Bacheca dei reclami

Buongiorno, il mio contratto attivo dal 25.05.22 denominato DOMESTICO IREN REVOLUTION GAS VARIABILE è passato (costo materia prima) da 0,948 a 1,138 poi 2,663 oltre a tutti gli altri oneri annessi per un costo totale per questa ultima fattura di Euro 3,137 al Smc. Mi sembra una rapina, visto che per un'altro contratto DOMESTICO IREN REVOLUTION GAS nello stesso comune attivato l'11 novembre 2021 pago 0.519 la materia prima. Grazie

Buongiorno, da anni ormai alcune categorie postali non vengono più consegnate presso il civico 102 in Via Cupa del Principe, 80144 Napoli. nei pressi dell'aeroporto di Capodichino non arrivano:RACCOMANDATE (di ogni tipo, neppure Patente e Codice fiscale)ASSICURATERIVISTE (Abbonamenti e similari)Posta in genere tipo Cartoline o semplici Lettere.Un disservizio che non peggiora sotto Natale o in periodi di maggior affluenza di lettere, è inesistente sempre.Molti di noi si fanno spedire i pacchi altrove ma è diventato ingestibile anche questo.L'unico ad arrivare senza problemi è AMAZON.Vorrei capire come mai, pur abitando non al centro ma in una zona ben collegata siamo tagliati fuori dai prodotti postali, alcuni in particolare non sono mai arrivati.Mi riferisco agli ultimi 4/5 anni. Un intero condominio in subbuglio per mancata consegna di quasi tutto.Abbiamo un servizio di vigilanza attivo tutti i giorni dalle 8 alle 14 e fuori c'è una cassetta per prodotti postali arrivati fuori orario o quando il cancello è chiuso, mai trovata una cartolina di avviso all'interno.Mi sono fatta spedire alcuni prodotti per verificare e non arrivano mai a destinazione.Come mai siamo esclusi dal giro dei postini?Spero ci sia una valida spiegazione.

a maggio di quest'anno ho acquistato un frigorifero LG per la cifra di oltre 1700 euro. Verso l'inizio di questo mese il frigorifero ha iniziato a dare problemi, prontamente segnalati. Con il passare del tempo i problemi si sono via via aggravati, con congelamento nella parte inferiore del frigorifero e scongelamento della parte alta che ha comportato il deperimento dei prodotti conservati. Si fa notare che l'intervento del tecnico è arrivato dieci giorni dopo la segnalazione e ancora non è stato risolto perché il pezzo da cambiare deve essere ordinato. Oltre a tutto questo, da più di due settimane il frigorifero ha iniziato, a intervalli irregolari di poche ore - ANCHE DI NOTTE - a suonare per diversi minuti, costringendomi a svegliarmi e a intervenire manualmente. Potrete richiedere conferma anche al tecnico che sta eseguendo la riparazione. Dato il prezzo del prodotto mi sarei aspettato perfezione e comunque massima rapidità nell'intervento. Invece il danno si è reso sempre più grave comportando un grave disagio per me e la mia famiglia. Faccio presente che sono un cliente da anni avendo acquistato nel tempo una TV UHD da oltre 1000 euro e una lavatrice da oltre 500, di cui sono ancora pienamente soddisfatto. Per questi motivi ritengo opportuno, in via bonaria, richiedere un risarcimento per danni materiali e immateriali che vi propongo di definire in euro 400. Sono pronto ad accettare anche un buono da usare sul vostro sito (senza alcuna limitazione o incompatibilità con promozioni).Questa mattina 1/12/2022 il servizio clienti mi ha riferito che la mia richiesta è stata respinta in quanto il risarcimento non è previsto dalla garanzia. Tuttavia la mia richiesta si basa sul diritto, sancito anche dal codice dei consumatori. Per maggior chiarezza confermo che domani ho appuntamento con il tecnico per l'intervento di riparazione che, spero, risolverà almeno il problema sottostante.Confermo altresì di respingere la vostra offerta di estensione di garanzia di 3 mesi, in quanto palesemente troppo bassa rispetto alle mie richieste di cui sopra e che, pertanto, rinnovo.

Buongiorno,Con la presente sono a riportare alla vostra attenzione il lavoro da me commissionato all’azienda star Italia per la ristrutturazione del bagno della mia abitazione a Treviso.I lavoro sono stati svolti a marzo 2022 con regolare fattura di pagamento che dispongo.Ad oggi novembre 2022 in casa mia ho una vistosa infiltrazione che si dirama in più stanze dell’appartamento.Ho richiesto un loro intervento poiché i lavori sono ancora in garanzia.Ma ad oggi ancora nessuna assistenza mi ha contattato per comunicarmi la data in cui intendono provvedere a risolvere il problema.Nel frattempo i danni in casa mia stanno aumentando e si rischia di coinvolgere altri condomini a me adiacentiHo sollecitato più volte un intervento invano. Chiedo una soluzione celere al problema e il risarcimento dei danni subiti.

Buongiorno, ho scelto la soluzione di viaggio più costosa di Trenitalia (EXECUTIVE) per il rientro a casa dopo un intervento chirurgico di artroprotesi all'anca, perchè in base a quanto dichiarato: poltrone singole in pelle con ampio reclining e poggiagambe estendibile , nonostante la notevole differenza di prezzo rispetto alle altre soluzioni di viaggio, avrebbe garantito la possibilità di modificare la posizione del corpo per poter sopportare meglio il viaggio e la sua durata in quella condizione particolare di salute. Ho anche attivato i servizi di sala BLU per le persone con ridotta mobilità per essere aiutato per l'imbarco e lo sbarco dal treno.Purtroppo all'arrivo sul treno accompagnato dal personale di salaBLU avevo la spiacevole sorpresa che le postazioni erano tutte rotte e non permettevano l'ampio reclining ed ilpoggiagambe estendibile tanto che L'addetto alla carrozza non trovava di meglio da offrire che mettere il bagaglio davanti alla poltrona per stenderci sopra i piedi se avessi voluto allungare le gambe. Voglio far notare che la stessa condizione di malfunzionamento delle poltrone riguardava oltre alla mia non solo quella prenotata da mia moglie che era il mio accompagnatore ma anche tutte le altre (8 in tutta la carrozza). Sono stato costretto a viaggiare in posizione bloccata, seduta, per tutta la durata del viaggio (6 ore) e ad averlo saputo avrei persino potuto decidere di viaggiare in aereo dove sarei stato bloccato in posizione seduta ma almeno per sola 1 ora e mezzo.

Buongiorno, è il secondo reclamo che invio verso Wekiwi per la mancata attivazione della fornitura del GAS senza ricevere informazioni soddisfacenti. Riassumo: ho sottoscritto il contratto il 2/9/2022 ed inviato tutta la documentazione necessaria per avviare la pratica di attivazione il 28/10/2022.Dato che continuo a non riceve informazioni da Wekiwi ho richiesto la gestione di Altroconsumo essendo socio da circa 5 anni e allo stesso modo non mi sta tutelando. Silenzio da entrambe le parti. Nessuna risposta. In tutto ciò sono al freddo e senza acqua calda sanitaria da troppo tempo. Spero che la mia esperienza possa far meditare gli altri consumatori.

Buongiorno, ad Agosto ho dato disdetta del mio contratto Telepass, restituendo l l'apparecchio telepass presso un distributore di carburante eni, dando appunto in quel momento disdetta di quel contratto. Ad oggi 16 novembre 2022 il mio contratto dopo le numerose comunicazioni (telefonate, email, pec, moduli online dul sito telepass, avendo tentato praticamente qualsiasi tipo di comunicazione) il mio contratto nonostante tutto risulta ancora aperto ed in funzione, ricevendo continuatamente fatture nuove e penali di pagamento e canone mensile per un apparecchio e un servizio che non posseggo piu. Ho chiesto numerose volte anche tramite pec di poter pagare 13 euro totali che dovevano essere la somma corretta da me dovuta ma nonostante tutto non ho ricevuto rispiste positive ma solamente importi ogni volta diversi e che si moltiplicavano fino ad arrivare in questo momento ad euro 24 senza alcuna spiegazione ne tantomeno possibilità quindi di pagare l'importo corretto come da accordi telefonici.... chiedo la chiusura definitiva del contratto e l'autorizzazione a pagare con bonifico 13 euro, e di essere lasciata in pace poiche con tutta questa storia mi sento veramente stalkerizzata e impossibilitata di chiudere il contratto come da mio diritto.

Buongiornoho account seller bloccato da 20 giorno circa per verfica documenti che erano gia' stati visionati prima dell'apertura account sellerAdesso amazon dice che i documenti non sono chiari o leggibili non capisco cosa voglionohanno bloccato account con le mie vendite e i miei fondi ho tutti i pagamenti bloccati e ho bisogno urgente dei miei fondi Aspetto un vostro urgente aiuto

Buongiorno, ho installato una caldaia RIELLO RESIDENCE KIS in data 16 marzo 2022 aderendo all'offerta di ENIplenitud. La ditta che si è occupata dell'installazione, inviata da Eni, è la Termo s.p.a. durante l'installazione hanno accidentalmente rotto 2 mobili della cucina e ho dovuto pagare una piattaforma che in realtà non è servita per installare la caldaia, ma la ditta non aveva fatto il sopraluogo e non lo sapeva. Dopo 5 mesi ho avuto un rimborso di 200€ per i danni subiti quando la spesa per la sistemazione è stata di 1200€. Ho lasciato perdere sperando di non dover più rivolgermi a loro. In data 22 novembre ero in malattia per bronchite e mi è andata in blocco la caldaia. Ho chiamato 8 idraulici ma nessuno poteva intervenire perchè, a detta loro, sarebbe decaduto la garanzia della caldaia. Ho chiamato l'assistenza Riello e anche loro mi hanno detto che per 2 anni dovevo rivolgere a chi mi aveva installato la caldaia. Ho fatto presente che la garanzia è intestata a Riello e non a Termo e che mi sarebbe andato bene qualunque loro centro autorizzato, ma secondo loro non era possibile. Ho chiamato allora la Termo, mi hanno dato appuntamento per la mattina dopo salvo chiamarmi il mattino concordato per dirmi che sarebbero venuti la sera. Il tecnico della Termo ha riscontrato una pendenza non corretta della canna fumaria all'interno della casa e l'ha sistemata. In data 25 novembre la caldaia va ancora in blocco. Niente riscaldamento e acqua calda con lo stesso codice di errore, Chiamo l'assistenza Termo il sabato mattina ma mi dicono che mi avrebbero chiamato il lunedi successivo. Nessuno m i chiama. Il lunedi chiamo il numero della assistenza dalle ore 9 alle ore 10.05, attendo 1 ora e 4 minuti in linea.. quando mi rispondono mi dicono che il primo appuntamento è mercoledi alle ore 9. Trovo assurdo aspettare tutti quei giorni ma accetto. Ieri vengo chiamata che il tecnico non può venire e vengo spostata a oggi. Al momento sono 6 giorni consecutivi che non ho riscaldamento e acqua calda. Non ho altre fonti di calore (camino, stufe). Ho una pompa di calore che riscalda solo una saletta ma non il bagno, la cucina e la camera da letto. Ho fatto 3 giorni con febbre in queste condizioni. Ho dovuto prendere ieri e oggi il permesso dal lavoro per attendere il tecnico che ad oggi non è ancora arrivato.Sto consumando energia elettrica che nessuno mi ripagherà.Il problema è il mal intubamento della canna fumaria, un tubo da diametro 60 e flessibile. Troppo piccolo e essendo flessibile nel momento in cui si piega un poco non da più la possibilità di scaricare i fumi della caldaia e va in blocco.Chiedo la completa risoluzione del problema. Chiedo che venga informata la Eniplenitude dell'accaduto.Chiedo il rimborso per i danni subiti fisici e morali nel stare senza acqua e riscaldamento in periodo invernale.Chiedo di poter svincolare la garanzia e poterla utilizzare con un qualsiasi altro centro assistenza Riello della mia zona (Castelleone, prov. Cremona).Grazie

Buongiorno, volevo segnalare che a seguito pec inoltrata il 13/05/2022 ad oggi non ho ricevuto risposta e, segnalo che anche se in misura inferiore continuano ad esserci problemi sugli sportelli bancomat, fino a ieri sera 30/11/2022 quello della mia filiale di partinico era rotto il che mi costringe ad effettuare operazioni su altri sportelli a pagamento. Chiedo il rimborso di parte delle commissioni ad oggi pagate per prelievi e l’azzeramento del costo del servizio dato che non riuscite a risolverlo. Spero che tramite questo canale mi rispondiate.