Bacheca dei reclami

Spett.le DoYouItaly, con la presente formuliamo formale reclamo per la prenotazione n. 214895621, intestata a Lorenzo Sette, relativa al ritiro di un’auto presso Locauto, Aeroporto di Palermo, alle ore 11:30 il giorno 27 luglio 2026, per la quale avevamo già pagato 328 €. Ci siamo presentati regolarmente al banco Locauto, ma la carta di debito del conducente è stata rifiutata perché, pur essendo riconducibile al suo intestatario, non riportava fisicamente il nome sulla carta. Chiediamo innanzitutto di verificare se tale requisito fosse indicato in modo sufficientemente chiaro in fase di prenotazione, che consentiva l’utilizzo di una carta di debito. Non abbiamo rinunciato al noleggio. Locauto ci ha indicato come soluzione il cambio del conducente principale, utilizzando la carta idonea dell’altra persona presente, precisando però che la modifica doveva essere effettuata tramite DoYouItaly. Abbiamo quindi cercato immediatamente di contattarvi. Il sistema automatico non poteva effettuare la modifica e, accedendo alla prenotazione, non era possibile né modificarla né cancellarla perché troppo vicini all’orario di ritiro. Era quindi indispensabile parlare con un operatore. Abbiamo trascorso oltre 40 minuti tra tentativi e attese prima di riuscire a parlare con un vostro operatore. Segnaliamo inoltre che, nonostante il servizio sia rivolto anche al mercato italiano, non siamo riusciti a ottenere assistenza in italiano: gli operatori contattati parlavano esclusivamente spagnolo o inglese. Siamo riusciti a comunicare soltanto perché uno di noi conosce lo spagnolo. Una volta raggiunto l’operatore, ci è stato detto che DoYouItaly avrebbe dovuto ottenere l’autorizzazione di Locauto e che sarebbe stata inviata un’e-mail. Si è quindi creato un rimpallo di responsabilità: Locauto ci rimandava a DoYouItaly e DoYouItaly nuovamente a Locauto. Nel frattempo sono trascorsi pochi minuti oltre le 11:30 e ci è stato comunicato che non era più possibile intervenire sulla prenotazione. Precisiamo che eravamo presenti al banco in anticipo rispetto all’orario previsto e il tempo è trascorso mentre seguivamo le indicazioni ricevute e cercavamo di ottenere assistenza. Siamo quindi rimasti senza l’auto già pagata e abbiamo perso 328 €. Per proseguire il viaggio siamo stati costretti a stipulare immediatamente un nuovo contratto presso Locauto, questa volta intestato ad Aurora Zega, con Lorenzo Sette come conducente aggiuntivo, pagando ulteriori 410 €. Abbiamo quindi sostenuto complessivamente 738 € per riuscire ad avere un’auto. Abbiamo già chiesto a DoYouItaly il rimborso dei 328 €, ma ci è stato risposto che avremmo potuto annullare la prenotazione. Contestiamo tale motivazione: Locauto ci aveva indicato di modificare il conducente, non di annullare, e il sistema online non consentiva più la cancellazione. Abbiamo successivamente scritto nuovamente spiegando la vicenda, senza ricevere ulteriore risposta. Chiediamo pertanto il rimborso dei 328 € relativi alla prenotazione n. 214895621, mai usufruita. La presente contestazione viene inoltrata tramite Altroconsumo. Chiediamo un riscontro e una soluzione entro 15 giorni. In mancanza di risposta o di una soluzione soddisfacente, ci riserviamo di procedere alla tutela dei nostri diritti nelle sedi competenti, anche per vie legali. Cordiali saluti

Buona sera, ho acquistato dalla ditta doubleff REVOLUTION S.R.L. via del commercio,2 20851 Lissone (MB) telefono 3349570460 QUATTRO PNEUMATICI seminuove 195/55 R16 87H Continental eco contact 600 come daccordi presi telefonicamente con il Signor Michele, ci siamo accordati sul prezzo compresa la spedizione. il giorno 28/07/2026 sono arrivati 2 coppie di pneumatici avvolti nel celofan trasparente, ho verificato superficialmente e corrispondevano alla misura ordinata. Dopo un giorno ho deciso di montare i 4 pneumatici ma la sorpresa e stata che i 4 pneumatici non erano come descritti e nemmeno la marca era uguale sono arrivato dei Michelin Energy saver, della misura concordata, ma con anno di fabbricazione 2017 i più recente e 2013 il più vecchio e tra l'altro appena spacchettato risultava mal ridotto. Contatto il sig. Michele spiegando l'accaduto ma nessuna risposta né tramite WhatsApp né telefonando hai numeri indicati. Richiedo un rimborso e il ritiro dei pneumatici che hanno mandato avvalendomi del diritto di recesso. Distinti saluti

Per quale motivo mi avete bloccato l'account? Gradirei una risposta concreta e motivata. Con la vostra decisione state di fatto sostenendo che un negozio YSL venda articoli contraffatti. Vi rendete conto della gravità di un'affermazione del genere? Inoltre, come potete stabilire da una semplice fotografia che una borsa sia falsa? Da un'immagine non è possibile valutarne l'odore, la morbidezza del pellame, la qualità dei materiali o altri elementi che consentono di verificarne l'autenticità. Vi invito ad aprire una pratica direttamente con YSL, allegando gli screenshot delle vostre risposte in cui affermate che la borsa sia contraffatta. Infine, vi chiedo di indicarmi con precisione quali sarebbero gli elementi che, secondo voi, dimostrano che la borsa è falsa. Desidero una risposta dettagliata e motivata, non una decisione generica priva di spiegazioni.

Pier Paola Vivani [vivapaoletta@gmail.com] Almeno 15 gg fa ho visto la pubblicità del prodotto riportato su Facebook come Bayer (vedi link seguente e foto allegata). Essendo la mia compagna diabetica (in indirizzo sul pacchetto, siamo sposate civilmente) ho pensato di regalarglielo. Il pagamento di 80 € era previsto alla consegna. Stranamente non le era arrivata alcuna email di conferma né di spedizione, quindi ho pensato di non averlo ordinato. Oggi invece il corriere BRT ci ha consegnato un prodotto completamente diverso da quello pubblicizzato e di cui allego la foto. Il valore commerciale è molto più basso degli 80 euro pagati, ma lo abbiamo scoperto solo dopo averlo aperto. https://www.ecosia.org/images?q=misuratore%207%20in%201%20bayer&_sp=a92ac6a9-0e1c-431f-afd7-1a64c0b41d88#id=03A0BE4F4773F96347050F61677B9E327B263C73 Vi scrivo per: 1. denunciare la cosa perché altre persone non cadano nell'errore 2. sapere se c'è la minima possibilità di poter restituire l'apparecchio che la mia amica già possiede e di avere indietro i soldi pagati Grazie mille. Pier Paola Vivani

Come da vostro messaggio, sono stato chiamato da Gofo,che dopo tanti giri di parola,mi ha comunicato che devono trascorrere 3 gg lavorati dalla precedente consegna e che tutto dovrebbe avvenire per martedì. Così sono costretto a perdere 6 gg delle mie ferie,per una consegna mai avvenuta

Buongiorno, ho bisogno di un aiuto... nel giorno 26/07/2026, a seguito di un inserimento di un articolo sulla piattaforma Vinted, sono stato accusato di voler vendere un articolo contrafatto, Si tratta di un orologio in gomma dove chiedevo 8 euro e specificando che non aveva marca, premetto che tale articolo era in vendita da un paio di mesi e a seguito della mancata vendita ho riproposto l'articolo... a seguito di una breve verifica mi appare ACCOUNT BLOCCATO, non sono ammessi articoli contraffatti... ci tengo a specificare che oltre ad aver specificato nessun marchio, la richiesta era di 8 euro... vi prego di aiutarmi anche perchè ho scritto all'assistenza e aperto reclamo ma nessuna risposta se non quelle automatiche.. vi ringrazio Saluti

Buongiorno, abbiamo un finanziamento in corso con CA Auto Bank (Contratto N. 5000753893). In date 18/06/2026 e 28/07/2026 ho richiesto tramite la loro applicazione ufficiale il conteggio di estinzione anticipata. In entrambi i casi mi è arrivata email di conferma della ricezione della nostra richiesta (vd. allegati), ma ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro ulteriore. La trasparenza bancaria e le norme sul credito ai consumatori impongono di fornire tale conteggio tempestivamente per permettermi di esercitare il mio diritto di estinzione però, a parte la mail di conferma, non ho ricevuto alcunché.

Spett. le Q8 (KUWAIT PETROLEUM ITALIA S.P.A.) Sono il Sig. Mazzei Flavio, nato a Roma l'11/02/1978, C.F. MZZFLV78B11H501M residente in Via Savoca 105, 00132 - Roma. In data 20/07/2026 ho effettuato rifornimento alla mia auto (Ford Kuga targata FY757PS alimentazione Diesel) alle ore 08:27 presso una vostra pompa sita in Roma Via Tuscolana Km 13,500 (corsia direzione Roma, adiacente Via del Muro Linari) pagando contestualmente l’importo di €30. Dopo alcuni minuti, procedendo su via Tuscolana, direzione Roma ed imboccando la rampa di ingresso del grande raccordo Anulare in direzione Appia-Ciampino la mia auto sussulta e si arresta sulla corsia di immissione del G.R.A. Chiamato il soccorso stradale faccio portare l'auto presso un'officina di fiducia (Paolucci Auto Via di Borghesiana 213, Roma) dove viene riscontrata la causa dell'arresto del veicolo dovuta a carburante scadente. Faccio presente il fatto che causa carico di lavoro elevato dell'officina la tipologia di danno mi è stata comunicata solo ieri 30/07/2026. La presente al momento è solamente come preavviso per la vs compagnia avvisando che mi riservo il diritto di attendere il termine della riparazione dell'auto per avere la conferma ufficiale della causa effettiva del danno per poi procedere a richiesta di risarcimento allegando tutta la documentazione necessaria a tale scopo (ricevuta pagamento, ricevuta carro attrezzi, fattura officina con allegata relazione più campione di gasolio). Nel primo allegato "Ricevuta Movimenti" trovate l'elenco dei movimenti del mese con tanto di orario, Nel secondo allegato "Ricevuta 20-07-2026" la ricevuta del singolo pagamento Saluti Mazzei Flavio

Buongiorno, mia moglie non si ricorda bene ... Narimane, comunicazione dell'Ufficio Legale AIF — Pratica N. 0923/2026. Risulta a Suo carico un importo insoluto di € 140,00 — Percorso Europeo. La invitiamo a regolarizzare entro 7 giorni dal ricevimento di questo messaggio per evitare il passaggio della pratica allo Studio Legale esterno e l'addebito delle spese accessorie. non pago nessun importo https://corsista.accademiaitalianafitness.it/profilo-corsista/login.php