al rimborso totale di quanto pagato e l'annullamento dell'ordine.

Chiuso
U. C.
24/01/2023
Energy Italy Spa

Impianto fotovoltaico non funzionante

Buongiorno, in data 14/12/2022 ho inviato una mail per richedere assistenza su un malfunzionamento dell'impianto fotovoltaico, sull'inverter usciva la scritta isolamento basso.Ad oggi, 24/01/2023, non è ancora uscito un tecnico per riparare il guasto, continuano a dire che il tecnico non è in zona e mi contatteranno quando sarà disponibile !!! Oltretutto, mi hanno chiesto anche 150 € + iva per l'uscita del tecnico.

Chiuso
M. G.
24/01/2023

Periodo di fatturazione

Buongiorno, ho disdetto il 4/1/23 tramite pec la linea telefonica/fibra con Windtre e ho ricevuto conferma di disdetta il 5/1/23 via sms, migrando verso l'operatore Iliad il quale ha confermato il passaggio l'11/1/23 (allego documentazione).Oggi ricevo la fattura di wind per il periodo di abbonamento dal 1/1/23 al 31/1/23. Considerato che l'11/1/23 sono passata ad Iliad, e considerato che devo ricevere in fattura il ristoro di importo di circa 16€ per la delibera indicata sul portale wind, mi riservo di pagare l'importo.Anzi, dovete riaccreditarmi del denaro poichè (22.9 €/31 giorni)x 11 giorni di abbonamento = 8.21 - 16€ che dovete restituirmi: diventa un accredito nei miei confronti di 8€.Rispondete scrivendomi e non telefonatemi poichè non risponderò in quanto per una mia richiesta, mi avete dato 3 risposte vocali diverse.Saluti

Chiuso
A. A.
24/01/2023

Addebito cifra ingiustificata 26,13€

Salve mi è appena arrivata posta eni circa utenza castorano nella quale dichiarano un addebito di 26.13 su prossima bolletta.A riguardo li ho diffidati dall addebito di qualsiasi importo sulla prossima fattura per le seguenti ragioni:.1.Non si capisce a che titolo avvenga addebitata tale somma dato che si riferisce a loro Mancanze con il vecchio distributore.2. Se vi fossero difficoltà tecniche ad incasellare la loro nuova proposta oraria nel vecchio distributore enel servizio elettrico dovreste fare in modo di accordare le fasce orarie per non pagare surplus3. La lettera è datata 04 gennaio ma ricevuta solo oggi 24 gennaio dunque notevolmente in ritardo e non ammissibile alla vigilia prossima fatturazione. Rinnovo diffida . Per contatti 340 241 8159

Risolto
A. A.
24/01/2023

riparazione troppo cara

Ho acquistato (per la precisione mio marito Stefano Bravo ha acquistato ) un robot aspirapolvere Robot VR300 della vorwerk pagandolo più di 800 euro nel maggio 2020 ho usato il robot più o meno una volta al mese , quindi in totale circa 45 volte , trattandolo sempre con cura . Il mese scorso non è partito e il rivenditore da cui l'ho comprato , che è anche un centro assistenza specifico presso il centro commerciale di roma euroma2, mi ha comunicato che si era danneggiata la scheda madre e che occorreva sostituirla completamente per la modica cifra di 450 euro!!! abbiamo scritto al centro assistenza per sapere se c'era un modo per venirci incontro visto che il robot era stato usato pochissimo e che non abbiamo tenuto nessun comportamento che giustificasse il guasto così presto rispetto alla data di acquisto ed al suo utilizzo. La risposta è stata completamente negativa e sono qui a reclamare perchè ritengo vergognoso pagare un prodotto molto più del normale perchè ha fama di essere duraturo e vederlo rompersi così gravemente non appena scaduta la garanzia. Non dico che pretendo la riparazione gratis , ma chiedo un prezzo accettabile !

Risolto
C. M.
24/01/2023

Incremento del 100% in POLIZZA SISTEMA IBRIDO

Buongiorno, come ogni hanno, ho fatto il controllo e rinnovo della poliza del sistema Hybrido della mia Toyota Yaris, scoprendo che il costo è aumentato del 100% rispetto all'anno precedente, passando da 60 euro a 120 euro. Ho chiesto chiarimenti al concessionario (Rivauto), che ha detto che l'aumento era stato dettato dalla casa madre Toyota Italia, da cui non ho ottenuto finora spiegazioni, dato che sul loro sito non si capisce come ottenerle.

Risolto
D. Z.
24/01/2023

Mancato rimborso

Buongiorno, sono Davide Zambetta. In data 27 dicembre mi è stato garantito che il mio rimborso sarebbe arrivato entro 14/20 giorni, ma ancora niente. Il rimborso in questione è di 500 euro per il ritardo di un volo del 1 Novembre. Ho invitato decine e decine di email senza risposta. Vi chiedo gentilmente di intervenire o dovrò agire in maniera differente.

Risolto
A. M.
24/01/2023

restituzione denaro

Buongiorno, in data 28,10,2022 ho acquistato una paio di scarpe del valore di 169,58€, pagate tramite carda di credito Mastercard. Visto che le scarpe non sono state ne spedite ne consegnate, richiedo come da norme vigenti entro 14 giorni la restituzione di quanto vi ho versato.cordiali saluti

Chiuso

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