Bacheca dei reclami

salve mi hanno montato due condizionatori uno funziona perfettamente l'altro di 12.000 btu mi butta condensa a caldo che sembra che sia rimasto un rubinetto aperto per quanta acqua butta e non scalda come dovrebbe, dopo vari tentativi di contatto esponendo il problema, inviando video mi hanno preso in giro per tre settimane e non rispondendo più al telefono la signora Palmina ci aveva garantito che sarebbero venuti e non hanno più chiamato, visto questo sono costretto a segnalare il loro comportamento, per avere un riscontro e una tutela in relazione ai miei diritti come consumatore.E' da aggiungere che sembra che dovranno mettere del gas nel motore perché una valvola perdeva e chi l'ha montato invece non ha provveduto non credendo alle perdite, e questo intervento dovrà essere a mio carico, avendo ancora due anni di garanzia, la quale dicono che non copre questo tipo di difetti.

Buongiorno ho ordinato in data 31 gennaio autoricambi con codice FPT 5527171 e nessuno mi da informazioni a riguardo, ho l'auto in officina e sono bloccato, l'ordine sarebbe dovuto arrivare il 6 febbraio 2023 e già è strano che un ordine dal 31 arrivi il 6 avendolo in magazzino, ma ad oggi non ho avuto ancora riscontro, ho contattato il servizio clienti ma non ho ricevuto riscontro

Facendo acquisti con Detrazione Fiscale c/o Bricoman Italia srl (Tecnomat) dobbiamo fare l'ordine poi il bonifico dove è richiesto il n.ordine (10numeri) e successivamente si viene contattati per il ritiro. La prima volta ho contestato il fatto che loro non fornissero il n. fattura, richiesta nel bonifico 'parlante', e l'incaricato mi ha assicurato che avevano avuto l'autorizzazione dell'Agenzia dell'Entrate. Pultroppo, mio malgrado, facendo i bonifici tramite il portale BperBanca mi sono accorto che tale portale MUTILAVA IL NUMERO DELL'ORDINE senza segnalare nessuna ANOMALIA. Ad oggi ho bonifici con n. ord/fatt DISCORDANTI dal documento (manca in tutti l'ultimo numero), per questo NON HO AVUTO NESSUNA SEGNALAZIONE da Bricoman, ed ho l'ordine n. 2312860503 di E. 292,20 del 03/02/23+ l'ordine 2312860548 di E.963,68 del 05/02/23 che non ho ancora pagato, per i problema sopracitato e RISCHIO che mi vengano annullati se passano i termini previsti nell'ordine : 7gg per il pagamento e 3gg per il ritiro + il costo di E. 3 al gg per ritardo nel ritiro. IMPORTANTE l'ordine di E. 963,68 riguarda merce che casualmente era in sconto del 50% che se perdo corrisponderebbe ad una PERDITA NETTA DI E. 963,68. HO CONTATTATO BRICOMAN MA QUESTI NON MI HANNO CONSIDERATO.

Buongiorno,ho inviato in Australia un oggetto di notevole valore utilizzando il servizio poste delivery business.Avevo assicurato il pacco. Il destinatario una volta aperto il pacco lo ha trovato danneggiato. L'involucro esterno era a posto ma la teca contenuta all'interno si era rotta. Evidentemente l'imballo non è stato preso a calci (tanto per fare un esempio estremo), ma deve essere stato sbattuto più del dovuto (la teca si era smembrata). Al ricevimento in Australia non c'era nessuno a cui riferire del danno. Il destinatario ha portato a casa il suo acquisto e solo a casa, una volta aperto ha riscontrato il danno.Ho mandato a poste italiane le foto dell'imballo (avevo fatto le foto per il cliente), dimostrando l'accuratezza.Nonostante questo si rifiutano di rimborsare il danno.Mi chiedo a cosa serva assicurare i pacchi. Per me non è finita. La merce aveva un elevato valore economico e il destinatario ha dovuto pagare per far sistemare il danno. Io ho dovuto rimborsare per il danno perdendo denaro.Non lo trovo giusto dal momento che da parte mia ritengo di aver fatto tutto quanto fosse in mio potere per rendere il pacco sicuro.E d'altra parte a destinazione non c'era modo o maniera di segnalare il danno. grazie

Eseguendo bonifici 'parlanti' tramite la piattaforma BperBanca il sistema NON SEGNALA NESSUN ALLARME/ANOMALIA quando si digita nello spazio 'fattura',(che accetta solo nove numeri) numeri oltre il nono. Ho fatto bonifici a Bricoman Italia Srl che indica il numero fatt/ordine in dieci numeri ma nel bonifico fatto su Bper ne COMPARE SOLO I PRIMO NOVE. Pertanto rischio che l'Agenzia delle Entrate mi contesti il fatto. Tra l'altro ripescando un bonifico già fatto, per far prima, il sistema ti propone importo, data e numero fattura del vecchio, che non interessano, ma non ti propone Partita IVA e Codice Fiscale, che devi sempre reinserire!!!!!

Buon giorno,Ho fatto un contratto online di 2 anni con Vodafone e loro dicono che sono 4 anni. Allego il contratto. Ho chiuso il contratto dopo 2 anni, e vogliono farmi pagare altri 2 anni di servizio ready (modem). Ma il modem è stato consegnato via DHL entro 30gg dopo la data di disdetta. Sono 246€.

Buongiorno, mi ritrovo con un account amazon chiuso con circa 350 euro di saldo al momento della chiusura, ora quasi 500 dato che prima che fosse chiuso avevo fatto un reso e mi è arrivata la mail dell'avvenuto rimborso(sul saldo dell'account ormai chiuso). Prima della chiusura mi sono state chiesti i dati di pagamento dell'ultimo acquisto, ovvero l'estratto conto, che è stato prontamente inviato da me, ma rifiutato in quanto secondo loro mancava l'indirizzo (cosa ovviamente falsa, ma tant'è che gli serviva una scusa per chiudermi l'account). In più non posso scaricare le ricevute degli ultimi ordini, utili anche ai fini della garanzia. Inoltre mi hanno detto che i buoni regalo utilizzati violavano le loro condizioni, ma senza fornire ulteriori prove e liquidandomi con la mail che mando in allegato. Vorrei che il mio account fosse sbloccato per usufruire del saldo rimanente e per poter scaricare le ricevute/fatture degli ordini

Buongiorno, il 5 ottobre 2022, quindi ormai 4 mesi fa, ho inviato 2 bonifici a scopo di deposito sull'exchange blockchain.com, il primo da 464,7 euro e il secondo da 278.22, quest'ultimo da un altro conto corrente, avendo pensato inizialmente che il problema fosse della mia banca. Contattando il supporto scopro invece che ci sono delle verifiche in corso sul mio conto per verificare le mie fonti di reddito, e mi vengono richiesti dei documenti: estratti conto, buste paga e forse dichiarazione dei redditi. Non ricordo con sicurezza se quest'ultima mi dia stata richiesta, ma comunque l'ho inviata. Ad oggi, 9 febbraio 2023, ancora non ci sono novità. L'unico modo per contattare il team addetto alle verifiche sulle fonti di reddito è rispondere all'e-mail col numero di ticket (#3813779), ma l'ultima risposta risale al 5 dicembre, nonostante li ho contattati più volte in seguito. Se invece provo a contattarli in chat mi dicono che loro non hanno accesso a queste informazioni, riservate al team specifico sui controlli, e mi invitano a rispondere alla mail. Chiedo che mi vengano restituiti i miei soldi e che mi venga chiuso l'account

Buongiorno m sono trovata un addebito sulla carta Postepay di 50,56. Controllo e vedo che questi soldi sono stati sottratti da:HELIPAY SMIL EDSHOP Shenzhen . CERCANDO SCOPRO CHE HANNO UN SITO INTERNET A VISTA DI TUTTI BASTA CERCARE STROILIOROUTLET. IMMAGINO POSSA ESSERE STROILI QUELLO CHE TUTTI CONOSCIAMO SCRIVO E CHEDO SPIEGAZIONI DI QUESTO ADDEBITO MAI AUTORIZZATO E MI RISPONDONO CHE NON SONO LORO. LORO SONO STROILI. COM. MA CHE FREGATURA E' QUESTA . CH SONO STI SOGGETTI ???. GRAZIE E CORDIALI SALUTI A VOI TUTTI. COME FARE X RECUPERARE I MEI SOLDI?

Buongiorno,il 7/2/23 ho pagato per l'attivazione di un abbonamento mensilevisto i precedenti con Dazn ho preferito effettuarlo tramite Apple l'operazione è andata a buon fine come documentato dagli allegati ma l'attivazione del servizio non viene attivato.Contatto il servizio assistenza di dazn e mi dicono che potrebbero volerci al massimo 4 ore per attivare il servizio avendo usato tale tipo di pagamento. Trascorsi le 4 ore e ormai non avendo potuto vedere la partita che avrei voluto vedere richiamo per aver dei chiarimenti ma tutte le spiegazione che mi vengono fornite le prove mi invitano ad effettuare non portano a nessun risultato.Il giorno 8/2/23 ricontatto il servizio dazn e mi dicono di contattare Apple.Apple come prova inconfutabile mi fornisce copia della fattura e l'attestante della conferma di attivazione.Come al solito danz cerca di scaricare la colpa agli altri Io ho sottoscritto e pagato un abbonamento per un'avvenimento che non ho vedere. Tutto ciò è inaccettabile.