Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 12/12 ho fatto un ordine presso il sito online Prenatal di una cucina di legno. Il pacco mi è stato consegnato vuoto. Ho scritto e contattato lo stesso giorno della consegna il negozio cui mi hanno continuato a rispondere via mail che la mia segnalazione era stata inviata all'ufficio competente. Ovviamente ho inviato foto e prove fotografiche. Ogni due/tre giorni ho scritto loro se ci fossero novità ed ovviamente la loro risposta via mail era sempre identica, ovvero che l'ufficio competente mi avrebbe fatto sapere. Dal 12 dicembre io non ancora ricevo il rimborso ed ogni volta rispondono in modo vago. Sono stufa di essere trattata così perciò vi chiedo un aiuto per avere il rimborso urgente di un articolo mai arrivato.

Spett. FARMAE In data 23 Dicembre ho acquistato presso il Vostro negozio un DETERGENTE JNTIMO CLINNIX pagando contestualmente l’importo di 26,87€. Non ho ricevuto conferma ordine o alcun riscontro ma i miei soldi sono stati sottratti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono diversi giorni che attendo riscontro per una consegna mai avvenuta. Vi ho fatto inviare anche una lettera dei miei regali. A questo punto, non mi resta che richiedere il rimborso.

Buongiorno, ho effettuato in data 23/12/25 un acquisto (ID transazione 786986609955334 ) per ERRORE. Transazione fatta tramite Paypal, domiciliata su c/c bancario presso BPER. Ho chiesto il rimborso entro i termini previsti, mi è stato risposto negativamente in quanto avrei scaricato il prodotto acquistato. E’ IMPOSSIBILE, anche tecnicamente, in quanto il prodotto è un “pacchetto aggiuntivo” di un gioco che NON possiedo (potete controllare). Mi sarebbe quindi stato impossibile scaricare un pacchetto per un gioco che non ho. E, ripeto, non ho effettuato alcun download (infatti sulla mia consolle non ce n’è traccia). Chiedo quindi il rimborso della cifra spesa, 19,99€. ID utente: Leonida1971 Mail utente: 1313chrisver@gmail.com Grazie Cordiali saluti Christian Verona

Buongiorno, in data 01/12/2025 ho sottoscritto una polizza Copetura Protection Ricondizionati TLC contratto VCDFK38DX8GS75 Bene cod. 387644, in data 09/12/2025 vi ho mandato una pec per esercitare il diritto di recesso. Non avendo ricevuto risposta, in data 29/12/2025 ho inviato altra pec per verificare lo stato della pratica. Entrambe le mie mail con hanno avuto seguito.

Buongiorno, ho notato per puro caso ma con ritardo (perchè si tratta di importi trimestrali di basso importo) che da aprile 2023 mi viene addebitato dalla suddetta azienda un canone su conto paypal per un servizio a pagamento che non ho mai richiesto e per il quale non ho mai autorizzato nessun addebito diretto. In verità non so neppure di che servizio si tratta, ma di certo non ne ho mai usufruito. Pertanto, rilevata la scorrettezza della pratica commerciale, che potrebbe configurare ipotesi di frode, richiedo il rimborso immediato di tutti gli addebiti mai autorizzati pari a € 44,76 a trimestre con decorrenza dal 16/04/2023 al 31/12/2025. Preciso che il riferimento da me indicato come "ID" rappresenta un codice desunto da documentazione paypal qualificato come "N.ordine commerciante" che io ignoro del tutto. distinti saluti.

Desidero segnalare un grave disservizio subito da parte del sito di e-commerce baffogatto.com. In data 14/12/2025 ho effettuato un acquisto sul suddetto sito, come segue: - Prodotto: Royal Canin Veterinary Diet Hypoallergenic Cane 14 kg - Importo pagato: 91,90 € - Numero ordine: SWMAQDYVZ Il pagamento è stato regolarmente effettuato e incassato dal venditore, tuttavia la merce non è mai stata consegnata. Nonostante il tempo trascorso, non ho ricevuto il prodotto né informazioni chiare e risolutive sullo stato dell’ordine. La comunicazione con il venditore è risultata assente o inefficace. Informandomi online, ho riscontrato numerose segnalazioni di altri consumatori che descrivono esperienze analoghe, ovvero ordini pagati e mai consegnati, il che fa ritenere che non si tratti di un caso isolato ma di una prassi ricorrente. Alla luce di quanto sopra, chiedo supporto per: - la tutela dei miei diritti di consumatore - il recupero dell’importo versato - la valutazione di eventuali pratiche commerciali scorrette Resto a disposizione per fornire documentazione dell’ordine e del pagamento.

A seguito dell’ acquisto da parete di Vorwerk Folletto di Neato Robotics e della sospensione dei servizi cloud e app, la funzionalità del mio Neato D7 è diventata nulla. Programmazione, pulizia a zone, planimetrie, modalitá di funzionamento sono inutilizzabili. Prima della settimana scorsa il mio robot aspirapolvere era perfettamente collegato e funzionante adesso per le caratteristiche cui era stato acquistato è inutilizzabile. Chiedo quindi mi venga sostituito con uno modello di pari valore e funzioni. Cordialmente Paolo Mutti

Spett.le Farmaè, In data 21/4/25 ho effettuato sul vostro sito un ordine (numero 1018299296) acquistando 6 prodotti (SPECCHIASOL TRICOLOR CLASSIC, FLUIFORT SCIROPPO, BREXIDOL 8 CEROTTI, OSTEOTEND COMPLEX, SELLA MAGNESIO SOLFATO E TEPE SPAZZOLINO) per un totale di euro 56,05 pagati con carta prepagata. In data 28/4/25 mi è stato comunicato via email la mancanza di disponibilità di 3 prodotti ordinati (specchiasol tricolor classic, osteotend complex e tepe spazzolino), per tale motivo mi avreste rimborsato l'importo corrispondente ( euro 35,01) entro 14 gg lavorativi. Ad oggi il rimborso non è stato ancora accreditato, pertanto in mancanza di un vostro riscontro entro 15 gg dalla presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cristina Carboni