Bacheca dei reclami

Salve, questo è il mio secondo ed ultimo sollecito poichè non ho più avuto alcun riscontro e per tanto data la situazione delicata e particolarmente stressante mi affiderò ad un avvocato oltre che vi segnalerò personalmente alle sedi competenti e quindi in pratica vi sto anticipando che sarò prossimo ad esporre denuncia come in oggetto accennato.In base ad un confronto con un amico del settore vi comunicherò brevemente che Le portabilità sono regolamentate da accordo quadro tra operatori e da un tracciato ti scambio xml dove vengono riportati tutti i dati, nel momento in cui Rabona mi trasferiva il credito, veniva inviato al mio nuovo gestore (voi di NT MOBILE) che lo avreste tempestivamente accredito.Sulla mia nuova sim solo voi di NT potete intervenire.Se risulta trasferito da quei file è inutile inviare un modulo di richiesta credito al vecchio gestore come mi avete mal suggerito scaricando le responsabilità al vecchio, la richiesta non verrà ovviamente accolta come dimostrano i messaggi che conservo. Nel mio caso siete voi di NT che mi state frodando, come state facendo con tanti altri utenti ex Rabona, in sintesi avete tolto il credito dopo avervelo riconosciuto.Cara NT avevo ben poco da ''rimbalzare'' a terzi, state commettendo un reato che si chiama appropriazione indebita ed è perseguibile ai sensi del codice penale.Vi ricordo anche la vs totale indisposizione a fronte delle mie doverose domande a cui non ho mai ricevuto risposta e che vi riaccenno qui in seguito. ''Gentile operatori NT, vi chiedevo il mese scorso: come avrebbe fatto Rabona a prosciugarmi il credito che voi stessi avete riconosciuto, mi fornite una dimostrazione? Desidero saper ora e giorno in cui Rabona ha effettuato l'illecito. Desidero anche sapere come mai questa cifra non è stata tutelata'' Ci tengo ad informarvi che rimarrò senza credito fino al prossimo anno in cui non rinnoverò l'abbonamento, inoltre col materiale in mio possesso esporrò denuncia a comprova di quanto sopra scritto (cpp 646) e per ultimo, ma non meno importante, vi accenno che parlerò malissimo di voi procurandovi una bruttissima reputazione e mettendovi in cattiva luce a fronte di questa esperienza in cui voi barboni rimbalzate le responsabilità per 40 euro sottratti ad un disoccupato.Saluti e buona giornata.

Buongiorno, in data 27 giugno 2023 richiedevo sull’utenza in oggetto la variazione di potenza da 3 a 6kw per esigenze di gestione di una pompa di calore per il raffreddamento/riscaldamento e la produzione di acqua calda sanitaria.Ad oggi 20 luglio 2023 non ho avuto ancora nessun riscontro, nonostante ripetuti solleciti pertanto si richiede un intervento immediato alla risoluzione del disservizio arrecatomi , ovvero rimasto senza acqua calda sanitaria e senza raffrescamento in un momento in cui le temperature esterne superano i 40 gradi.

Buongiorno, in data 14/07/2023 il tecnico (fastweb) ha installato la fibra e consegnato il modem senza però verificare il funzionamento corretto dell'impianto (condominio a Trieste).Il servizio pertanto non ha mai funzionato ma la cosa grave che nonostante quotidiane solleciti e richieste di intervento al 177 non sono mai stato contattato da nessun tecnico per le dovute verifiche . Inoltre segnalo che iliad mi ha comunicato via mail che il servizio è attivo ed è stata inviatal la relativa fattura. Ora mi trovo senza internet e senza telefono visto che il precedente fornitore (wind) ha effettuato da due giorni la chiusura della sua linea.

Buongiorno,in data 10.07.2023 ho spedito un pacco, rivolgendomi ad un servizio postale privato, con utilizzo vettore SDA.Mi era stata garantita la consegna del pacco (dalla Sicilia all'Emilia Romagna) entro 3/4 giorni lavorativi.Ho inoltre chiesto la consegna ad un punto di ritiro, considerando che spesso mi trovo fuori casa, per motivi di lavoro.Oggi 20 luglio 2023, il pacco non è stato ancora recapitato. Sentito il punto di ritiro, questi chiuderà per ferie estive e riaprirà il 5 agosto. Ho preso contatti con il servizio di posta privata, ma purtroppo non sono stati in grado di comprendere la problematica.

BuongiornoHo riscontrato in data 20/07/2023 un addebito da parte di Aruba di 12,08 € senza aver richiesto nessun servizio.Non so come Aruba sia in possesso dei miei dati per poter addebitare tale somma. Chiedo rimborso della cifra di 12,08 €

Spett. Iliad,Il 28/6/2023 ho richiesto telefonicamente il subentro del contratto da mio marito a me senza che mi venisse mai in nessun modo comunicato che la linea telefonica venisse disattivata fino all'arrivo di una nuova SIM spedita in data 28/6/2023 il cui arrivo era stimato in 3/5 giorni lavorativi ma mai pervenuta. In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro il 5/7. Tuttavia ad oggi, nonostante i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poiché il servizio telefonico è sospeso, inattivo da tale data.Essendo ormai trascorso inutilmente il termine massimo previsto dalla Vostra Carta dei Servizi per l’attivazione del servizio, con la presente richiedo la risoluzione del contratto sopra citato con rimborso delle spese da me finora sostenute pari a 20,00 per l'acquisto di nuova SIM e ulteriori danni di euro 1000,00 per mancato guadagno. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Lucia Piccaluga Allegati: Mail di conferma sottoscrizione. Area personale id utente

Buonasera, ho spedito il pacco lunedì 17 giugno 2923 dal centro poste italiane di Viale Beethoven, compilando i dati proprio presso il centro. Ora inserendo il numero di spedizione: XA736549493IT, mi appare: mancata consegna per dati incompleti (ma i dati sono tutti corretti!) posso avere spiegazioni? Visto che il pacco era molto importante

Buongiorni, sono mesi che provo a contattare linkem tramite telefono e email, ma nessuno mi risponde. Il mio servizio internet non funziona e ho chiesto intervento tecnico e sostituzuine apparato ma nessuno si degna di rispondere.. Io non paghero piu le bollette

Salve, l'utenza è intestata a mia moglie, Maria Silvelena Cavalcante. Il contratto è stato concordato a 19,95 euro mensili e invece paghiamo 25, 50 euro. Ancora oggi dopo numerose richieste di rettifica e di rimborso, nessuna risposta. Chiediamo il rimborso della differenza dall'inizio del contratto a luglio 2023 e la regolarizzazione del contratto. Grazie, Liborio Francesco Cozzoli, Maria Silvelena Cavalcante.

1C760512429661C7605I242948 9C8292I234158 L odissea di questi pacchi mai ricevuti volge al termine. Uno già rimandato al mittente. Mai nessuna tentata consegna, mai nessun contatto ricevuto per avere indicazioni sul da farsi. Call center privo di risposte, no, anzi, sempre la stessa, rivolgersi al merchant. Fatto anche questo ma, nulla, pacchi in giacenza per indirizzo incompleto, tutto solo visibile dal tracking, ma mai nessun contatto. Tutti gli altri corrieri consegnano senza problemi, visto che, si, manca il numero civico, e quello non me lo posso inventare, ma trattasi di attività turistica e ben presente su Google maps. D altronde immagino che i corrieri di sda non si affidino ancora allo stradario cartaceo per fare le consegne o girino i luoghi cercando indicazioni dai passanti, né io mi trovo nei boschi degli Appennini, ma 700 metri da strada nazionale. Imperterriti suddividono i pacchi in 2 province diverse, Catania e Messina, non avvisano nessuno e rimandano al mittente. Servizio inesistente, impossibile contattare le filiali, non comprendo come continuino ad esercitare, visto che non sanno nemmeno dove si trovano le località. Detto questo, chiedo che mi vengano risarcite le spese di spedizione pagate ed il fatto che, la merce rimandata al mittente, non è più riacquistabile, in quanto ultima chance. Questo quanto per la vostra imperizia, inefficienza e, aggiungo, strafottenza.