Bacheca dei reclami

Buongiorno, un anno fa ho comprato una peugeot 5008 del 2018 usata, lo scorso 26 luglio la ho portato presso un dealer peugeot per un check-up e mi è stato consigliato:-Aggiornamento centralina motore (fatta durante l'intervento),- sostituzione alberi a camme e tanto altro, cmq peugeot mi dovrebbe riconoscere l'intervento e non dovrei pagare nulla.- problema alla wastegate, dovrei gestirlo con la garanzia auto usata.Tralasciando il secondo e terzo punto, da allora l'auto sta registrando da un mese dopo l'aggiornamento sporadicamente viene registrato un allarme p20ee con messaggio anomalia antinquinamento tra x km avviamento impossibile. Per risolvere il problema ho contattato tre officine peugeot autorizzate ma ancora si bracconaggio nel buio, non sanno quale possa essere la causa, ho anche contattato Peugeot Italia che lo scorso dicembre mi hanno suggerito la terza officina. Per ora si va avanti ad azzeramento dell'errore xche peufeot ha mandato un software di ,aggiornamento che non permette alle officina peugeot d'Italia di chiedere supporto all'help desktop peugeotFin ora ho speso inutilmente circa 500€, SENZA OTTENERE NULLA. Non sembra un problema di ADBLUE O SERBATIO, CMQ ÈJNA VALUTAZIONE CHE DEVE FAR PEUGEOT.Come posso procedere?

Vi ho telefonato per disdire l'abbonamento, mi avete detto ok tutto a posto adesso mi trovo l'addebito?? vorrei i soldi indietro euro 112,83.

Buongiorno,facendo seguito al mio reclamo già inviato in data 20/04/2023, vi segnalo che il problema continua a non essere risolto. Infatti, nonostante le vs. assicurazioni di porre particolare attenzione a questo caso di mancata consegna, che si protrae dal 7 gennaio 2023, devo costatare che vi è una totale incapacità da parte vostra di mantenere fede agli impegni presi: anche questa volta, ed è già la terza volta, la consegna programmata per oggi 06/05/2023 e da voi stessi confermata in data 04/05/2023, è stata annullata in quanto in pezzi in riordino erano mancanti o danneggiati.Quindi, in sintesi, dal 7 gennaio 2023 ad oggi, 6 maggio 2023, la cucina ordinata non è ancora completa e non ci sono previsioni su quando tale processo si potrà concludere.Poiché la casa deve essere affittata, tale ritardo mi ha comportato un danno economico considerevole.Chiedo pertanto l'immediata soluzione del problema e il risarcimento dei danni relativo ai mancati affitti.Cordiali salutiSimona Mosetti

Buongiorno, ho appena cercato di acquistare un biglietto Bologna-Ancona, ed ho osservato che, usando lo sconto senior (ho compiuto da qualche giorno 60 anni), accessibile gratuitamente, il biglietto mi sarebbe costato 26,40 euro. Se usassi la Carta Argento (acquistata qualche giorno fa per 30 euro), il costo sarebbe di 37,40. Come è possibile che una carta a pagamento conceda sconti inferiori di quelli previsti per tutti (in entrambi i casi il requisito è di avere 60 anni)? Ringrazio per l'attenzione, Giovanni Lamura

In data 16 GENNAIO 2023 Conforama (sede di Trezzano sul Naviglio-Mi) mi consegnava la composizione CabrioIl montaggio non è andato a buon fine . L'addetto al montaggio motivò l'insuccesso per la presenza dello zoccolino. Mi invitò a rimuoverlo e a ricontattarlo . A questo punto saldai il conto e mi attivai per la rimozione. In realtà non era lo zoccolino ad impedire il montaggio ma l' incuria dei montatori che avevano danneggiato ilmateriale.Tutto ciò è stato verificato e attesato con rilievi fotografici dagli addetti inviati da Conforama in due sopraluoghi successivi .In occasione dell'ultimo sopraluogo (22 febbraio) l'addetto ha ordinato la rete con relativo kit di montaggio ( di quest'ordine ho la foto ).Oggi 6 maggio sono arrivati dei dipendenti di Conforama che mi volevano consegnare un kit di doghe e non erano a conoscenza della problematica.Ho chiaramente ricusato la merce ,ho fatto chiamare il servizio assistenza clienti ed ho capito che l'ordine sumenzionato non è in loro possesso...... La casa deve essere locata e questa grave mancanza di efficienza da parte di Conforama mi arreca un notevole danno economico.CHIEDO CHE IMMEDIATAMENTE MI VENGA INVIATO QUANTO NECESSARIO E CHE VENGA EFFETTUATO IL MONTAGGIO DELLA COMPOSIZIONE.Attendo a tempi brevissimi la risoluzione di tale questione che va avanti da quasi 4 mesi .Ciro D'Angelo.

Buongiorno, mi sono ritrovata sull'estratto conto bancario un addebito diretto a favore di Tiscali Italia di 45,99€ di cui non so nulla, non avendo nessun rapporto con Tiscali. Come posso sapere chi e come è stato attivato questo servizio?

Spett. Albatros SRL Caivano NAIn data 11/02/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [stvaletti] pagando contestualmente l’importo di [119]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 gg lavorativi.Tuttavia, ad oggi 6.5.23 la merce non è ancora arrivata.Tale ritardo mi ha causato un grave danno oltre che un forte disappunto.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 119 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Emanuele Vincenzo

Cucina e camera da letto ordinate a inizio febbraio. Geometra interno di mondo convenienza uscito un mese dopo, quindi ordine confermato già con un mese di ritardo. Alla consegna, per la camera da letto tutto a posto, per la cucina al momento sembrava tutto a posto ma alla fine i montatori (che sono tutti degli scappati di casa) mi dicono che non gli erano stati forniti la ferramenta per montarmi l'isola centrale della cucina, un tamponamento era ordinato sbagliato, da 3 cm al posto che da 5 cm. Al momento penso, pazienza , me li faccio riordinare al momento dai montatori e via. Il giorno seguente, all'arrivo dell'idraulico interno di mondo conv (unica persona seria con cui ho parlato) mi fa notare che i montatori non avevano fissato il lavello al top. Mentre parliamo mi accorgo anche di altri difetti della cucina. Una anta è sbeccata, un lato a vista del mobile sotto lavello ha un graffio, e il frigorifero, non si chiude perchè il mobile che lo contiene è stato montato male, l'anta del mobile sbatte prima che sbatta quella del frigo. Mi fa anche notare l'idraulico che chi ha fatto il progetto della cucina e il geometra interno a mondo conv che ha confermato le misure, non sanno nemmeno che loro non hanno in dotazione tubi del gas più lunghi di 5 metri. infatti per farmi collegare il fornello al gas ho dovuto chiamare il mio idraulico personale. Pagando extra ovviamente. cucina consegnata il 21-04-23, fisso appuntamento con i loro montatori per sistemare almeno il frigo mentre aspetto il riordino e consegna merce mancante o danneggiata, l'appuntamento è il 28-04 tra le 13.30 e le 17.30, non si presenta nessuno, io come un salame ad aspettare 4 ore in una casa in cui ancora non abito. Dopo aver chiamato e avermi sentito sensibilmente arrabbiato mi riprogrammano l'intervento il 04-05, sistemano il frigo e mi fissano il forno, accendo il frigo, e bella sorpresa, non funziona. oggi 06-05 uscita del tecnico ESTERNO mi dice che il frigo va sostituito. insomma oggi esasperato scrivo questa recensione sperando che non vi facciate fregare, anche perchè i soldi per pagare li vogliono subito prima della consegna, e io stupidamente ho pagato prima. Spero di essere contattato al più presto e di ricevere un adeguato rimborso per tutti i disagi causati.

Salve,nel fase di pagamento del biglietto aereo è risultato un importo del biglietto maggiore rispetto a quello visualizzato in precedenza sul sito. Adesso ho un credito di 1,44 euro verso Volotea e la prenotazione risulta in sospeso. Ho provato a scrivere, chiamare e chattare ma senza nessun risultato.Grazie,Simona

Spett. ELICA S.PABUONGIORNOnonostante varie comunicazioni via telefono per ticket E36826C ,CHE secondo il nostro ufficio tecnico e fuori garanzia ,ribadisco che il utilizzo del piano induzione e come prevede il buon senso con le attrezzature di cucina PENTOLA ,in sostanza ribadisco che non e stato nessun oggetto oltre la pentolache si e appoggiato sul piano induzione che oggi è scegato non per un malultilizo del utente visto che SONO pasati 18 giorni ho telefonato al vostro servizio clienti al numero +390712891818 dove ho chiesto informazioni prima di ida premere un causa legale,e stato detto che non avete ricevuto niente dal' ALTROCONSUMO ALLEGO ANCHE EMAIL DEL ALTRO CONSUMO INVIATO A VOI A distanza di fattura 30/12/2021consegna della cucina marzo 2022 il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, scegato Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Arjan Cerri Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento