Bacheca dei reclami

Buonasera,ho ordinato un aspirapolvere tramite il sito Mediawordl (codice ordine n. 167073746), la cui consegna è stata gestita da SDA.Non avendo ricevuta alcuna comunicazione in merito allo stato della spedizione da parte del corriere (nè l'inizio, nè il transito, nè la consegna) ho contattato il servizio clienti di Mediaworld che mi ha fornito il codice spedizione.Dopo aver effettuato il tracking della spedizione ho notato con mio stupore che la consegna era già stata effettuata in un orario impossibile (ore 15:03), documentabile tramite il mio lavoro di pubblico ufficiale. Ho provveduto, quindi, ad inviare una segnalazione a SDA e Mediaworld e ho ricevuto risposta solo da quest'ultima, la quale mi ha allegato la ricevuta di consegna con una firma illeggibile e con il seguente Nominativo bar accanto.Sono quindi andato presso TUTTI i bar nelle vicinanze di casa mia ma tutti hanno affermato di non ritirare più pacchi proprio perchè si sono verificati situazioni simili a quella descritta.Per quanto sopra chiedo l'immediato rimborso di quanto oggetto della spedizione.In fedeFabio Fidelibus

Salve ho effettuato l'ordine sull'app di deliveroo, e proprio sull'app cliccando nella sezione aiuto, cliccando poi su richiedi una ricevuta, si può leggere perfettamente che la ricevuta è scaricabile sullo storico ordini del loro sito, entrando sullo storico ordini del loro sito la ricevuta è presente solo per gli ordini più vecchi ma non per questo ordine in particolare, contatto il servizio clienti e mi viene detto che è il ristorante ad emettere fattura, ma io ho richiesto la fattura fiscale delle spese di servizio addebitate da deliveroo, che vi ripeto è già presente per gli altri ordini che ho fatto con loro, è solo l'ultimo a darmi problemi, e non vedo perché dovrebbe essere il ristorante a darmela, grazie

Buongiorno, in data 29 settembre 2022 ho acquistato l estensione della garanzia della mia lavatrice Samsung. Riguardo all attivazione il sistema continua a dare errore del numero seriale, nonostante i campi siano valorizzati correttamente. Dopo due telefonate al centro assistenza e l invio tramite il sito della documentazione richiesta, il 1 novembre tramite mail mi viene scritto che il mio problema è stato preso in carico e che avrei avuto una risposta. Attualmente non ho ricevuto notizie e non mi è stato possibile attivare la garanzia che ho pagato.

Buongiorno, ho ordinato a nome di mia madre Graniglia Dora e con finanziamento a mio nome Scrimieri Salvatore una Arkana in data 18/03/2022 con il venditore che poneva come data limite di consegna il 10/10/2022 ma garantendomi a parole l'arrivo dopo l'estate. Nonostante Verso la fine di settembre mi confermava l'arrivo per la data promessa, ma dopo varie richieste di conoscerne almeno il telaio, lo stesso mi veniva comunicato solo il 15/11/2022 con l'arrivo presunto per fine mese. Vengo successivamente a scoprire che ad oggi ancora non si sà nulla del presunto arrivo dell'auto slittato nel frattempo a metà dicembre, ....forse. Sentendoci Io e mia madre, portatrice di handicap presi in giro per tale ritardo, chiediamo la risoluzione del contratto e l'applicazione dell'Art. 1385 C.C. ......Se la parte che ha dato la caparra e' inadempiente, l'altra puo' recedere dal contratto, ritenendo la caparra se inadempiente e' invece la parte che l'ha ricevuta, l'altra puo' recedere dal contratto ed esigere il doppio della caparra. Preciso che la caparra confirmatoria, è stata da noi versata in data 18/03/2022 a conclusione dell'ordine di acquisto, ordine che oltretutto il venditore non vorrebbe del tutto onorare, non riconoscendomi la rottamazione preventivamente inserita in virtù dei nuovi contributi in uscita. Il mio venditore è la concessionaria Five Motors di Brindisi. Dispiaciuti per l'accaduto che ci stà procurando ulteriori disagi, attendiamo quanto dovutoci. Resto/iamo in attesa di un Vostro immediato riscontro. Scrimieri Salvatore e Graniglia Dora

Buongiorno, scrivo questa email (moglie del Sig. TOSCANI ROBERTO) per raccontare brevemente la mia spiacevole vicissitudine con la consegna della Vs cucina Scavolini ordinata in data 18/6/2022 presso il punto vendita Roma Tiburtina. Dopo l’ordine, la data di consegna prevista per settembre è stata rispettata, ma già prima della consegna il punto vendita ci aveva avvisato che la cucina sarebbe arrivata priva di un’anta per un problema di fabbrica. Abbiamo pensato che un inconveniente poteva capitare, e forti del marchio Scavolini, che prima di questa esperienza pensavamo fosse sinonimo di serietà eravamo fiduciosi che tutto sarebbe andato bene. Bisognava solo pazientare. Arrivato il giorno del montaggio,10/10/2022 abbiamo capito subito che le cose stavano prendendo una brutta piega. Personale a nostro avviso incompetente e maldestro, un cassetto rotto, delle ante graffiate, un laterale interno del pensile rovinato dall’incuria di un addetto che non sapeva usare neanche l’avvitatore. Un disastro. Tutto è stato segnalato e documentato con apposite foto, la nostra referente del punto vendita, ancora una volta ha giustificato l’accaduto, come imprevisti che possono accadere e che tutto sarebbe stato risolto. Dopo più un mese (il 29/11/2022) e la perdita di un ulteriore giornata di lavoro arriva di nuovo il personale addetto Scavolini per sistemare definitivamente la cucina, ma qui accade l’inverosimile uno dei pezzi da sostituire arriva di nuovo graffiato e l’intero pensile dello scolapiatti da sostituire non è compatibile. Ancora una volta mi dicono che dovrebbero portare via il pezzo e quanto prima provvederebbero alla sostituzione. Ad oggi, la mia posizione, cara azienda Scavolini è quella di un cliente totalmente insoddisfatto del servizio offerto. Voglio chiudere questa pagina triste e deludente e non intendo prendere più giorni di permesso per la vostra incompetenza. Mi terrò la cucina con tutti i difetti che non siete stati in grado di riparare, ma credo fortemente che mi dobbiate un risarcimento, per la giornata di lavoro persa inutilmente, per la fascia ad angolo del pensile che mi terrò graffiato, e per lo scolapasta che rimarrà rovinato. Aspetto al più presto un vostro gentile riscontro, sperando di non dover agire in altro modo.

Mi iscrivo ad abbassa la bolletta 2022. In data 12 ottobre aderisco al fornitore wekiwi che aveva vinto come miglior tariffa il programma abbassa la bolletta di altroconsumo. Sembrava che tutto fosse bene e ricevo la conferma dell'adesione contrattuale con attivazione 1 dicembre 2022 ma non ricevo il plico contrattuale.Dopo diversi  solleciti ad altroconsumo abbassa la bolletta  per il mancato ricevimento del plico contrattuale, quest'ultima dopo piu di un mese e 15 gg prima della presunta attivazione, risponde con una mail ( altroconsumo) avvisando I dell'annullamento del contratto perché, come riferito da Wekiwi, io rientrerei in uno dei seguenti casistiche : DI NON AVER PAGATO DELLE BOLLETTE oppure DI AVERLE PAGATE IN RITARDO oppure di AVER CAMBIATO DI FREQUENTE FORTINITORI GAS / LUCE Nulla di quanto dichiarato corrisponde a verità e rispondo immediatamente ad abbassa la bolletta di altroconsumo dichiarando che assolutamente quanto dichiarato non corrispondeva a verità e che mi sentivo molto ma molto offeso. Richiedevo la prova di quanto esposto è contestualmente l'attivazione del contratto. Chiedevo inoltre una risposta entro 7 gg. AD OGGI NON HO RICEVUTO NESSUNA RISPOSTA ALLA MIA MAIL. MI INDIGNA TUTTO QUESTO!!!! UNA DOMANDA : MA ALTROCONSUMO NON DOVREBBE TUTELARE I CONSUMATORI??????? MI RIVOLGERÒ ALLO SPORTELLO CLIENTI DI ARERA! SO DI ESSERE NEL GIUSTO E FARO' l I MIEI DIRITTI!!!!!!

Buongiorno, vi contatto in quanto da una settimana esatta risultano gravi problemi di connessione 4G WIND nella zona di BOSARO (RO) l'antenna in questione è nominata Arquà Polesine ZI SS16 con enode 236120. A seguito di una brutta tempesta che vi è stata, l'antenna ha smesso di offrire un servizio consono e dignitoso. Passati dai 300 mega e linea stabile ad raggiungerne 30 nei momenti migliori. Vi chiedo gentilmente di provvedere alla sistemazione e allineamento della BTS (antenna) cercando di rioffrire un servizio decente come in precedenza. A nome di tutto il paese un caloroso saluto in attesa di un riscontro.

Buongiorno, in data 17.09.2022 ho ordinato sul sito Unieuro uno smart tv Hisense UHD55 4k mod. 55A6CG che mi veniva consegnato il 23.09.2022. Da circa una settimana non funziona più correttamente in quanto si sente solo audio e proietta solo righe verticali ma non più le immagini. Ho contattato il nr. 0297070680 di Unieuro dedicato agli acquisti online che mi diceva di rivolgermi direttamente al negozio fisico di zona in quanto non potevano risolvermi il problema essendo decorsi i 30 GG. per il reso. Mi sono rivolto al negozio Unieuro di Termoli il cui addetto mi diceva che sarebbe dovuto venire il tecnico Hisense a casa per constatare il mancato funzionamento e, in caso avesse rilevato un qualcosa non rientrante in garanzia, avrebbe richiesto la somma per l'intervento di euro 40. Ad oggi, nonostante il reclamo aperto da Unieuro e ben due reclami aperti sul sito Hisense(senza alcuna risposta), nessuno si degna di contattarmi per la valutazione della risoluzione del problema.

giorno 29/11/2022 mi recavo presso il punto vendita di Palermo in Via Ugo La Malfa Unieuro.Ho preso un porta Switch Nintendo che dal cartellino esposto era segnato a € 19,99 (come da allegato in foto).Mi reco alle casse con il prodotto e chiedo conferma alle cassiere, una cassiera mi riferiva che il prezzo era € 19,99 e l'altra 24,99, approfondiscono cercando il prezzo al computer ill quale risulta € 24,99.Faccio notare la discrepanza con il prezzo esposto e mi riferiscono che le etichette, per un guasto al wifi, non aveva aggiornato il prezzo, mi chiedono di chiamare il repartista del reparto Videogame.Il repartista visto l'errore, mi riferisce che avrei potuto prendere la custodia a quel prezzo, ma che mi avrebbe levato lo sconto sulla promo del gioco Super Mario Kart, provando a levarmi dalle mani la bolletta di vendita del gioco in promo. Allora riferendomi alle casse chiedo spiegazioni e mi dicono che il prezzo sarebbe stato 24,99 anche se segnalo 19,99, pago e vado via.

Salve sono Anna Mancini , ho prenotato a luglio tramite vostro sito E Dreams , volo andata per 08-09-2022 ( 830 da Fiumicino arrivo a Catania 09,45 Ryanair ) e ritorno partenza da Catania 16-09 ( 1520, arrivo a Fiumicino 16,50 Wizz Air ) piu’ valigia e posto finestrino andata e ritorno per un totale 160,11 euro . L’app non ha funzionato per scaricare carta d’imbarco e ho dovuto pagare 60 euro ad aeroporto per l’ andata ( allego scontrino fiscale ) . Qualche giorno prima del ritorno non funzionando app ne nessuna e mail per carta d’imbarco ritorno onde evitare di pagare di nuovo e SENZA NESSUN PREAVVISO MI VIENE DETTO CHE IL VOLO E’ STATO CANCELLATO . Io HO DOVUTO PAGARE 139,99 PER BIGLIETTO DI RITORNO ALTRIMENTI NON POTEVO PARTIRE. FACCIO PRESENTE CHE IL VOLO C’ERA, io sono partita con lo stesso aereo che a mia insaputa in modo scorretto è stato annullato . Avete invato un rimborso di 39,97 . IO HO PRENOTATO A LUGLIO E PAGATO 160,11 EURO APPOSTA . In vacanza ho dovuto trovare un’agenzia e se non avessi scritto in chat andavo in aeroporto convinta che il volo c’era , il biglietto è costato 139,99 . INVECE HO PAGATO 120,14 A QUANTO PARE ANDATA E HO AVUTO SPESE PER 60 EURO + 139.99 non previsteIo chiedo risarcimento danni o perché questa è una truffa . Allego scontrini e tutto quello che attesta quanto detto sopra. Attendo un riscontro . La mia postepay è sempre la stessa dove vi siete precipitati a versare 39,97.