Bacheca dei reclami

Buongiorno, in seguito a problemi rilevati sulla mia auto Citroen C3 HDI l'ho portata in concessionaria Citroen a Cuneo. Si era accesa la spia dell'AdBlue che non si spegneva nemmeno aggiungendo il prodotto. In seguito a controlli da parte del meccanico è stato sostituito, a mie spese, il serbatoio AdBlue a causa di un difetto di fabbrica perchè non era possibile cambiare solamente la pompa. Chiedo indietro quanto ingiustamente pagato per sostituire il pezzo difettoso della mia auto. Distinti saluti Nicoletta

Buongiorno, apro la controversia anche su altroconsumo dopo che il servizio clienti di Zalando non si è nemmeno premurato di rispondere al servizio europeo ufficiale delle controversie per risolvere la presente situazione.In data 27 luglio 2022 ordinavo dal sito Zalando.it (numero ordine 10404135199695) 3 paia di scarpe e un altro articolo per un totale di circa 915 euro. Una volta ricevute le scarpe e aver constatato che le taglie non erano giuste per me e mio fratello, oltre ad aver notato delle leggere differenze di modello da quello nel sito, abbiamo deciso di restituire l'intero ordine a Zalando. Dopo aver comunicato la nostra decisione al sito, Zalando mi ha mandato una etichetta prepagata del servizio posteitaliane, ma dopo circa 3-4 settimane dall'aver rinviato il pacco indietro, il nostro pacco è tornato improvvisamente di nuovo a noi, probabilmente per problemi di consegna al magazzino di Zalando o errori del corriere. Abbiamo cosi' immediatamente richiesto una nuova etichetta al servizio clienti Zalando, nella speranza questa volta di concludere il reso piu' velocemente possibile, data anche la cifra non bassa, e ci hanno mandato subito la nuova lettera di vettura con tracciatura 7P64C64054639, che abbiamo immediatamente spedito dal PuntoPoste Locker di Via Valcamonica vicino alla mia casa a Brescia. Dopo 3 settimane di attese ingiustificate, chiamate a Zalando con risposte vaghe, operatori poco collaborativi e totalmente menefreghisti, il reparto specializzato di Zalando mi ha inviato una mail sostenendo che il mio pacco non sarebbe mai arrivato al loro magazzino, e senza nemmeno far ulteriori verifiche han deciso di non rimborsare la cifra a me dovuta. Il tracking del pacco risulta ancora a Brescia nel centro postale da quasi un mese e chiamando Poste Italiane hanno dichiarato il pacco quasi sicuramente come perso o rubato dalle poste o consegnato a Zalando senza che venisse scannerizzato il codice track facendo quindi risultare ancora il pacco in transito. Zalando mi ha obbligato a restituire il pacco con Poste Italiane, compagnia che non uso mai e ben conosciuta per la sua inefficienza, probabilmente scelta da loro per risparmiare quei pochi euro del corriere UPS, che avevano invece usato per la spedizione iniziale e aveva funzionato alla perfezione, e infine mi hanno liquidato scaricando ogni singola responsabilità sul sottoscritto, provocandomi mesi di stress molto forte nonchè problemi economici. Ho mandato loro ogni singola prova di spedizione, ricevute, dichiarazioni con valore legale, addirittura i miei documenti personali, ma senza che cercassero minimamente di capire la situazione in corso e muoversi nella direzione di risolvere almeno in parte la situazione. Il mio prossimo passo, in caso di ulteriori mancate risposte, risposte precompilate-disinteressate e via dicendo è andare a denunciare Zalando stessa con tutta la relativa documentazione di quanto accaduto. Richiedo quindi la restituzione del valore della merce al sottoscritto, cifra molto pesante per me da perdere, ho fatto la mia parte totalmente in modo corretto seguendo passo per passo ogni vostra indicazione, non accetterò di rimanere senza ciò che mi spetta in questa situazione e procederò in qualunque modo fino a che non verrà risolta.

buona serata. con la presente voglio sottolineare la linea comportamentale che i vostri venditori porta a porta DEVONO adottare. Innanzi tutto non gradiamo rappresentati per le scale che vagano alla ricerca di compilazioni di moduli pertanto, qualora i vostri venditori desiderino andare a trovare gli inquilini di un caseggiato, DEVONO apporre sul portone alcuni giorni prima, il nome di chi verrà, la data e l'ora. Grazie

Salve, ho ordinato un generatore la cui descrizione è completamente diversa da quello realmente consegnato. Il motore è 2 tempi e non 4, non era specificato che fosse alimentato a miscela, e la corrente in uscita sarebbe dovuta essere stabilizzata e invece è altamente variabile.

Buon giorno Desidero segnalare il seguente problema.Ho trasferito la mia rete telefonica fissa da Fastweb a Iliad. All’atto del passaggio ho comunicato al nuovo gestore il codice di migrazione. Mi è stato comunicato da Iliad che il passaggio della linea telefonica è avvenuto il giorno 8 settembre 2022.Mentre ricevo le fatture di Iliad per il servizio a rete fissa e fibra continuo a ricevere anche le fatture da Fastweb sia per il mese di settembre che per quello di ottobre.Ho cercato di mettermi in contato con il servizio clienti di Fastweb 192193 il quale mi rimanda all’area clienti Fastweb.Quando entro nell’area clienti Fastweb da 1 mese compare una videata che riporta stiamo aggiornando i tuoi dati. Tra 48 ore potrai seguire lo stato di attivazione dei tuoi servizi

Buongiorno mi chiamo Giordano Donato chiede l’annullamento della voltura e rimborso del pagamento effettuato tramite carta

A seguito videochiamata zoom in data 11 ottobre (proposta come gratuita tramite chat facebook) mi sono iscritto a corso di Francesca Guidi, versando prima rata (di 2) di 488 euro in data 12 ottobre tramite bonifico intestato alla stessa Francesca Guidi, avrei ricevuto accesso a piattaforma video e partecipato a incontri live della durata di un'ora settimanale per 3 mesi. Giorno 20 viene organizzata la prima live cui partecipo e giorno 21 mi vengono inviati i codici di accesso a piattaforma on line con i video del primo mese.Non trovando il corso all'altezza delle aspettative decido di esercitare diritto di recesso dopo 4 giorni, comunicato telefonicamente prima e via mail successivamente al Signor Simone Tabacco (simone@realnesscreator.it) mia volontà.A seguito di diversi contatti, teleofonici e via chat, lo stesso Simone mi scrive in dara 31-10-2022 **Buongiorno Gregorio,In base al dispositivo dell’articolo 59 codice del consumo Trattandosi di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, di cui il consumatore ha potuto usufruire in pieno e trattandosi anche del tempo fisico impiegato da Francesca per quanto riguarda la chiamata di mentorship, il consumatore perde il diritto di recesso. Diversa cosa se si fosse trattato di un bene materiale sigillato e restituito ancora non utilizzato. (...)Per quanto riportato sopra quindi, non ci sono le condizioni per poter effettuare un recessoCordiali saluti**Tutto ciò sebbene io abbia partecipato ad una sola riunione (con altri 6-7 partecipanti) ed abbia visto circa 20' del materiale riguardate solo il primo mese, visto che il materiale degli altri due sarebbe stato reso accessibile nei mesi seguenti). Inoltre il tempo materiale di Francesca per la chiamata individuale è stata proposta come gratuita tramite chat fb di cui conservo screenshot.Avrei accetatto storno parziale, ma considerando comportamento poco corretto, chiedo rimborso quota di euro 488

Buongiorno ho ordinato un paio di scarpe nike dunk low sul sito MYALPINS ma quando è arrivato ho dovuto pagare 10€di spedizione e il prodotto non era conforme alle aspettative.Ho mandato più volte mail per il reso ma non ho mai ottenuto risposta

buongiorno, il 20/04/22 a causa di un incidente, il mio carrozziere ha ordinato i pezzi di ricambio necessari per aggiustare la mia auto un DR3 targata FX519LY. Oggi sono trascorsi 8 mesi e ancora non ha ricevuto i pezzi di ricambio per poter riparare la mia auto. Ho contattato la DR Automobiles e mi hanno detto che dovrò aspettare ancora 2 mesi per poter avere tutti i pezzi necessari per la riparazione. Mi sento preso in giro, aspettare 10 mesi mi sembra un assurdità, da chi si considera una casa automobilistica in espansione, io dico a chi legge questo reclamo di non acquistare mai una DR qualsiasi sia il modello, se non vogliono avere i problemi che sto avendo io da tanti mesi oramai, considerando che mi devo sopportare un noleggio di una autovettura per potermi recare sul posto di lavoro che dista 100 Km da casa mia, visto che a causa della DR che non fa arrivare i pezzi di ricambio, sono costretto a pagare. Quindi becco e bastonato, concludo dicendo.....mi raccomando non comprate mai una DR. Grazie

Buongiorno, PREMESSA: ho attualmente un contratto con Eni/Plenitude per la fornitura di Gas a prezzo bloccato per 24 mesi e fino a Febbraio 2023. Il contratto da me stipulato prevede inoltre che, alla sua naturale scadenza di 24 mesi, possa essere rinnovato a prezzo ancora più basso. Tale prezzo/sconto risulta già concordato sul contratto in essere.MOTIVAZIONE DEL RECLAMO: ho ricevuto comunicazione da Eni/Plenitude che afferma che Lo scenario di mercato attuale non ci consente di effettuare un rinnovo con lo stesso tipo di offerta. Nella stessa comunicazione mi prospettano quindi un tariffario che non rispetta le condizioni riportate nel contratto già stipulato e di cui sopra.RICHIESTA: alla luce delle recenti azioni da parte dell'Authority (Arera, Antitrust, etc.) volevo sapere se il fornitore Eni/Plenitude, mettendo in pratica quanto riportato sopra, violerà o meno l’articolo 3 del Decreto Aiuti Bis, che vieta l’utilizzo improprio delle modifiche unilaterali dei contratti di energia elettrica e gas.