Bacheca dei reclami

Buongiorno, server bloccato da giorni. Non posso ricevere né trasmettere importanti mail di lavoro

Buongiorno, di nuovo la mail non funziona da giorni. Tutti i miei contatti di lavoro sono inutilizzabili.Aspetto comunicazioni importanti e non posso accedere perciò server è out of order

Buongiorno, questa mattina è possibile accedere alla email di Virgilio ma è impossibile inviare e-mail e la posta è rimasta aggiornata al 14 pomeriggio dei messaggi ricevuti successivamente NESSUNA TRACCIA !!!!!!!!!!! Cambiate mestiere, DILETTANTI

Buongiorno, oggi è di nuovo accessibile la e-mail di libero ma è impossibile inviare e-mail e non si leggono i messaggi ricevuti negli ultimi 3 giorni.................. VERGOGNA VERGOGNA VERGOGNA !!!!!

Buongiorno. Ormai da giorni il servizio di posta elettronica è assente. Sono stato da voi informato e che la riparazione era in corso. Ma non si vede all'orizzonte la risoluzione del problema

Buongiorno , “Libero” non funziona. Le ultime mail ricevute risalgono a quattro giorni fa , 14 giugno. Non riesco neanche ad accedere alle vecchie e-mail e questo mi sta causando grossi problemi. Sono in attesa di comunicazioni importanti. Il sito non da’ nessuna spiegazione se non “servizio momentaneamente sospeso”. È la seconda volta che succede dall’inizio dell’anno

Buongiorno,ho ricevuto la mail in allegato con il riepilogo del costo del canone mensile che mi verrà addebitato alla fine del processo di migrazione da TIM, pari ad € 30,90.Quando però ho attivato l'offerta con la Vs. operatrice :::::::, codice ....., mi è stato comunicato che il TOTALE del canone mensile sarebbe stato di € 27,90, comprensivo di internet illimitato a 20 Mbps e chiamate illimitate.Ora vedo che invece il canone sarà di € 30,90, dove saranno addebitati i 3€ aggiuntivi per le chiamate illimitate, che però mi era stato detto compresi nel canone mensile di € 27,90 proposto dalla suddetta operatrice.Chiedo pertanto di ANNULLARE la pratica 98169133, iniziata il 16 giugno 2023.A tal proposito revoco contestualmente l'addebito di qualsiasi cifra all'IBAN comunicato in fase di stipula del contratto.In attesa di un Vs. cortese riscontro di annullamento pratica.P.S.: questa stessa comunicazione è stata inviata al servizio reclami di Altroconsumo, di cui mia moglie è socia da molti anni e di cui abbiamo già usufruito con successo...Castagnito, 18 giugno 2023.................... ---------- Forwarded message ---------Da: Attivazioni Rete Fissa [attivazioni@retefissa.vodafone.it]Date: dom 18 giu 2023 alle ore 06:34Subject: Riepilogo dell'offerta per la tua rete fissaTo: [.........]Ciao xxxxxxxxxGrazie per averci scelto, stiamo attivando la tua offerta di linea fissa. Ti diamo il benvenuto!La tua praticaCodice pratica98169133Indirizzo di installazionexxxxxxxxxRichiesta il16 Giugno 2023Ti ricordiamo di tenere sempre a portata di mano il codice pratica utile a richiedere assistenza attraverso tutti i canali di supporto. Dati di portabilitàCodice di migrazione...........Numero di rete fissa associato......... Monitora il tuo ordineResta aggiornato sullo stato di avanzamento del tuo processo di attivazione.Monitora l’attivazione La tua offertaEcco tutti i prodotti e servizi che hai sottoscritto.Ti ricordiamo inoltre che in allegato a questa email trovi tutti i documenti relativi alla tua richiesta di attivazione. Internet UnlimitedCosto di attivazione19.90€ costo iniziale 5€ per 24 mesiCompreso nel canone ricorrente dell'offerta.Durata minima del contratto è di 24 mesi.Canone ricorrente linea27,90€ al mese per 24 mesiAltri canoni ricorrenti3€ al meseComprendono i costi mensili relativi a Chiamate NazionaliTotale ricorrente30,90€ al mese

Spett. ItaliaOnLine, Sono titolare di un account di posta da circa quindici anni per conto della Vostra azienda. A partire dal 14/06/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare mancata corrispondenza elettronica per scopo lavorativo, nonché ricreativo (invio documenti personali, mancate consegne da parte di corrieri per non aver ricevuto tracciabilità sulla casella di posta)Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali/A fronte del Vostro inadempimento, richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico] Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito [nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Carmine Michele Invidiato Allegati: Copia documento d’identità

Buongiorno, volevo segnalare che dal giorno 13/03/2023 non posso più utilizzare il mio indirizzo di posta elettronica (liberomail), gestito dall'azienda Italiaonline. Questo mi sta provocando molti disagi e danni, sia per la mancata possibilità di usare il servizio per motivi personali, che per la ricezione di fatture commerciali da parte di fornitori.Bruno Cianchetti

Servizio bloccato da piu' giorni