Bacheca dei reclami

Dal 12/07/23 non ho più Internet causa guasto sulla linea. Il 14 è passato il tecnico e ha verificato che il guasto è all'esterno. Da allora nessuna comunicazione e siamo al 21 senza internet. Fra 2 giorni non ho comunicazioni passo ad altro operatore.

Spett. Wind tre, Sono titolare del contratto ALL INCLUSIVE UNLIMITED dal 21-4-2015 per la linea telefonica/internet.Cod.cliente n° 1.17385621 A partire dal 14.07.2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare la linea è completamente muta sia in entrata che in uscita, nessun segnale, lo stesso vale per ADSL Ho effettuato le prove tecniche interne suggerite dal vostro risponditore automatico, ottenendo sempre lo stesso esito: non c'è alcun segnale.Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 14.7.2023 per cui avete aperto la Pratica n. 1550535937, finora senza alcun esito positivo e senza alcun tipo di contatto da parte vostra.Pertanto, essendo stato superato il termine di tre giorni lavorativi previsti dal Contratto, faccio presente alla Vs società che mi sarà dovuto un indennizzo per ritardato ripristino della linea, ai sensi delle condizioni contrattuali in essere.Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di adire le vie legali per inadempimento del contratto e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, COLOMBO ANTONIOStrada dell' Agro 524124 Bergamo BG21 Luglio 2023 h. 12.03

Buongiornosono ormai due mesi che dopo invio di almeno 4 Pec al servizio clienti chiedendo l'accredito del mio credito residuo su mio conto tergiversano.....allora nella prima mancava il numero di utenza e IBAN va be......nella seconda.. . mi dicono che rimborseranno il tutto (Credito e canone anticipato) il mese successivonella terza...quando mi accorgo che hanno rimborsato solo il canone, manca la carta identità (inserita nelle prime due)Nella quarta reinserito tutto di nuovo e non ho ancora risposta....Da notare che nel frattempo, mi scrivono SMS sui numero di mia figlia sempre wind tre e intestato a me.

Blocca casella mail Tiscali e non riesco a contattare l’assistenza in nessuna maniera

nonostante avessi richiesto la consegna in altra data della spedizione 1ZV771396607013766è stata ugualmente consegnata oggi. Congratulazioni per il modo pessimo di lavorare. Acquisto quotidianamente online, ed ho a che fare con diversi corrieri, ma quando ho a che fare con UPS mi faccio il segno della croce, pronta al prossimo disservizio che subirò e di cui sono certa. Inoltrerò tale comunicazione anche ai vertici ups.

Buongiorno, in seguito all'hackeraggio del mio profilo facebook, per sicurezza è stato bloccato anche il mio account di posta elettronica Tiscali. Ho effettuato la modifica della password come da procedura, ma mi viene richiesto di contattare l'assistenza, cosa che nonostante gli Infiniti tempi di attesa, risulta impossibile. Potete aiutarmi?

Buongiorno, ho richiesto la portabilità del numero da Fastweb a Vodafone e mi è stata rifiutata. Vorrei sapere con quale diritto non mi permettono di passare a un altro operatore?Grazie Valerio Paganelli

Buonasera, è da stamattina che ho la mail personale di Tiscali bloccata per motivi di sicurezza dicono loro...Ho provato a cambiare password e contattare l'assistenza ma invano, il servizio non permette di fare nulla.Posso sapere come risolvere il mio urgente problema??Grazie

Buongiorno, sono 4 giorni che provo ad avere un contatto con un operatore per chiarimenti sulla linea ma non è possibile né con l'app né con la linea fissa

Ordine fatto su Amazon e spedito il 16 luglio, consegna prevista 18 luglio, alle 11:30 del 18 Luglio mi viene mandato il messaggio: Ritardo nella spedizione a causa di fattori esterni. Messo in consegna il 19 luglio, alle 19:00 vedo un nuovo messaggio: Tentativo di consegna effettuato, assolutamente falso in quanto eravamo a casa e noi abbiamo anche il portiere, lo stato passa in Spedizione trattenuta dal corriere. Rimesso in consegna il 20 Luglio con l'aggiunta del messaggio: Pacchetto trasferito a un altro corriere per la consegna. Nuovo messaggio che dice di nuovo: Tentativo di consegna effettuato oggi alle 13:22 , falso anche questo in quanto eravamo in casa, e poi esattamente alla stessa ora e minuti appare messaggio: Disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale.... fate le consegne e smettetela di prendere in giro la gente.