Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato attraverso un offerta in rete un DRONE con particolare caratteristiche idoneee alla mia esigenza ricevuto in data 26 luglio e regolarmente pagato in contrassegno € 99,00Purtroppo all'apertura del pacco ho constatato oltre alla mancanza di qualsiasi documento di fattura che il prodotto non corrispondeva assolutamente a quello proposto in offerta e mi sono immediatamente attivata per inviare una PEC di reclamo e richiesta di rimborso. PEC che è tornata respinta perchè hanno la mail piena e non riceve posta.La garanzia prevedeva entro 60 giorni la possibilità di SODDISFATTO O RIMBORSATO e voglio attivare la restituzione del prodotto ed il rimborso di quanto pagato a EMPORIO3 Srl - Via Carlo Botta, 80 DOGAMA 47891 Rep. San Marino COE: SM29212Grazie

Spett. Mondoconvenienza- IRIS MobiliIn data 14/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un la camera da letto GN32 6J0B VS8E CAMERA SIRIO 6A H247 SPE.CX S/LETTO QUERCIA BIANCO pagando contestualmente l’importo di € 193,98 oltre alle spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/07/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e non mi viene fornita una data di consegna della merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, MARCHISOTTI GABRIELE Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno. L'anno scorso ho acquistato un climatizzatore dual split Emelson presso Bricocenter sede di Melilli. E' stato montato da una ditta inviata da Brico center Melilli. E' ancora in garanzia, l'estate scorsa ha funzionato e all'inizio di questa estate non ha più funzionato. Chiamato il servizio assistenza ha diagnosticato un problema alla scheda, ma ha chiesto che prima dell'interventi venisse effettuato uno spostamento del motore perchè l'installazione effettuata non andava bene. Lo spostamento ha avuto un costo di € 100,00 ai quali vanno aggiunti € 80,00 per la ricarica del gas. La ditta dell'assistenza, dopo lo spostamento del motore, è intervenuta, ma l'intervento non è andato a buon fine perchè la scheda sostituita non era quella giusta. Nel frattempo è passato oltre un mese dalla richiesta di intervento e non si hanno notizie di una eventuale riparazione o di una data presunta entro la quale la riparazione stessa potrà essere effettuata. Tutto quanto sopra da aggiungere al fatto che nell'appartamento è presente una bambina che ha pochi mesi e le temperature registrate a Siracusa, dove è posto l'impianto, in questo mese hanno superato i 46 gradi. Io chiedo che Brico center si renda responsabile del climatizzatore da esso venduto e anche della ditta inviata per l'installazione rivelatasi non effettuata correttamente, nonchè di attenzionare l'intervento di assistenza effettuato dalla ditta di Catania, fino ad oggi con nessun risultato se non quello di farmi spendere ulteriori € 180,00 per non avere nulla.

Spett. BiorfarmIn data 27/11/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online due piani di adozione silver come regalo pagando contestualmente l’importo di 67,80€.I due piani di adozione prevedevano la consegna di arance a marzo 2023 e ciliege a maggio 2023. Tuttavia, ad oggi, solo le arance risultano regolarmente consegnate alla destinataria del mio regalo. Ho segnalato ai Vostri uffici il problema, e mi è stata segnalata la carenza di produzione dovuta alle avverse condizioni meteo del corrente anno. Nessuna comunicazione alla destinataria del dono.Sono conscio che il Vostro non è un normale sito di e-commerce ma un vero e proprio progetto che mette in collegamento i piccoli agricoltori con i potenziali consumatori. Proprio per questo ritengo del tutto inconcepibile che, pur di fronte a difficoltà dovute alle condizioni meteo, non sia stata attivata una corretta catena di comunicazioni volte ad informare della situazione il cliente finale e soprattutto a trovare con lui una soluzione onorevole. Vi invito pertanto a chiaririmi il prima possibile, come intendiate risolvere la questione. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Pier Andrea Dusi Allegati: Conferma ordine

Buongiorno,in data 19/7/23 ho acquistato una spedizione sul sito di poste Italiane, precisamente Poste Delivery Web ASSICURATO.Il giorno 20 il pacco viene ritirato e quindi affidato ai corrieri.Solo il giorno 27 il pacco viene recapitato dopo MOLTI tentativi di consegna e quindi di svariate sollecitazioni dovute al carico e scarico del pacco.Il destinatario, giustamente, firma con riserva e successivamente, controllando il contenuto ( SMART TV), trova la tv gravemente danneggiata.Faccio il reclamo su poste.it, ma rispondono che il pacco, a detta loro, fosse integro al momento della consegna.Il pacco e' assicurato per l`intera somma della vendita e chiedo che mi venga restituita l`intera somma

Buongiorno,a seguito della cancellazione del volo relativo ai biglietti PNR LS64K4 (per Vetrano Giovanni e Caruso Paola) e PNR LSRQBB (per Vetrano Irene) acquistati attraverso il vostro canale WEB, da giorni non riesco a mettermi in contatto col Vostro call center per ottenere il rimborso dei biglietti non usufruiti.Vi chiedo pertanto di provvedere al loro rimborso bonificando l’importo direttamente sulla carta di credito usata per l’acquisto.Allego mail di comunicazione cancellazione volo e ricevuta d’acquisto dei biglietti aereiIn attesa di un Vostro sollecito riscontro porgo i miei salutiGiovanni Vetrano

Buongiorno,Dopo l'intero pagamento del pacchetto, voli+hotel per 2 persone e per 15 gg a Corfù, abbiamo ricevuto la notifica del cambiamento dell'albergo per overbooking. Ad oggi, a distanza di almeno 2 settimane dalla comunicazione di overbooking non abbiamo nessuna certezza.Ad una settimana dalla partenza non abbiamo ancora ricevuto conferma della prenotazione dell'albergo, nonostante le numerose e-mail e telefonate, Nell'ultima telefonata odierna ci cè stato chiesto di aspettare tre giorni ulteriori avvicinandoci sempre di più alla data della partenza del 5/8. Abbiamo bisogno di certezze e conferme per il viaggio.grazie

Buongiorno.Mi chiamo Vincenzo,Dal sito Il Rinnovato ho acquistato in data 12/03/2021 il televisore LG OLED 2020 NUOVO SIGILLATO 65GX6LA 65'' GARANZIA 24 MESI LG ITALIA - Nuova Serie.- Fattura di vendita n. 289 del 19/03/2021- Importo: €2039,00Il giorno 04/10/2022 ho fatto presente (a tutti e tre gli indirizzi mail trovati nel sito del rinnovato) che il televisore ha dei difetti di conformità, che si manifestano in accensioni e spegnimenti repentini dello schermo. In più ho anche fatto presente che mi è stato venduto un televisore rinnovato al posto di uno nuovo sigillato per il quale io ho pagato, potendolo notare dalla scatola non sigillata e dal taglio da trincetto effettuato al numero originale di matricola presente sul retro del televisore e dalla modifica apportata alla matricola nelle impostazioni del televisore (vuol dire che la garanzia madre LG non valida).Mi è stato detto come imballare il televisore per visionare il difetto (e ripararlo nel Loro centro assistenza LG) e di aspettare conferma per il ritiro tramite corriere. Dopo varie mail inviate con allegate le foto dell’imballaggio, il giorno 11/10/2022 mi è arrivata la conferma e mi è stato detto di aspettare.Dopo tale giorno ho perso i contatti con tutte le mail, e addirittura non ho neanche più ricevuto risposta né tramite il numero WhatsApp (piattaforma su cui mi hanno bloccato) né chiamando tale numero.Dopo due mesi la spedizione è stata fissata per il giorno 19/12/2022.Dopo la spedizione, mi è stato detto solamente due giorni dopo (il giorno 21/01/2023) che il televisore era arrivato in centro assistenza, e solamente dopo alcune mie insistenze.Ad ogni mail che ho mandato dal giorno 21/12/2022 ad oggi (18/07/2023) le uniche risposte che mi sono state date, citando testualmente, sono solleciteremo, le daremo conferma il prima possibile, stiamo valutando e così via, ed io non ho più avuto notizie dello stato del mio televisore.Purtroppo dopo Lunghissimi e angoscianti DIECI MESI il MIO televisore si trova sempre nelle loro mani.A Voi la valutazione da intraprendere....Da Vincenzo

Salve Il presente reclamo per ufficializzare il mio mancato utilizzo della posta elettronica di libero e libero pec per circa una settimana a giugno 2023 e per circa 2 settimane a gennaio 2023. Il mancato utilizzo è dovuto a Vostri problemi riconosciuti sia da Voi che da tutti i mezzi di informazione .Cordiali saluti

Salve,sono 5 giorni che ho la mail gratuita di tiscali(gdp80) bloccata e non si riesce a contattare il call center per avere delucidazioni in merito.Tutti i miei servizi sono gestiti tramite questa mail.Spero che riusciate ad aiutarmi altrimenti sono davvero nei guai.